Sabor & Qualidade Hortifruti - Rio de Janeiro - RJ

Pedi pelo site e entregou rápido!

Pedi online no site e veio tudo perfeito !

Muito bom,frutas e hortaliças de qualidade e variadas

Adoro os temperos perfetto

Funcionários e atendentes simpáticos e alegres! Bastante opções de frutas e legumes ???? Parabéns a equipe

Tenho uma reclamação...Na loja da Gávea que abre às 7h horas da manhã nunca conseguimos comprar uma salada de frutas com todas as frutas do dia antes das 11h da manhã porque os funcionários ainda não as prepararam para a venda...acho muito mal gerenciada essa parte.

Péssimo atendimento. Fui à loja para realizar compras variadas e vi na entrada na mesma, na calçada, uma placa com os dizeres "Semana da Fruta". Abaixo, escrito em pilot vermelho o preço em letras garrafais anunciava R$5,90. Logo abaixo desta placa, uma pilha grande de caixas de frutas do conde. Ressalta-se que as frutas do conde eram as únicas frutas abaixo da referida placa. Ao me dirigir ao caixa, vi que o valor cobrado tinha sido R$7,90. Informei à atendente que o preço estava errado, visto que o anunciado era R$5,90. Ela se dirigiu à parte externa da loja e confirmou o que lhe disse. Não obstante, decidiu chamar outra menina e retornou, dizendo que era R$7,90 mesmo e que o preço havia sido escrito errado. Ora, os princípios básicos do código de defesa do consumidor defendem a manutenção do preço anunciado, independente da eventual falha na marcação ou não. Isso é ponto patente e básico em qualquer estabelecimento que se preze e valorize seus clientes. Pedi portanto que fosse chamado o gerente, visto que a conduta dos funcionários certamente estava equivocada e este iria corrigir o mau entendido. Me apontaram para um homem ao fundo da loja, sem qualquer identificação, que se apresentou então como gerente do estabelecimento. Expliquei o ocorrido e, para minha surpresa, o funcionário alegou que o a placa não citava a palavra "fruta de conde" e que era na verdade relativa à couve-flor - ainda que a placa também não citasse "couve-flor" (e até onde sei, "semana da fruta" aparentemente se refere à uma fruta) e não houvesse absolutamente nenhuma couve-flor nas cercanias. Insisti que o preço estava sobre o único item disposto, as frutas de conde, e que, independente da diferença de preço ser irrisória, por uma questão de respeito ao consumidor, deveria ser mantido o preço anunciado. O funcionário, nitidamente despreparado para uma suposta função de gerência, de forma grosseira, usando termos como "amigão", concluiu que era isso mesmo e que se eu quisesse levar a fruta, que pagasse os R$7,90. Diante do exposto, e para não levar a situação a níveis além do necessário, me retirei do estabelecimento. A loja perdeu uma venda de mais de 50 reais, por um erro tosco e um atendimento ainda pior. Faço questão de não comprar mais nesse estabelecimento e de orientar aos demais que busquem o Hosrtifruti logo acima, na própria Marques de São Vicente onde fui em seguida muito melhor atendido. Os R$ 2,00 "economizados" pela loja junto aos seu corpo de funcionários despreparados certamente lhe custaram bem mais que isso. Se os proprietários tiverem o mínimo interesse em melhorar o atendimento aos clientes e corrigir falhas dessa natureza, aconselho fortemente que treinem sua equipe. Não é por venderem itens de valor baixo que tenham de prestar serviço de tão baixa categoria.

O atendimento é excelente, são pessoas maravilhosas e tbm educadas e gentis, e tds são lindas. Eu recomendo!