Sabesp-Cia Saneamento Básico Estado de São Paulo - Caraguatatuba - SP
1.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Sabesp-Cia Saneamento Básico Estado de São Paulo
| Address : | Sabesp-Cia Saneamento Básico Estado de São Paulo - Av. Dr. Arthur da Costa Filho, 131 - Centro, Caraguatatuba - SP, 11660-005, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 11660-005 |
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Roberto Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito mal atendido não gostei fiquei muito tempo esperando e não resolver o meu problema .
 I was very poorly attended I didn't like it I stayed a long time waiting and didn't solve my problem.
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Marcus Vinícius Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, pessoal despreparado e incapaz de resolver qualquer problema. Total falta de respeito.
Poor service, unprepared staff and unable to solve any problem. Total lack of respect.
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Ana Paula Sassá on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima. Uma falta de educação da parte de dois atentdntes. Uma senhora de óculos e cabelo preto. Uma rapazinho moreno de cabelob curtinho. Falam com total desrespeito ao consumidor. Mas se esquecem que são nossos empregados, somos nós, consumidores que pagamos cada centavo do salários desses atendentes de baixíssima qualidade.
Terrible. A lack of education on the part of two attendees. A lady with glasses and black hair. A brunette boy with short hair. They speak with total disrespect to the consumer. But if they forget that they are our employees, it is we, consumers who pay every penny of the wages of these very low quality attendants.
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Amanda YAUH ETERNO E YAUSHA MESSIAS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não existe experiência com a empresa estou sem agua a três meses pegando emprestado do vizinho pq a sabesp não atende as ligações, não está fazendo atendimento no local e o App um lixo totalmente inútil nunca consigo finalizar o processo que eu quero.
There is no experience with the company, I'm out of water for three months, borrowing from a neighbor because Sabesp doesn't answer calls, isn't doing service on site and the App is totally useless garbage, I can never finish the process I want.
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Junior Guimaraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o agendamento pelo site, chegando lá fui muito bem atendido pelo Gustavo - Sabesp Caraguatatuba.
I made the appointment through the website, when I got there I was very well attended by Gustavo - Sabesp Caraguatatuba.
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José Cecílio Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando falar sobre vazamento na entrada do imóvel. Não consigo falar com ninguém na agência de Caraguatatuba, onde se localiza o imóvel. A central de atendimento da SABESP, me informa que o sistema está sendo atualizado e não dispõe de qualquer informação sobre a fatura bem como do histórico de consumo. E que não está havendo atendimento presencial na agência.
I'm trying to talk about a leak at the entrance to the property. I can't speak to anyone at the Caraguatatuba branch, where the property is located. SABESP's call center informs me that the system is being updated and does not have any information about the bill as well as the consumption history. And that there is no face-to-face service at the agency.
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Benedito Manoel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dei uma estrela só pelo atendimento on-line e o call center,pois ambos não funciona adequadamente quando precisamos,fui solicitar um técnico para verificar a pressão da água que esta insuficiente no rio do ouro próximo a quitanda de frutas e a funcionária disse que só é feito através de agendamento.Tentei de várias formas utilizar a agência virtual sem sucesso,do mesmo modo tentei o call center via 0800. Canal congestionado pede para tentar novamente.Então por enquanto só uma estrela.Quem sabe futuramente posso mudar meu conceito.
I gave one star only for the online service and the call center, because both do not work properly when we need it, I went to ask a technician to check the water pressure, which is insufficient in the Rio do Ouro near the fruit stand and the employee said that only it is done through scheduling. I tried in several ways to use the virtual agency without success, in the same way I tried the call center via 0800. Congested channel asks to try again. So for now only one star. Who knows in the future I may change my concept.
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Kelly Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento , funcionários despreparados , arrogantes e grosseiros. Não sabem resolver problema dos clientes . E a Sabesp deve comunicar que só atende por agendamento , achar um meio de informar isso aos moradores de Caraguatatuba para não fazer a gente de trouxa. Pessimo serviço!!!!!
Terrible service, unprepared, arrogant and rude staff. They don't know how to solve customer problems. And Sabesp must communicate that it only works by appointment, find a way to inform the residents of Caraguatatuba so as not to make people look like a fool. Bad service!!!!!
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