São Rafael Hospital - Salvador - BA
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact São Rafael Hospital
| Address : | São Rafael Hospital - Av. São Rafael, 2152 - São Marcos, Salvador - BA, 41253-190, Brazil |
| Phone : | 📞 +798 |
| Postal code : | 41253-190 |
| Website : | https://www.rededorsaoluiz.com.br/hospital/sao-rafael |
| Categories : |
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jacy azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho fazendo meu tratamento aqui más realmente não estou satisfeita com a equipe da farmácia, meu procedimento é para ser realizado em 1 hora mas a equipe da farmácia demora tanto para manipular minha medicação que eu fico a tarde inteira no hospiral já fiz várias reclamações mas nada adiantou . Outro dia Eu fiquei a tarde toda no hospital e no final da tarde fui informada que não tinha minha medicação aí teve que pegar em outra clinica da mesma rede quando a medicação chegou estava congelada e não pode ser usada , tive que esperar mais de 1 hora para resolver o problema isso é um absurdo.
Hoje dia 06/06/22 mais um aborrecimento uma tarde inteira esperando a equipe da farmácia, espero que isso seja resolvido .
Paciente super chateada
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Adriana Da Silva Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu esposo deu entrada hoje no hospital e quero agradecer em especial a Dra Maria Rita e as técnicas que acompanharam ela na emergência.
E na área da UTI ao Dr Charles e enfermeira e técnica Kelly e Elenita e Andréia.
Mas passei por um descaso que muito me chateou e me trouxe desgaste na noite desse internamento.
Como o caso do meu esposo estava estável e estou operada a mais de 30 dias, recebi do plantão anterior a autorização de ficar com meu esposo durante a noite. Recebi travesseiro' lençol, fronha e até edredom. Após a chegada do turno atual a enfermeira Vivian sem me dar um boa noite, perguntou quem era eu? O que eu era do paciente e já foi me informando que não podia ficar lá. Perguntei o pq a equipe havia me disponibilizado os recursos? e passei todas informações anterior e já havia quase 3 horas naquela condição.
Sem um pouco de humanidade me informou que a equipe havia passado informações erradas e finalizou o assunto.
Depois de um atendimento maravilhoso durante todo o dia eu entendi o quanto desumana era a mesma e que eu chegando até aqui, não permitiria que isso ocorosse com outras pessoas.
Trabalho na área da saude e entendo perfeitamente regras.
Acontece que estou operada há 40 dias e já havia vindo em casa buscar pertences dele. A equipe anterior me deu recursos para que eu pudesse ficar e após teve mudanças???
Como assim???
E infelizmente as pessoas boas pagam por pessoas que não trabalham por amor. Foi uma péssima experiência de atendimento! Educação se faz necessário para iniciar atendimento... Acho o mínimo e não foi entregue.
Se fossem em outro momento eu assinava interno de responsabilidade e íamos embora. Mas a saúde do meu esposo hoje é prioridade.
 My husband was admitted to the hospital today and I want to especially thank Dr Maria Rita and the technicians who accompanied her in the emergency room.
And in the ICU area to Dr Charles and nurse and technician Kelly and Elenita and Andréia.
But I went through a neglect that really upset me and brought me wear on the night of this hospitalization.
As my husband's case was stable and I have been operated on for more than 30 days, I received authorization from the previous shift to stay with my husband overnight. I received a pillow' sheet, pillowcase and even a comforter. After the arrival of the current shift, Nurse Vivian, without saying good night, asked who was I? What I was of the patient and was already informing me that I could not stay there. I asked why the team had made the resources available to me? and I passed all the previous information and I had almost 3 hours in that condition.
Without a bit of humanity he informed me that the team had passed on wrong information and closed the matter.
After a wonderful service throughout the day, I understood how inhuman she was and that if I got here, I wouldn't allow this to happen to other people.
I work in the healthcare field and I understand the rules perfectly.
Turns out I've been operated on for 40 days and I had already come home to get his belongings. The previous team gave me resources so I could stay and then there were changes???
Like this???
And unfortunately good people pay for people who don't work for love. It was a bad service experience! Education is necessary to start care... I think it's the minimum and it wasn't delivered.
If they went at another time, I would sign intern of responsibility and we would leave. But my husband's health is now a priority.
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Israel Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Queria agradecer e deixar registrado a eficiência e compromisso do Hospital São Rafael na emergência pediátrica. Meu filho caiu da escada e quando chegamos fomos atendido de forma rápida, seguindo o protocolo de trauma, a equipe treinada e comprometida, a médica pediátrica que atendendeu foi excelente. Foi preciso fazer Tomografia do crânio e cervical, ultrassom, raio-x e o hospital é muito eficiente,meu filho fez todos esses exames em cerca de 20 minutos após iniciar o primeiro. O resultado saiu em até 1 hora. Eu fiquei muito satisfeito e feliz com o atendimento. Graças a Deus um anjo segurou meu filho na queda e ele saiu ileso e todos os exames deram normais para a Glória de Deus que guarda os seus. Quero deixar também meus agradecimento a médica Priscila Turazzi Goncalves e as enfermeiras que nos atendenram com muito carinho.
I would like to thank and record the efficiency and commitment of Hospital São Rafael in pediatric emergency. My son fell down the stairs and when we arrived, we were treated quickly, following the trauma protocol, the staff trained and committed, the pediatric doctor who attended was excellent. We had to do a cranial and cervical CT scan, ultrasound, x-ray and the hospital is very efficient, my son did all these exams in about 20 minutes after starting the first one. The result came out within 1 hour. I was very satisfied and happy with the service. Thank God an angel held my son in the fall and he was unharmed and all exams were normal for the Glory of God who guards yours. I would also like to thank the doctor Priscila Turazzi Goncalves and the nurses who took care of us with great affection.
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Maria Clara Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um completo DESCASO com os acompanhantes! Não podemos entrar por conta do protocolo de segurança do covid, os acompanhantes fica em uma área comum do lado de fora do hospital, se tiver chovendo fica no sereno mesmo. É disponibilizado 3 bancos de madeira extremante desconfortáveis e eu fiquei neles por mais de 3 horas, quando entrei e fui sentar na recepção que estava vazia o segurança veio bater no vidro acho que era um sinal pra eu sair da recepção. Não disponibilizam informações e quando você vai pedir alguma informação os atendentes te tratam com deboche!
Uma vergonha um hospital desse porto tratar as pessoas assim, eu não sou paciente mas também mereço um lugar no mínimo confortável pra esperar!
A complete DISCASE with the companions! We can't enter because of the covid security protocol, the companions are in a common area outside the hospital, if it's raining, it's in the serene. There are 3 extremely uncomfortable wooden benches available and I stayed on them for more than 3 hours, when I entered and went to sit at the reception, which was empty, the security came knocking on the glass, I think it was a sign for me to leave the reception. They don't provide information and when you go to ask for some information the attendants treat you with debauchery!
It's a shame for a hospital in this port to treat people like this, I'm not a patient but I also deserve a comfortable place to wait!
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Vagner Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parabéns a Salvador por ter um hospital de primeira qualidade. Viemos de Fortaleza para fazer procedimento cirúrgico existente único e exclusivamente no São Raphael. Equipe qualificada, colaboradora, simpática e atenciosa com paciente e acompanhante. Agradeço a empatia do serviço social que prontamente prestou ajuda e apoio para conosco. Enfermaria moderna com todos os equipamentos necessários ao bom funcionamento. Ambiente climatizado e atendendo aos critérios de segurança e prevenção à saúde.
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fabricio silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jobs
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Lucas Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Iap
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silvaney oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mmm
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