SAPECAO Pet Shop e Veterinário - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact SAPECAO Pet Shop e Veterinário
| Address : | SAPECAO Pet Shop e Veterinário - Av. Guilherme Giorgi, 315 - Vila Carrao, São Paulo - SP, 03422-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 03422-000 |
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Marta Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar muito bom e atendimento nota 10. Adoro todos eles.
 Very good place and attention note 10. I love them all.
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Elaine Navarro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super recomendo, profissionais de extrema confiança!!! Há anos conheço e confio nos serviços prestados... temos um carinho por todos, especial à Helena e Ana. Só gratidão!!!!???
I highly recommend, extremely trustworthy professionals!!! I've known and trusted in the services provided for years... we care for everyone, especially Helena and Ana. Just gratitude!!!!???
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Darth Ash Wolf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento é péssimo, uma magrinha sonsa (Maria, eu acho) me atendeu com indiferença e ainda anotou minha solicitação incorretamente!
Service is terrible, a thin skinny (Maria, I think) attended me with indifference and even wrote down my request incorrectly!
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Lu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Liguei para saber o preço de banho e tosa e passei o peso para ideia de tamanho, a moça que atendeu disse que ela não tinha ideia só tamanho (falei que era médio) e e forma muito grosseira falou que só vendo o animal. Então a pessoa trabalha com isso e não tem ideia de tamanho....além do tom grosseiro..
Terrible attendance. I called to know the price of bath and grooming and passed the weight on to the idea of size, the girl who answered said that she had no idea just size (I said it was medium) and very crudely said that only seeing the animal. So the person works with it and has no idea of size ... besides the coarse tone ..
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Betty Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento e cuidado com os pets. Recomendo.
Service and care for pets. I recommend.
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Monica Rebequi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento:
Tanto da parte de banho e tosa, quanto do atendimento veterinário.
Excellent service:
Both for bathing and grooming, as well as veterinary care.
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Helena Celentano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento maravilhoso, cuidado e amor aos nossos pets
Wonderful service, care and love for our pets
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Aline Langella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Queria deixar registrado o meu ódio e a minha indignação com a dona do estabelecimento. Dona, porque não posso chamá-la de responsável pelo mesmo, pois o ato que ela teve hoje foi de total irresponsabilidade.
Levei a minha cachorrinha hoje para tomar banho e fazer a tosa, optei por esperá-la no local, durante o banho pois já tive problemas no local. Durante o banho, a funcionária Ana me chamou e disse que acharam um carrapato na minha cachorra, eu questionei e disse ser impossível, pois ela raramente sai de casa, é idosinha e não tem acesso a lugares que poderia ter pegado e nem contato com outros cachorros. Enfim, a funcionária me disse que ela precisava tomar um remédio pois ela poderia contaminar os outros cachorros, eu novamente questionei e disse que as vacinas e medicações dela estavam em dia e pedi para que ela me mostrasse o carrapato, a INFELIZ da dona, a tal Helena, foi até minha cachorra e mostrou um pontinho preto próximo ao pescoço, eu por conhecer muito bem a minha cachorra, estando do lado de fora, disse pelo vidro, isso não é carrapato, é uma verruguinha que ela tem! Não arranca, pedi por mais de uma vez. Ela sem me dar atenção foi e arrancou com a unha, colocou em um algodão e me trouxe. Vendo de perto só confirmei o que eu disse. Ela insistiu que era um carrapato, chamou a veterinária do estabelecimento e ela confirmou ser uma verruguinha. A irresponsável da dona Helena, simplesmente sumiu depois da veterinária ter confirmado o que eu disse, foi embora sem ao menos se desculpar pelo ato de total irresponsabilidade.
Gosto muito do trabalho dos meninos que fazem a tosa, principalmente o Alexandre, excelente tosador, levo a minha cachorrinha lá só pelo trabalho deles. Mas infelizmente não levarei mais, não é a primeira vez que tenho problema com a Helena, muito mal-humorada, atende os clientes sempre com má educação e deboche. Totalmente despreparada para o atendimento, poderia ter chamado a veterinária para tirar a dúvida antes de ter feito o que fez. Peço que repensem ao levar seus cachorrinhos ao estabelecimento, pois não é a primeira vez que tenho problemas com ela.
I wanted to register my hatred and my indignation with the owner of the establishment. Owner, why can't I call her responsible for it, because the act she took today was totally irresponsible.
I took my little dog today to take a shower and do her grooming, I chose to wait for her in the place, during the bath, because I already had problems there. During the shower, the employee Ana called me and said they found a tick on my dog, I questioned it and said it was impossible, because she rarely leaves the house, she is elderly and has no access to places she could have taken or contact with others dogs. Anyway, the employee told me that she needed to take a medicine because it could contaminate the other dogs, I again questioned and said that her vaccines and medications were up to date and I asked her to show me the tick, the UNHAPPY owner, the like Helena, she went to my dog and showed a little black dot near her neck, because I knew my dog very well, standing outside, I said through the glass, this is not a tick, it's a little mole she has! It doesn't start, I asked for more than once. She without paying attention to me went and plucked it out with her fingernail, put it in a cotton ball and brought it to me. Looking up close I only confirmed what I said. She insisted it was a tick, called the establishment's veterinarian and she confirmed it was a mole. Dona Helena's irresponsible one, simply disappeared after the veterinarian confirmed what I said, left without even apologizing for the act of total irresponsibility.
I really like the work of the boys who do the grooming, especially Alexandre, an excellent groomer, I take my little dog there just for their work. But unfortunately I won't take it anymore, it's not the first time I've had a problem with Helena, who's very bad-tempered, always serves customers with bad manners and debauchery. Completely unprepared for the service, she could have called the veterinarian to clear up her doubts before she did what she did. I ask you to rethink taking your puppies to the establishment, as this is not the first time I have had problems with her.
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