São Lucas Para Todos - Belo Horizonte - MG
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact São Lucas Para Todos
| Address : | São Lucas Para Todos - Rua dos Otoni, 660 - Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG, 30150-270, Brazil |
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| Phone : | 📞 +88 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30150-270 | ||||||||||||||
| Website : | http://saolucasparatodos.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Luiz claudio Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei um pouco presciso saber mais informações do local
 I liked it a little, I need to know more information about the place
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Nubia Celia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita raiva ?paguei uma consulta que não tive não indico para ninguém
A lot of anger ague I paid for an appointment that I didn't have, I don't recommend it to anyone
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Yuri Sancle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido e rápido pelo ortopedista. Já poderiam melhorar o atendimento na recepção.
I was very well attended and fast by the orthopedist. They could already improve the service at the reception.
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Graciane Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma cirurgia e fui super bem atendida desde a recepção, administração, equipe médica e de enfermagem. Todos estão de parabéns!
Correu tudo tranquilo! Obrigada à todos pela atenção, cuidados e atendimento.
I had surgery and was very well attended from the reception, administration, medical and nursing staff. Congratulations to everyone!
Everything went smoothly! Thank you all for your attention, care and attention.
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Ary Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, 5 horas para ser atendido e não fiquei 10 min. com o médico. Levei meu filho para um atendimento ficamos horas e não se preocupam se a criança comeu, está agitada... Enfim um discaso total. Reclamei mais de nada adiantou.... Se precisarem desse hospital por favor corram. ????? Pelo menos na parte do dia em que foi o horário que estive. Há..... Sem dizer com a pandemia e não querem aglomeração... Como????
Terrible service, 5 hours to be attended and I didn't stay 10 min. with the doctor. I took my son to an appointment, we stayed for hours and they don't care if the child ate, he's agitated... In short, a total discus. I complained but nothing helped.... If you need this hospital please run. ????? At least for the part of the day that was the time I was there. There are..... Not to say with the pandemic and they don't want agglomeration... How????
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Lucineia Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo desde a recepção até o atendimento médico, pouco esclarecedor... Antes de marcar a consulta me informei se o médico faria cirurgia em um adolescente de 14 anos sabendo ele que ainda está em fase de crescimento... A informação que recebi foi que faria a cirurgia, mais depois de ter pago a consulta o médico disse que não faz a cirurgia... Péssimo o atendimento não recomendo a ninguém...
Terrible service from reception to medical care, not very enlightening... Before making the appointment, I found out if the doctor would perform surgery on a 14-year-old teenager, knowing he is still in the growth phase... The information I received was that he would have the surgery, but after having paid for the consultation, the doctor said he does not perform the surgery... Terrible care, I do not recommend it to anyone...
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Keyler Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Médicos devem ficar dormindo lá dentro para fazer tanta hora pra atender. Vc não vê entrar no ninguém sair ninguém para atendimento
Terrible. Doctors must be sleeping in there to work so long to attend. You don't see anyone entering anyone leaving for service
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Douglas Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 31/05/2022 tinha uma consulta marcada com Urologista dr. André para as 08:00 na Clínica São Lucas Para todos. Porém tive um problema no carro, e as 07:49 mandei uma mensagem para clínica avisando que iria atrasar alguns minutos, e a pessoa que respondeu a mensagem disse que iria comunicar a recepção. Cheguei no local da consulta as 08:27, me dirigi a recepção e expliquei o ocorrido. Caso a clínica optasse por reagendar meu atendimento concordaria em bom senso como consequência do atraso, no entanto decidiram manter o atendimento condicionado a que os pacientes que chegaram pontualmente fossem atendidos antes. Achei justo no primeiro momento, porém, como percebi que minha consulta estava demorando, as 10:10 me dirigi a recepção e perguntei em qual consultório o médico estava atendendo, e a atendente disse que era no consultório 07. Então nesse momento respondi a mesma que esse médico tinha acabado de chegar, e ela respondeu que este estava atrasado pois tinha tido uma intercorrência no bloco cirúrgico. Nessa hora fiquei muito indignado e indaguei à essa recepcionista: “- se o médico não tinha chegado, qual o motivo de colocar minha ficha por último?” E esta com sarcasmo disse que se eu quisesse ser atendido no horário que eu chegasse no horário que estava marcado minha consulta. Então disse a ela que ela estaria correta, se o médico já tivesse chegado dentro do horário e já tivesse iniciado os atendimentos. Como ele chegou 1:30’ (UMA HORA E TRINTA MINUTOS) após minha chegada, não tinha em que se falar em colocar minha ficha por último, pois não mudaria o fluxo dos atendimentos. Minha indignação não é o fato do médico ter chegado atrasado, pois tenho a consciência que imprevistos acontecem. O que me deixou enfurecido foi perceber que a atendente estava com o único intuito de me punir pelo meu atraso. Fiquei muito chateado com a postura dessa “profissional”, e que atitudes como essa só contribuem pela insatisfação dos clientes, e consequentemente impactando negativamente na imagem desse hospital.
Alexandre Ramos
On 05/31/2022 I had an appointment with Urologist Dr. André to 08:00 at Clínica São Lucas For all. But I had a problem with the car, and at 07:49 I sent a message to the clinic warning that it would be a few minutes late, and the person who replied to the message said he would communicate the reception. I arrived at the appointment at 08:27, went to reception and explained what had happened. If the clinic chose to reschedule my appointment, it would agree with common sense as a result of the delay, however they decided to keep the appointment conditional on patients who arrived on time to be seen earlier. I thought it was fair at first, however, as I noticed that my appointment was taking a long time, at 10:10 I went to reception and asked which office the doctor was attending, and the attendant said it was in office 07. So at that moment I answered the same that this doctor had just arrived, and she replied that he was late because he had had an incident in the operating room. At that time I was very indignant and asked this receptionist: “- if the doctor had not arrived, why put my file last?” And this one sarcastically said that if I wanted to be seen at the time I would arrive at the time my appointment was scheduled. So I told her that she would be correct, if the doctor had already arrived on time and had already started the consultations. As he arrived 1:30’ (ONE HOUR AND THIRTY MINUTES) after my arrival, there was nothing to talk about putting my file last, as it would not change the flow of care. My indignation is not the fact that the doctor arrived late, as I am aware that unforeseen events happen. What infuriated me was the realization that the attendant was only intent on punishing me for being late. I was very upset with the attitude of this “professional”, and that attitudes like this only contribute to customer dissatisfaction, and consequently negatively impacting the image of this hospital.
Alexandre Ramos
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