Santa Casa de Maceió - Maceió - AL
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Santa Casa de Maceió
| Address : | Santa Casa de Maceió - R BR, R. Barão de Maceió, 346 - Centro, Maceió - AL, 57020-360, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 57020-360 |
| Website : | http://santacasademaceio.com.br/ |
| Categories : |
Hospital
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Maria Olivia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Achei muito demorado o atendimento pós exames com minha mãe aos 90 anos. Muitos enfermeiros aglomerados numa sala pequena, colocaram minha mãe com outra pessoa e acompanhante numa sala minúscula. Ela foi só pra tomografia e a médica passou outros exames. Chegamos às 9.30 e são 12:30 e ainda estou aqui. Pra que serve tanta tecnologia com uma demora sem precedentes.
 I found post-exam care with my mother very 90 years old. Many nurses, crowded in a small room, placed my mother with another person and companion in a tiny room. She only went for tomography and the doctor passed other tests. We arrived at 9.30 and it's 12:30 and I'm still here. What is so much technology for with an unprecedented delay.
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lavinia camelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já são várias internações da minha mãe, otima equipe multiprofissional e muito qualificadas. Muito bom
There are already several hospitalizations of my mother, great multiprofessional and very qualified team. Very good
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Josenilda Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje a demanda de pessoas doentes estão em alta, e vai piorar cada dia, a Santa Casa sempre atendeu e atende bem seus pacientes, os funcionários todos são cordias e profissionais, nem Jesus Cristo na sua santidade agradou a todos, nunca houve tanta gente em planos de saúde como tem hoje, porque o SUS não faz bem seu papel,então tem que migrar para planos, se não morre.
Today, the demand for sick people is high, and it will get worse every day, Santa Casa has always attended and takes care of its patients well, the employees are all cordial and professional, not even Jesus Christ in his holiness pleased everyone, there were never so many people in health plans as there are today, because the SUS does not do its job well, so you have to migrate to plans, otherwise you will die.
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Viviane Sanches on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou completamente revoltada com atendimento, os telefones nunca funcionam e quando atendem eles desligam.
Via Whatssap tem 4 dias que tento resposta e todo dia um bom dia e nao respondem mais. UM ABSURDO.
I'm completely disgusted with the service, the phones never work and when they answer they hang up.
Via Whatssap I have been trying to respond for 4 days and every day a good day and they no longer respond. AN ABSURD.
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Andrieli Schelski on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, Péssima , Péssima. Tempo de espera. A recepção vazia e um demorar enorme pra retorno Não dão informação alguma. Sou turista e meu plano não cobria aqui, e as recepcionistas não sabiam informar valor algum , nem de consulta , me disseram que só a médica saberia falar após a consulta o valor que seria a consulta. Nunca vi isso na vida. Péssimo.
Bad, Bad, Bad. Waiting time. The empty reception and a long delay in returning They don't give any information. I'm a tourist and my plan didn't cover it here, and the receptionists didn't know how to inform any value, not even a consultation, they told me that only the doctor would know how to tell after the consultation the value that would be the consultation. I've never seen that in my life. Terrible.
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Willames Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O problema da Santa Casa de Misericordia de Maceió, é para marcar pelo SUS.
Parece que eles fazem de tudo para dificultar o que já é muito difícil para quem depende do SUS.
Diferente do pessoal da ouvidoria. Registramos uma reclamação e fomos muito bem atendidos.
A moça que nos atendeu acompanhou todo o processo até conseguirmos marcar um cateterismo.
Se vocês estiverem com dificuldades para serem atendidos, vão na ouvidoria e registrem uma reclamação.
The problem of the Santa Casa de Misericordia de Maceió is to make an appointment for the SUS.
It seems that they do everything to make difficult what is already very difficult for those who depend on SUS.
Unlike the ombudsman staff. We filed a complaint and were very well taken care of.
The girl who attended to us followed the whole process until we were able to schedule a catheterization.
If you are having trouble getting service, go to the ombudsman and file a complaint.
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Karina Bianca on Google
★ ★ ★ ★ ★ experiência: péssima. cheguei relatando indícios de avc e ataque de pânico. Demorou cerca de 40-50min para a medicação ser administrada ou ofertada, pois NÃO TINHA FARMACÊUTICO disponível. O posto de enfermagem com profissionais grossos e desaforados, com o CLIENTE!
experience: bad. I arrived reporting signs of stroke and panic attack. It took about 40-50min for the medication to be administered or offered, as I had NO PHARMACIST available. The nursing station with rude and impudent professionals, with the CLIENT!
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Bruno Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo de maneira alguma. Atendimento muito demorado, cheguei ao hospital às 18:00 sentindo muita dor na bacia por conta de um acidente. Fiquei esperando na emergência da ortopedia (que fecha às 19:00 e após este horário os pacientes são mandados para a emergência geral). Mesmo com a sala de espera vazia o que pareceu foi que o médico responsável esperou até o últimos 10 minutos para realizar a consulta (e receber pela mesma) e não precisar finalizar o atendimento por conta do horário. Fui encaminhado às 18:55 para a emergência geral ainda com muitas dores e mesmo assim enrolaram para tirar a radiografia e ministrar o remédio. Foi feito um pedido para a tomografia às 19:00 e só consegui fazer a mesma às 23:00, quatro horas de espera para “liberação do pedido”. Durante todo o tempo que estava esperando foi muito mal atendido por todos os enfermeiros e funcionários, que chegaram até a bater boca comigo.
Consegui sair do hospital 00:00, e o que mais me deixa revoltado disso tudo é que não parece que o arrasado foi por conta de super lotação, mas sim por causa da preguiça dos funcionários do hospital.
De todos os atendimentos que já tive em hospitais esse foi o pior disparado e nunca mais piso no mesmo.
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