Sandros Transportes - Rio de Janeiro - RJ
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Sandros Transportes
| Address : | Sandros Transportes - R. Felizardo Fortes, 481 - Ramos, Rio de Janeiro - RJ, 21031-160, Brazil |
| Phone : | 📞 +9898 |
| Postal code : | 21031-160 |
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Sandro Tassano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Otima !!
 Great !!
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Mônica Ávila on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoas agradáveis, gentis e atenciosos. Bom atendimento e excelente trabalho.
Pleasant, kind and caring people. Good service and excellent work.
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Miguel Craft on Google
★ ★ ★ ★ ★ "Já é a segunda vez que contrato a transportadora, ótimo preço, mercadoria bem embalada. Pra quem participa de leilões antiguidades do RJ, é uma ótima opção.
"It is the second time that I contract the carrier, great price, well packaged merchandise. For those who participate in antiques auctions in RJ, it is a great option.
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Gabriela Werneck on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde 15/8 falo com esta empresa sobre mudança. No dia 20/9 passei as duas possibilidades de datas e a resposta do proprietário é de que não havia problema com elas. Confirmei a data final no dia 23/9 e ao telefone o funcionário Augusto disse que a mudança estava agendada dia 4/10. Ele sugerira para transferir para dia 7 (para que o caminhão não perdesse tempo no trânsito de final de semana) e expliquei que não poderia, já que previamente estava pagando o aluguel da casa que eu iria morar. No dia 2/10 eu solicitei adicional de trajeto e orçamento, o próprio proprietário dissera que sem problemas e que não cobraria mais por isso. Formalizei o pedido por email. Neste mesmo dia Augusto me telefona "avisando" que passariam a mudança para 7/10, eu indignada disse que não poderiam fazer isto dois dias antes e que eles não poderiam transferir desorganização da empresa para o cliente, que estava há tempo tratando disso com eles. Por fim permaneceu a mudança para o dia 4. Na manhã do dia da mudança o dono me liga exaltado perguntando o que era para pegar em um dos trajetos combinados, eu estava ocupada e respondi rapidamente que a dúvida dele estava no email. Imediatamente ele começou a gritar comigo ameaçando não fazer a mudança, que me devolveria o pagamento integral que eu havia feito e que eu havia ameaçado entrar na justiça, que eu estava falando mal dele para os funcionários, que eu estava querendo levar muito mais do que o solicitado (eu não fiz isso), que não queria nunca mais trabalhar comigo e desligou o telefone na minha cara. Interrompi minha atividade e passei para ele por email e whatsaap o combinado. Liguei em seguida e pedi que ele fosse respeitoso e fizesse o serviço, que eu estava fragilizada dependendo da mudança e que ele deveria ter me falado muito antes que não poderia fazer a mudança de forma que eu não me desgastasse com o serviço que estava combinado. A mudança foi feita parcialmente já que o trajeto adicional seria uma "gentileza" e não faria mais, que nunca mais quer trabalhar comigo (eu idem mediante afronta, grosseria, descontrole).
O dono disse que eu deveria tratar com ele ao telefone, imagino se eu não tivesse formalizado a demanda o que aconteceria... Enfim, fui constrangida e desrespeitada. Nunca vi tamanha deseducação de desrespeito com o ser humano, quiçá com cliente...
Since 8/15 I have been talking to this company about moving. On 9/20 I passed both possibilities of dates and the owner's answer is that there was no problem with them. I confirmed the end date on 9/23 and on the phone the employee Augusto said the change was scheduled on 4/10. He suggested to transfer to day 7 (so that the truck would not waste time in weekend traffic) and explained that it could not, since previously was paying the rent of the house that I would live. On 2/10 I requested additional travel and budget, the owner himself said that no problem and would not charge more for it. I formalized the request by email. That same day Augusto calls me "warning" that they would move the change to 7/10, I outraged said that they could not do this two days earlier and that they could not transfer clutter from the company to the customer, who had been dealing with them for a long time. . Finally the changeover remained for day 4. On the morning of the changeover day the owner calls me in exultation asking what it was to take on one of the combined routes, I was busy and quickly answered that his question was in the email. Immediately he started yelling at me threatening not to make the change, which would repay me the full payment I had made and that I had threatened to go to court, that I was badmouthing him to the officials, that I was wanting to take so much more than I would. the requested (I didn't do that), who never wanted to work with me anymore and hung up the phone in my face. I interrupted my activity and passed it to him by email and whatsaap the agreed. I called then and asked him to be respectful and do the job, that I was fragile depending on the change and that he should have told me long before that he could not make the change so that I would not wear out with the service that was arranged. The change was partially made since the additional route would be a "kindness" and would not do more, which never wants to work with me again (I idem through affront, rudeness, uncontrollability).
The owner said I should deal with him on the phone, I wonder if I had not formalized the demand what would happen ... Anyway, I was embarrassed and disrespected. I have never seen such disrespect of disrespect with the human being, maybe with client ...
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Giovana Echeverria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eles tiraram minhas coisas do Rio de Janeiro para levar para São Paulo, não me deram ordem de serviço. Cobraram um valor, e fizeram diferente do combinado. Me disse que entregaria as coisas em 15 dias, fazem 22 dias que não entrega. Quando cobrei uma previsão de entrega, me ofendeu, dizendo que não iria entregar mais as coisas. Ou seja, um absurdo IMENSO! Sendo que o fogão estava nesse entrega e os pertences do meu filho de 3 anos. Tive que gastar com comida, e comprar roupas para meu filho, fora os objetivos de valor sentimental.
They took my things from Rio de Janeiro to take to São Paulo, they didn't give me an order. They charged a fee, and did it differently than agreed. He told me he would deliver things in 15 days, he hasn't delivered in 22 days. When I demanded a delivery estimate, he offended me, saying that I would not deliver things anymore. That is, an immense absurdity! Being that the stove was in that delivery and my 3 year old son's belongings. I had to spend on food, and buy clothes for my son, outside of sentimental value goals.
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DAX Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicitei o transporte de ítens que comprei em um leilao e o mesmo passou o valor de 250,00 reais, após coletar meus produtos começou a enrolação, não tem caminhão para rio das ostras, etc... Depois me bloqueou no wattsupp, aos várias ligações e umas promessa de retorno, resolvi ir buscar meus produtos e quando cheguei me cobrou 160,00 reais para liberar minhas mercadorias alegando que paga impostos, motoristas etc... Não me recusaria a pagar a coleta bem como embalagens... Mas se o frete de Ramos para rio da ostras era 250,00... 160,00 pela coleta e embalagem é bem fora da realidade. Comprometimento 0 e cortesia também... Jamais volto a tentar usar está transportadora. Cuidado.
I requested the transport of items that I bought at an auction and it went over the value of 250.00 reais, after collecting my products began to roll, there is no truck for oyster river, etc ... Then it blocked me in wattsupp, to the various calls and some promises of return, I decided to pick up my products and when I arrived charged me 160.00 reais to release my goods claiming that I pay taxes, drivers etc ... I would not refuse to pay the collection as well as packaging ... But if the freight from Ramos to rio da otras was 250.00 ... 160.00 for collection and packaging is quite out of reality. Commitment 0 and courtesy too ... I will never try to use this carrier again. Caution.
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Dr.Sergio A.A. Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, não cumpre com o combinado, aceita fazer o frete, cobra além
Do combinado e larga o cliente na mão. Sem
Responsabilidade nenhuma!
Terrible service, does not comply with the agreement, accepts shipping, charges in addition
Do the deal and leave the customer in hand. Without
No liability!
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Jonatham Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ O dono é um lixo de ser humano, fiquei sabendo que não assina carteira dos funcionários, os mesmos são submetidos a trabalharem 10 horas por dia e não recebem HR extra, e mtas vezes nem o almoço dos caras são pagos. Fiquei indignado com relato de alguns funcionários. Em fim não recomendo, falta de profissionalismo e eficiência principalmente por conta do dono.
The owner is rubbish as a human being, I learned that he does not sign the employee's contract, they are subjected to work 10 hours a day and do not receive extra HR, and many times the guys' lunch is not paid. I was outraged by the report of some employees. In the end I do not recommend, lack of professionalism and efficiency mainly on account of the owner.
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