Roma Citroën Tijuca - Rio de Janeiro - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Roma Citroën Tijuca
| Address : | Roma Citroën Tijuca - R. Uruguai, 150 - Andaraí, Rio de Janeiro - RJ, 20541-148, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 20541-148 |
| Website : | http://www.romacitroen.com.br/ |
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Ricardo Serra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Moro em outra cidade, levei meu carro para revisão e não avisaram que não ficaria pronto no mesmo dia, apenas troca de óleo e filtros (!). E não fizeram o mínimo esforço para resolver meu problema....
 I live in another city, I took my car for a service and they didn't tell me that it wouldn't be ready on the same day, just change the oil and filters (!). And they didn't make the slightest effort to solve my problem....
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Maurício Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou com um recall pendente desde 15/09/2021 e até a presente data não obtive retorno algum para a conclusão do mesmo. Um descaso total.. e com isso a documentação do veículo não atualiza em sistema. Telefone, impossível de falar, ninguém atende. Serviço péssimo!
I have a pending recall since 09/15/2021 and to date I have not received any response to complete it. A total disregard.. and with that the vehicle documentation does not update in the system. Phone, impossible to talk, no one answers. Terrible service!
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Marcelo Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tive uma boa experiência, pois estava de bermuda e chinelo e tive a impressão de que o consultor não quis me atender, passando para outro consultor Washington, que me atendeu maravilhosamente. Se forem lá, procurem esse consultor, pois ele não se preocupa se vc tem ou não dinheiro para comprar qualquer coisa dentro da concessionária
I didn't have a good experience, because I was wearing shorts and flip-flops and I had the impression that the consultant didn't want to help me, going to another Washington consultant, who took care of me wonderfully. If you go there, look for this consultant, because he doesn't care whether or not you have the money to buy anything at the dealership.
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Ruan Millen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Das duas vezes que fui, sempre fui bem atendido, único problema que tive, foi demora de peça pra pedido de recall...
The two times I went, I was always well attended, the only problem I had was the delay in the part for the recall request...
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Marcelo S. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento e serviços de excelência. Fui atendido no horário combinado e o serviço feito dentro do prazo dado. Os funcionários também estão de parabéns e mesmo com a oficina cheia resolveram tudo dentro do tempo combinado.
Service and services of excellence. I was attended at the agreed time and the service was done within the given period. The employees are also to be congratulated and even with the full workshop they resolved everything within the agreed time.
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Luís Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não fiz negócio lá porque o carro zero demorava muito pra chegar e os que estavam em estoque estavam fora do meu orçamento, mas fui muito bem atendido pelo consultor Bruno, bastante conhecedor das linhas Citroen e Peugeot, que me tirou todas as dúvidas sobre o C4 Cactus. Recomendo a concessionária.
I didn't do business there because the brand new car took a long time to arrive and the ones that were in stock were out of my budget, but I was very well attended by the consultant Bruno, very knowledgeable about the Citroen and Peugeot lines, who took all my doubts about the C4 Cactus. I recommend the dealership.
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Paulo Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a Roma Citroën devido a um recall no sistema do air-bag da Uno Vivace.
Da minha chegada, espera , execução e liberação foi perfeito. Por falar na espera, tive que ficar na longe da Peugeot Citroën e nesse dia as poltronas de esperança estavam todas ocupadas, entao tomei assento em uma das cadeiras das mesas de atendimento e fui agraciado pela companhia da vendedora de acessórios da Peugeot, Citroën e Ford ( me perdoe esqueci seu nome), que me permitiu continuar desfrutando do lugar, além de me servir um excelente café . Dispensou o mesmo atendimento a uma senhora que chegou após tratando-a da nessa forma.
Parabéns a quem a selecionou e espero que vc seja promovida, progrida sem perder sua essência.
I went to Roma Citroën due to a recall on the Uno Vivace air bag system.
From my arrival, waiting, execution and release it was perfect. Speaking of waiting, I had to stay far from Peugeot Citroën and that day the hope seats were all occupied, so I took a seat in one of the chairs at the service desks and was graced by the company of the Peugeot, Citroën and Ford accessories saleswoman (sorry I forgot your name), which allowed me to continue enjoying the place, in addition to serving me an excellent coffee. He gave the same service to a lady who arrived after treating her that way.
Congratulations to those who selected you and I hope you get promoted, progress without losing your essence.
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Carlos Siqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent
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