Saj Restaurante - São Bernardo do Campo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Saj Restaurante
| Address : | Saj Restaurante - Av. Kennedy, 700 - Jardim do Mar, São Bernardo do Campo - SP, 09726-260, Brazil |
| Phone : | 📞 +779 |
| Postal code : | 09726-260 |
| Website : | https://www.sajrestaurante.com.br/ |
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Jacqueline Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acho que demos azar na primeira visita. Fomos os terceiros a chegar no restaurante. Pedimos 5 itens e veio somente um. Ao perguntar o garçom sempre dizia que estava vindo, mas nunca chegava. Fomos embora com fome e desistimos dos outros itens(nem para ficar como cortesia a esfiha servida ou as bebidas) uma pena. Fomos no restaurante do shopping metrópole, tratamento e eficiência maravilhosos!!
 I think we got unlucky on our first visit. We were the third to arrive at the restaurant. We ordered 5 items and only one came. When asking, the waiter always said he was coming, but he never arrived. We left hungry and gave up the other items (not even to get the complimentary esfiha or drinks) a pity. We went to the metropolis mall restaurant, wonderful treatment and efficiency!!
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Marcia Pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima no dia 04/04/2022 . Serviço muito demorado, atendentes desatentos, fazendo tudo com má vontade. Tudo demorava e precisava pedir e reclamar várias vezes. Indaguei o pq de isso e alegaram falta de funcionários uma vez que existia 5 funcionários fora o que não vi na cozinha e a casa estava com apenas 03 mesas ocupadas . Na hora da conta todos os itens estavam duplicados ou triplicados. Além da sujeira do chão todo com suco derrubadone papeis canudo etc. E ninguém dos funcionários se incomodava . Até falamos mas a pessoa respondeu que sabia que estava sujo e só. Já estive em outra casa da rede e foi tudo perfeito . Mas nesse dia foi lamentável.
Bad experience on 04/04/2022. Very slow service, inattentive attendants, doing everything with bad will. Everything took time and I had to ask and complain several times. I asked why and they claimed lack of employees since there were 5 employees outside of what I didn't see in the kitchen and the house had only 03 tables occupied. At the time of the account all items were duplicated or tripled. In addition to the dirt all over the floor with juice spilled on paper straws etc. And none of the staff bothered. We even talked but the person replied that he knew it was dirty and that was it. I've been to another chain house and everything was perfect. But that day was unfortunate.
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Fernanda Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Faz muito tempo que passo em frente ao restaurante e fico ensaiando para entrar ( apesar de adorar a culinária árabe ) hoje decidi entrar . Me arrependi . Uma demora sem fim para trazer as coisas, o restaurante vazio ( apenas 4 mesas preenchidas ) . Não pedimos nada muito elaborado : kibe cru, um prato com ricota , e charutos. Simplesmente a demora foi tanta que a única coisa que conseguimos
Comer foi um kibe e os charutos. Lamentável. Trouxeram parte de um prato, disseram que estava faltando apenas o pão, que após uma espera de quase 30 min, desistimos e pedimos para cancelar . O atendimento é simples e sem muitas satisfações. Péssima experiência. Não consegui comer, ainda gastei 80,00 e estou com fome … uma empresa com 42
Mil seguidores no Instagram. Lamentável! Não recomendo
It's been a long time since I passed in front of the restaurant and I kept trying to get in (despite loving Arab cuisine) today I decided to go in. I regretted it. An endless delay to bring things, the restaurant was empty (only 4 tables filled). We didn't order anything too elaborate: raw kibe, a plate with ricotta, and cigars. It just took so long that the only thing we could
Eating was a kibe and cigars. Unfortunate. They brought part of a dish, said that only the bread was missing, which after waiting almost 30 min, we gave up and asked to cancel. The service is simple and without many satisfactions. Bad experience. I couldn't eat, I still spent 80.00 and I'm hungry... a company with 42
Thousand followers on Instagram. Unfortunate! I do not recommend
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Larissa Santo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se pudesse não daria nenhuma estrela !
NÃO CAIAM NA DESCULPA DE FALTA DE PESSOAL É TREINAMENTO PASSADO PARA QUANDO O CLIENTE RECLAMA. Quer ter qualidade investe nos restaurantes. Comida boa é uma parte experiência é o resto.
Era cliente e já fui diversas vezes, atendimento nunca foi bom mas dava um desconto pela comida sempre excelente.
Porém fiz uma reserva de dias das mães e que pesadelo, chegando já falaram que não estava atendendo, falei que tinha reserva, a mesa da reserva não estava pronta, já falaram que os pratos estavam demorando de 1 a 1 hora meia, pedimos as entradas e 2 caipirinhas e algumas bebidas. Já tinha passado 1 hora e não chegou nem a caipirinha nem as entradas, decidimos pedir os pratos principais e para nossa surpresa não tinha nada que queríamos, pedi para falar com o GERENTE OU DONO, mas também não tinha. PÉSSIMA ORGANIZAÇÃO, DESRESPEITO COM O CLIENTE, EU NÃO PAGO PARA SER DESRESPEITADA, DEPOIS DE TODO ESSE PERCALÇO DECIDIMOS IR EMBORA. Estávamos com 4 idosos.
Lamentável..
A e já se vê que realmente não queriam atender, depois de sair de outro restaurante as 17:00 passamos em frente e estava completamente vazio, enquanto todos os outros estavam com fila de espera.
Agora entendo porque sempre esta vazio.
If I could I wouldn't give any stars!
DON'T FALL INTO THE EXCUSE OF LACK OF PERSONNEL IT'S PAST TRAINING FOR WHEN THE CUSTOMER COMPLAINS. Want to have quality invests in restaurants. Good food is part experience, the rest.
I was a customer and I've been several times, service was never good but I gave a discount for the always excellent food.
But I made a reservation for Mother's Day and what a nightmare, when I arrived, they said they weren't attending, I said I had a reservation, the reservation table was not ready, they said that the dishes were taking 1 to 1 half hour, we ordered the starters and 2 caipirinhas and some drinks. 1 hour had passed and neither the caipirinha nor the starters arrived, we decided to order the main dishes and to our surprise there was nothing we wanted, I asked to speak to the MANAGER OR OWNER, but he didn't have either. TERRIBLE ORGANIZATION, DISRESPECT WITH THE CUSTOMER, I DON'T PAY TO BE DISRESPECTED, AFTER ALL THIS MISHAPE WE DECIDED TO LEAVE. We were with 4 seniors.
Unfortunate..
A and you can already see that they really didn't want to answer, after leaving another restaurant at 17:00 we went in front and it was completely empty, while everyone else was waiting in line.
Now I understand why it's always empty.
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Rodrigo Rocha de Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima experiência. Visitei o restaurante no dia 01/03 feriado de carnaval para jantar (18hrs). O shopping estava com o movimento normal, nada demais. Ao entrarmos, foi onde começou a frustração, NGM veio nos recepcionar (minha esposa e eu) então tivemos que escolher a mesa sozinhos. Nesse momento havia somente um casal consumindo no local e uma atendente no balcão, que após sentarmos, falou de trás do balcão que o menu deveria ser acessado pelo QRCODE. Rapidamente escolhemos o prato "menu degustação" que por sinal era o mais caro do cardápio, mas demorou para a atendente vir ver o que queríamos e quando chegou apenas disse "POIS NÃO?" (me senti num buteco de centro). Falamos nossa opção e a mesma disse que não teria um dos 10 pratos de degustação e que seria substituído por outro (mais barato, conferido no cardápio). Ainda disse que iria verificar na cozinha se conseguiria atender o pedido, então saiu e pouco tempo depois voltou dizendo que o molho de um segundo prato também não tinha (peixe). Devido ao atendimento (não atendimento) e falta de pratos, fomos embora. Não volto no SAJ do shopping golden square nunca.
Bad experience. I visited the restaurant on the 01/03th carnival holiday for dinner (6pm). The mall was with normal movement, nothing special. When we entered, that's where the frustration started, NGM came to greet us (my wife and I) so we had to choose a table by ourselves. At that moment, there was only a couple eating at the place and an attendant at the counter, who after we sat down, said from behind the counter that the menu should be accessed by QRCODE. We quickly chose the "tasting menu" dish, which by the way was the most expensive on the menu, but it took a while for the attendant to come and see what we wanted and when it arrived, she just said "NOT?" (I felt like I was in a downtown pub). We talked about our option and she said that she would not have one of the 10 tasting dishes and that it would be replaced by another one (cheaper, given on the menu). He also said he would check in the kitchen if he would be able to take the order, so he left and shortly after came back saying that the sauce for a second course was also missing (fish). Due to the service (not service) and lack of dishes, we left. I will never go back to SAJ at the golden square mall.
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Ana Manssour on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comida libanesa de verdade, tempero com sabor da cozinha da cete. Atendimento atencioso . Vale a pena voltar muitas vezes!
Real Lebanese food, seasoned with the flavor of Cete cuisine. Attentive service. It's worth coming back often!
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Debora Stefanelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comida muito bonita, mas falta tempero para o meu gosto e comparação com outros restaurantes libaneses. O pão SAJ delicioso! A salada fatuche veio com um rabanete cortado ao meio, impossível de comer...
Very nice food, but it lacks seasoning for my taste and comparison with other Lebanese restaurants. The delicious SAJ bread! The fatuche salad came with a radish cut in half, impossible to eat...
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Lilian Dombi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu pedi por delivery e chegou tudo frio, não moro perto do restaurante e sei que demora um pouco mesmo para chegar, mais talvez precisassem pensar em mudar as embalagens para manter a temperatura.
Ainda chegou faltando a sobremesa e 3 pães, porém fui reembolsada.
Fora isso o sabor dos pratos que pedi, são maravilhosos.
I ordered delivery and everything arrived cold, I don't live near the restaurant and I know it takes a while to arrive, but maybe they needed to think about changing the packaging to keep the temperature.
Dessert and 3 loaves of bread were still missing, but I was refunded.
Other than that, the taste of the dishes I ordered are wonderful.
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