SAAE - Angra dos Reis - Angra dos Reis - RJ
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact SAAE - Angra dos Reis
| Address : | SAAE - Angra dos Reis - R. Pres. Castelo Branco, 2-48 - Centro, Angra dos Reis - RJ, 23900-220, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 23900-220 |
| Website : | http://www.saaeangra.com.br/ |
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Marques Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ SERVIÇO RUIM,TEM MAIS DE 1 MÊS QUE O SITE ESTA COM DEFEITO,BAIXA A CONTA EM PDF E NÃO ABRE,LIGUEI PARA PEDIR A CONTA A ATENDENTE DISSE QUE NÃO SABE QUANDO VAI RESOLVER E NÃO PODE MANDAR POR E-MAIL TAMBÉM,ESTÃO SEM INTERNET,CAÓTICO ESTES SERVIÇOS,NOTA 0
 BAD SERVICE, HAS MORE THAN 1 MONTH THAT THE SITE IS DEFECTIVE, LOWS THE PDF ACCOUNT AND DOES NOT OPEN, I CALLED TO ORDER THE SERVANT SAID THAT IT DOES NOT KNOW WHEN IT WILL RESOLVE AND CANNOT SEND BY EMAIL ALSO, WITHOUT INTERNET, CHATIC THESE SERVICES, NOTE 0
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Acqua Roots Ilha Grande Tours Mateus on Google
★ ★ ★ ★ ★ O serviço prestado pelo saae aqui em Ilha grande é péssimo... Toda vez que chove ficamos sem água... É ridícula essa situação, e se for depois das 17:00, não tem nem o que fazer... tem que esperar a boa vontade de algum funcionário da empresa ir resolver o problema, só no outro dia. E o cidadão de bem que paga as contas em dia fica sem tomar banho depois de um dia de trabalho. Infelizmente. Além disso as coisas estão piorando agora todo vez que chove vaza esgoto no meu quintal... um total desrespeito com o cliente e com a natureza já que o esgoto vazando vai direto para o bicão onde turistas e moradores tomam banho... lamentável...
The service provided by saae here in Ilha grande is terrible ... Every time it rains we run out of water ... This situation is ridiculous, and if it is after 5 pm, you have nothing to do ... you have to wait the goodwill of some company employee will solve the problem, only the other day. And the good citizen who pays the bills on time is not bathed after a day at work. Unfortunately. Besides, things are getting worse now every time it rains, sewage leaks in my backyard ... total disrespect for the customer and for nature as the leaking sewage goes straight to the peak where tourists and residents bathe ... unfortunate. ..
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Flávia Gama Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não entregam a conta nas residências; e para buscar no SAAE é um estresse, porque, além do PÉSSIMO ATENDIMENTO, o sistema parece nunca funcionar. Agora, para variar, não estou conseguindo emitir a segunda via pelo site, pois acusa um erro de "cliente não encontrado". Tento ligar e o telefone só dá ocupado. Difícil manter o pagamento assim. É uma falta de respeito!
They do not deliver the bill to their homes; and to search the SAAE is a stress, because, in addition to the Poor SERVICE, the system never seems to work. Now, for a change, I am not able to issue a duplicate on the site, as it accuses a "client not found" error. I try to call and the phone just gets busy. Difficult to keep paying like that. It is a lack of respect!
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Giana Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento das funcionárias foi ótimo: todas muito gentis e atenciosas, porém o " sistema" caiu várias vezes, gerando uma demora de mais de 35 minutos ( na primeira vez!).
Acredito que há a necessidade da SAAE procurar resolver esse problema: investir nos seus " aparelhos" para melhorar a rapidez no atendimento.
The attendance of the employees was great: they were all very kind and attentive, but the "system" went down several times, causing a delay of more than 35 minutes (the first time!).
I believe that there is a need for SAAE to try to solve this problem: invest in its "devices" to improve the speed of service.
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Hellen Salazar on Google
★ ★ ★ ★ ★ A água não parece ser tratada adequadamente. Vem branca de tanto cloro. Quando chove, vem cheia de pequenos restos de plantas, entupindo o registro (que já é de baixa qualidade) instalado pela empresa. Frequentemente falta água nas residências em Angra, algo que não costuma ter uma curta duração. Hoje por exemplo, estamos sem água. A falta começou ontem pela manhã. A pressão da água também vem frequentemente baixa, insuficiente para abastecer caixas d’agua que ficam mais no alto, por exemplo. A conta vem todo mês como se nada estivesse acontecendo.
The water does not appear to be treated properly. It comes white with so much chlorine. When it rains, it comes full of small plant remains, clogging the register (which is already of low quality) installed by the company. There is often a lack of water in homes in Angra, something that is not usually short-lived. Today, for example, we are without water. The foul started yesterday morning. Water pressure is also often low, insufficient to supply water tanks that are higher up, for example. The bill comes every month as if nothing is happening.
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Rafael Romão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem faltado água no Camorim Pequeno, chega algum feriado a situação piora. O comentário da moradores mais antigos é que a água é manobrada para os condomínio. Vamos entrar co uma ação judicial coletiva de reparação de danos e apuração dessa manobra da água. Aqui temos família e comércios, pagamos tds os tributos municipais . I
There has been a lack of water in Camorim Pequeno, some holiday comes and the situation gets worse. The comment from older residents is that the water is maneuvered to the condominiums. We are going to take a collective legal action to repair damages and investigate this water maneuver. Here we have family and businesses, we pay all municipal taxes. I
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Daniel Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Água muito suja, com muito cloro que pode levar vários problemas para a sua saúde, todos os dias fecham a água às 18:00 horas da tarde.
Very dirty water, with a lot of chlorine that can lead to several problems for your health, every day they close the water at 18:00 pm.
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Josue Cristiano Silva Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui chamado para ser atendido e passaram a nina frente, o responsável atendeu cliente fora da ordem da filha por pedido de amigos, um desrespeito ao consumidor, no caso eu, que estava na fila aguardando e ainda ficaram rindo da minha cara.
Estou revoltado com o atendimento e a falta de respeito.
Além do fato de ter várias vezes pedido para encaminhar a minha conta por e-mail e nada acontece até hoje. Uma vergonha ainda ter que ir no setor, que funciona pessimamente, pedir as contas para pagar, pagar juros e correção e ainda ser maltratado.
Exijo uma providência ou irei aos meios de comunicaçãoe ao gabinete do prefeito exigir providências.
Aguardo retorno
Josué Cristiano da duma Soares
I was called to be attended and they passed the nina in front, the person in charge served the client out of order for the daughter at the request of friends, a disrespect to the consumer, in this case me, who was in line waiting and they still laughed in my face.
I am disgusted with the service and lack of respect.
In addition to the fact that I have asked several times to forward my account by email and nothing happens to this day. A shame to still have to go to the sector, which works badly, ask for the bills to pay, pay interest and correction and still be mistreated.
I demand action or I will go to the media and the mayor's office to demand action.
Awaiting return
Josué Cristiano from Duma Soares
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