Saem Celulares - Taubaté - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Saem Celulares
| Address : | Saem Celulares - Av. Charles Schnneider, 1700 - loja 38 - Vila Costa, Taubaté - SP, 12040-900, Brazil |
| Phone : | 📞 +98998 |
| Postal code : | 12040-900 |
| Website : | https://www.saemcelulares.com/ |
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Leonardo Rafael on Google
★ ★ ★ ★ ★ São excelentes!
Já comprei dois aparelhos com eles e um deles foi com troca. Minha noiva comprou um iPhone 12 e deu seu iPhone 11 como forma de pagamento e eu comprei um S21 ultra novo. Muito bom
 They are excellent!
I've already bought two devices from them and one of them was exchanged. My fiancee bought an iPhone 12 and gave her iPhone 11 as a payment method and I bought an ultra new S21. Very good
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Ana Carolina Izidoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, tanto virtual quanto presencial. Tirei meu único dia de folga para ir la ver sobre o iphone 11 que eu queria, e fui super mal recebida. Informações passadas a pressa e vendedor super desinteressado. Tanto que antes de finalizar a conversa começou a falar com outro rapaz da loja e nem finalizou o atendimento. Olhando os comentários vejo que não fui a única. E que bom que não fechei negócios com eles. Falo da unidade de Taubaté no Taubaté shopping.
Terrible customer service, both face to face and face to face. I took my only day off to go see about the iphone 11 I wanted, and I was super unwelcome. Information passed in a hurry and super disinterested seller. So much so that before finishing the conversation, he started talking to another guy from the store and didn't even finish the service. Looking at the comments I see that I was not the only one. Good thing I didn't do business with them. I'm talking about the Taubaté unit at Taubaté shopping.
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Juuly Juuh on Google
★ ★ ★ ★ ★ ATENDIMENTO PESSIMO!!! Estou tentando comprar o celular com eles faz uns 5 meses e os vendedores parecem que estao com má vontade e deixa no vácuo. Reclamei para um dos vendedores sobre isso e ele me passou pra outra vendedor DA PRA ACREDITAR??? Ja indiquei um monte de clientes pra eles sou cliente a anos e o atendimento piorou muito o UNICO vendedor que me tratou bem foi o Rafael de resto todos são péssimos!!! Sou vendedora e o atendimento é o principal!! Vou pagar mais caro mais vou comprar com a concorrência que o atendimento está sendo maravilhoso!
TERRIBLE SERVICE!!! I've been trying to buy the cell phone from them for about 5 months and the sellers seem to be in a bad mood and leave it in a vacuum. I complained to one of the sellers about this and he passed me on to another seller CAN YOU BELIEVE IT??? I've already referred a lot of customers to them I've been a customer for years and the service has gotten a lot worse the ONLY seller who treated me well was Rafael otherwise everyone is terrible!!! I'm a seller and the service is the main thing!! I'll pay more but I'll buy with the competition that the service is being wonderful!
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Bianca Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível! Deixei meu cel pra um orçamento no domingo, disseram que até terça-feira me daria uma posição, pois bem, chegou terça, quarta, quinta e nada. Fui na loja, perguntei sobre o celular e nem sabiam qual celular era, ou seja, nem mexeram nele.
Sem falar no atendimento, péssimo! Faz pouco caso, um não sabe o que tá fazendo e o outro que tem cara de c* parece que tá ali pq o pai o obriga a trabalhar! Enfim, não recomendo pra ninguém!
Horrible! I left my cell phone for an estimate on Sunday, they said that by Tuesday they would give me a position, well, Tuesday, Wednesday, Thursday arrived and nothing. I went to the store, asked about the cell phone and they didn't even know which cell it was, that is, they didn't even touch it.
Not to mention the service, terrible! It doesn't matter, one doesn't know what he's doing and the other who looks like a c* looks like he's there because his father forces him to work! All in all, I don't recommend it to anyone!
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Leandro Mantovaneli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento horrível, o pior atendimento que já vi. Me causou constrangimento, indiquei o local para meu irmão, onde o mesmo gostaria de comprar um iPhone e então ele pergunto se caso eles cobririam a oferta, e enviou o valor da concorrente tampando apenas o nome da loja claro. porém o vendedor (muito mal educado) disse que não cobre, alem de completar dizendo EU NÃO PEDI PARA VOCÊ ME MANDAR NADA. Nunca vi um tratamento tão ruim como este. detalhe ( PAGAMENTO AVISTA)
Horrible service, the worst service I have ever seen. It caused me embarrassment, I indicated the place to my brother, where he would like to buy an iPhone and then he asked if they would match the offer, and sent the competitor's value, covering only the name of the store of course. however the seller (very rude) said he doesn't cover it, in addition to saying I DIDN'T ASK YOU TO SEND ME ANYTHING. I've never seen treatment as bad as this. detail (CASH PAYMENT)
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Lilian Calil Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente! Sempre que vou sou bem atendida! Compro aparelhos, troco peças dos aparelhos das minhas filhas, indico para todos ! Ótimos preços e sempre com qualidades de celulares! Podem pesquisar que no Saem sempre teve os melhores valores e pagamentos pelos nossos na hora da compra.
Excelent reception! Every time I go, I'm well taken care of! I buy appliances, exchange parts for my daughters' appliances, I recommend them to everyone! Great prices and always with cell phone qualities! You can search that Saem always had the best values and payments for ours at the time of purchase.
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Vanessa Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive meu primeiro contato com a empresa e fiquei surpresa com a recepção e a organização que encontrei, o atendente foi extremamente proativo no atendimento e eficaz na resolução das minhas dúvidas. A equipe está muito bem preparada e o gerente é muito atencioso.
Não hesitei em fazer negócio com eles na troca do meu aparelho celular por outro novo, além da avaliação do meu antigo que não houve desvalorização, pagando um valor justo por ele. Qualidade impecável, ouve as vontades do consumidor, já estou programando minha próxima compra. Super recomendo!!
I had my first contact with the company and I was surprised with the reception and the organization I found, the attendant was extremely proactive in the service and effective in solving my doubts. The staff is very well prepared and the manager is very attentive.
I did not hesitate to do business with them in exchange for my cell phone for a new one, in addition to the assessment of my old one that there was no devaluation, paying a fair value for it. Impeccable quality, listens to the consumer's wishes, I'm already planning my next purchase. I highly recommend!!
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Otavio Ruedas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eles têm preço bom, variedade e qualidade de aparelhos. A única coisa que deixou à desejar foi o atendimento. O vendedor que nos atendeu fez um atendimento bem mais ou menos, e enquanto éramos atendidos, vimos um ao lado, totalmente perdido e despreparado, e outro com cara de c*, o que nos levou à presumir que pegamos o menos pior. Resumindo, se você preza por excelência no trato com o cliente, é melhor procurar outro lugar para comprar, mas se não liga muito para a qualidade do atendimento e quer preço e variedade, a loja vai servir bem ao propósito, com atendentes ruins, porém com aparelhos à preço de OLX, só que com garantia.
They have a good price, variety and quality of equipment. The only thing left to be desired was the service. The salesperson who helped us did a lot more or less, and while we were being served, we saw one next door, totally lost and unprepared, and another with a c* face, which led us to assume that we got the least worst. In short, if you value excellence in customer service, it's better to look for another place to buy, but if you don't care much about the quality of service and want price and variety, the store will serve the purpose well, with bad attendants, however. with devices at the price of OLX, only with warranty.
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