Sapataria do Futuro - Sorocaba - SP
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Sapataria do Futuro
| Address : | Sapataria do Futuro - Avenida Professora Izoraida Marques Peres, 401 - S 05 - Parque Campolim, Sorocaba - SP, 18048-110, Brazil |
| Phone : | 📞 +979 |
| Postal code : | 18048-110 |
| Website : | https://sapatariadofuturo.com/ |
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Daniela Calasans on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, são irônicas e trabalham com má vontade. Caro pelo serviço que entregam, e não estão preocupadas em agradar o cliente. Terrível, não indico.
 Poor service, they are ironic and work grudgingly. Dear for the service they deliver, and are not concerned with pleasing the customer. Terrible, I don't indicate.
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Mara Falasca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei meu sapato para arrumar e ele não ficou pronto para o evento que eu precisava! Frustrante, pois paguei caro pelo serviço , demorou e não consegui usar!
I left my shoe to clean and he was not ready for the event I needed! Frustrating, because I paid dearly for the service, it took time and I could not use it!
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Luciana Aline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, serviço péssimo, deixei um tênis para colar e voltou inteiro descascado, cola saindo pra fora, e marcas de corte. E o atendimento é muito, mas muito ruim mesmo!
Lousy service, lousy service, I left a sneaker to stick on and came back whole peeled, glue coming out, and cut marks. And the service is very, very bad indeed!
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M Gabriela Z on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demorou um pouquinho mas chegou certinho o meu sapato arrumado. Em manutenção as coisas não são redondinhas, às vezes as coisas dão erradas, os produtos para substituição estão indisponíveis, o material é novo e não se tem ainda um processo concreto para conserto. Acho válido a coragem em empreender fazendo consertos. Se pudesse deixar uma sugestão, comprem um pacote SMS ou via WhatsApp para falar com os seus clientes já que aparentemente a equipe enxuta não tem muito tempo para fazer o acompanhamento e conversem com os seus clientes sobre as dificuldades que estão tendo, isso deve ajudar na opinião deles em relação à vocês.
It took a little while but my tidy shoe arrived. In maintenance things are not round, sometimes things go wrong, replacement products are unavailable, the material is new and there is still no concrete process for repair. I think the courage to undertake doing repairs is valid. If you could leave a suggestion, buy an SMS package or via WhatsApp to talk to your customers since apparently the lean team does not have much time to follow up and talk to their customers about the difficulties they are having, this should help in their opinion of you.
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Irma Duarte de Souza Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Paguei 120,00 para limparem uma bolsa de couro azul clara. Voltou toda manchada. Paguei 28,00 por uma barra de calça sobreposta. Simplesmente cortaram, costuraram e jogaram no lixo a barra anterior. Evitem o lugar!!! É caro, serviço de péssima qualidade e atendimento pior ainda. Exigem o pagamento adiantado, oferecem serviços para os quais não são capacitados e ainda tratam mal o consumidor. Inaceitável!!!
I paid 120.00 to clean a light blue leather bag. It came back stained. I paid 28.00 for an overlapping pants bar. They simply cut, sewed and threw the previous bar in the trash. Avoid the place !!! It is expensive, poor service and worse service. They demand payment in advance, offer services for which they are not trained and still treat the consumer badly. Unacceptable!!!
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Thiago Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ O que aconteceu com essa loja ? Era ótima , rápida atendimento 10 , segunda vez que venho sou mal atendido da outra vez ainda deixei a peça e para uma barra esperei uma semana , hj pela segunda vez sendo mal atendido já nem deixei perdeu o cliente infelizmente
What happened to this store? It was great , fast service 10 , the second time I come I am poorly attended the other time I still left the piece and for a bar I waited a week , today for the second time being poorly attended I haven't even lost the customer unfortunately
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Clarissa Nery on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei 3 calças para ajuste e 2 delas foram estragadas. Trabalho extremamente mal feito, péssimo atendimento e preço alto. Não levem suas roupas, irão estragá-las com toda certeza. Estou tendo um problemão para conseguir o reembolso com a matriz mesmo com todos os comprovantes e o pior perdi as peças novas. Pedi para que a responsável da loja entrasse em contato para resolver e essa nem deu as caras, descaso total!
I took 3 pants to fit and 2 of them were ruined. Extremely poor job, bad service and high prices. Don't take your clothes, they will spoil them for sure. I'm having a problem to get a refund with the matrix even with all the receipts and the worst part I lost the new parts. I asked the person in charge of the store to get in touch to solve it and she didn't even show up, total disregard!
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Marco Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi péssima. O atendimento é ruim, o serviço é péssimo, horrível. Deixei 2 calças para ajustes.
Primeiro agendaram horário para retirada e não cumpriram, depois não achavam de jeito nenhum as calças e por fim fizeram uma costura por cima da outra e ficou horroroso.
My experience was bad. The service is bad, the service is terrible, horrible. I left 2 pants for adjustments.
First they scheduled a time for removal and they didn't comply, then they couldn't find the pants at all and finally they made a seam over the other and it was horrible.
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