SAAE Sorocaba - Operational Center - Sorocaba - SP
1.7/5
★
based on 8 reviews
Contact SAAE Sorocaba - Operational Center
| Address : | SAAE Sorocaba - Operational Center - Av. Comendador Camilo Júlio, 255 - Jardim Ibiti do Paco, Sorocaba - SP, 18086-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +8779 |
| Postal code : | 18086-000 |
| Website : | http://www.saaesorocaba.com.br/ |
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Geisa Tassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vazamento de água atrás da Elektro sentido Belvedere à dias milhares de litros de água indo embora, fizeram um serviço nojento que não resolveu nada!!! E aí SAAE vocês irão arrumar isso quando?
 Water leak behind Elektro towards Belvedere for days thousands of liters of water leaving, they did a disgusting service that didn't solve anything!!! So when will you fix this SAAE?
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João Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, não sei pq a prefeitura ainda continua com um contrato com uma empresa tão incompetente, e que não está nem aí para atender a população e resolver suas demandas! Experiência horrível, quando tenho q resolver algo com eles!
Terrible service, I don't know why the prefecture still has a contract with such an incompetent company, and that doesn't care about meeting the population and solving their demands! Horrible experience, when I have to solve something with them!
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Rosana Pedroso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, liguei para resolver sobre uma conta e além da demora no atendimento, quando atenderam foi com uma má vontade, que perdi a vontade de explicar o que estava acontecendo. Sei que meu comentário não vai valer para nada mas preciso desabafar. Difícil tentar resolver problemas quando precisamos. Está complicado viver nesse mundo.
Terrible, I called to resolve an account and in addition to the delay in service, when they answered it was with a bad will, that I lost the will to explain what was happening. I know my comment won't mean anything but I need to vent. Hard to try to solve problems when we need to. It is difficult to live in this world.
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Humberto Buda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os meios de comunicação são péssimos, os telefones ninguém atende, no WhatsApp até a inteligência artificial é programa para te enrolar,
Muita falta de respeito aos clientes.
Eu só queria um oportunidade na diretoria desse companhia, garanto que colocaria tudo em ordem.
The means of communication are terrible, the phones are not answered, on WhatsApp even artificial intelligence is a program to trick you,
Very disrespectful to customers.
I just wanted an opportunity on the board of this company, I guarantee that I would put everything in order.
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Graziele Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO EXISTE canal de atendimento!! Telefones que vivem ocupados e dizem que são 24h (ah tá). Agência virtual NÃO FUNCIONA, vc digita o DV e não abre página alguma. É simplesmente RIDÍCULO! Eu só quero a segunda via da conta. Inaceitável nos dias de hoje uma empresa dessas não ter um canal de atendimento que funcione. Passou da hora ter um aplicativo do SAAE.
THERE IS NO SERVICE CHANNEL!! Phones that are always busy and say it's 24 hours (ah ok). Virtual agency DOESN'T WORK, you type the DV and it doesn't open any page. It is simply RIDICULOUS! I just want the duplicate of the account. It is unacceptable these days for such a company not to have a service channel that works. It's time to have a SAAE application.
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Robeni Ragogna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não sei quem é o atual diretor do Saae atualmente, mas pelo atendimento que o Saae está prestando , deve ser muito ruim e dando mal exemplo aos funcionários.
Pedi uma ligação de água e prometeram ligar de 3 a 30 dias. Me fizeram instalar a caixa de entrada com a maior urgência. Já se passaram mais de 30 dias e nada da ligação.
Tentei falar por telefone no Saae, mas ninguém atende e quando atende transfere a ligação para o setor que também não atende , até cair a ligação.
Fazem 4 dias que tento falar com alguém, sem resultado!!
I don't know who the current director of Saae is currently, but from the service that Saae is providing, it must be very bad and setting a bad example to employees.
I asked for a water connection and they promised to call in 3 to 30 days. They made me install the inbox with the utmost urgency. It's been more than 30 days and no call.
I tried to talk by phone at Saae, but no one answers and when they answer, they transfer the call to the sector that also doesn't answer, until the call drops.
I've been trying to talk to someone for 4 days, with no result!!
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Loide Pontes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Telefone ninguém atende, desde início de dezembro venho tentando fazer mudança de cavalete e ao entrar em contato com o saee ninguém sabe informar nada. Enquanto isso estou gastando diária com pedreiro na espera da bondade de alguém vir fazer o serviço.
O interessante é que vieram até minha casa para mudar o hidrômetro e mesmo eu alertando que o serviço solicitado era mudança de cavalete nada adiantou mudaram o hidrômetro e não mudaram o cavalete.
Não há nenhum respeito com consumidor mesmo estando as contas em dia.
Espero que o responsável tome alguma atitude com relação aos maus serviços prestados pela empresa.
Será que eu terei que entrar na justiça para poder fazer a mudança de cavalete particular já que nada se resolve
No one answers the phone, since the beginning of December I've been trying to change the easel and when I get in touch with saee no one knows how to report anything. Meanwhile, I'm spending daily with a bricklayer waiting for someone to come and do the work.
The interesting thing is that they came to my house to change the water meter and even though I warned that the requested service was to change the easel, nothing helped they changed the water meter and did not change the easel.
There is no respect for the consumer even if the bills are up to date.
I hope that the person responsible takes some action regarding the bad services provided by the company.
Will I have to go to court to be able to change the private easel since nothing is resolved
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Terapeutas Pro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviços de péssima qualidade: 1-) Não cadastra pagamentos online 2-) O sistema online não informa corretamente como tirar a 2a via 3-) O telefone 0800 não atende 4-) E quando chega na casa do cidadão o sistema fora do ar. 5-) A qualidade da água é péssima e na maioria das vezes ela está branca como a neve (excesso de cloro).
Poor quality services: 1-) Does not register online payments 2-) The online system does not correctly inform how to get the 2nd via 3-) The 0800 number does not answer 4-) And when it arrives at the citizen's house the system is down. 5-) The quality of the water is terrible and most of the time it is white as snow (excess chlorine).
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