Saúde Beneficência - Campinas - SP
2.7/5
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based on 8 reviews
Saúde Beneficência – O seu plano de saúde - Saudebeneficencia.com.br
O plano Saúde Beneficência é uma operadora sem fins lucrativos, que se encontra totalmente adaptada à regulamentação prevista na Lei 9.656/98 e suas atualizações, colocando à disposição de seus usuários plena cobertura em centros médicos, ambulatórios, laboratórios, hospitais e um renomado corpo clínico.
Contact Saúde Beneficência
| Address : | Saúde Beneficência - R. José Paulino, 2236 - 3ºandar - Vila Itapura, Campinas - SP, 13023-102, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 13023-102 |
| Website : | http://www.saudebeneficencia.com.br/ |
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Luis Antonio Giovanini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Indago os senhores que o Plano de Saúde Beneficência Portuguesa, na cidade de Campinas/SP, substituiu seu atendimento telefônico de marcação de consultas bem como de exames por um (Site) = beneficienciacamp.com.br, e para os contatos com a empresa, um enorme avanço na modernidade de nossos tempos. Só que eles esqueceram que nem todos tem acesso a internet, bem como computadores, pois a maioria dos conveniados são idosos. Com essa medida vindo a causar um enorme constrangimento aos que utilizam do Plano de Saúde. E nos enganando com a seguinte mensagem no telefone de acesso – 25196199 e 25196200 – que todas as linhas estão congestionadas – todos atendentes estão ocupados por excesso de ligações. E ainda a Associação que faz elo junto ao plano de saúde confirmou a pratica de tal situação, deixando seus conveniados sem acesso algum para a Empresa. Mesmo em situações de pegar a receita com o médico para dar sequência no tratamento já iniciado.
 I ask you that the Beneficência Portuguesa Health Plan, in the city of Campinas/SP, has replaced its telephone service for scheduling appointments and exams with one (Site) = beneficienciacamp.com.br, and for contacts with the company, a huge advance in the modernity of our times. But they forgot that not everyone has access to the internet, as well as computers, as most of the members are elderly. With this measure causing enormous embarrassment to those who use the Health Plan. And fooling us with the following message on the access phone – 25196199 and 25196200 – that all lines are congested – all attendants are busy due to excess calls. And yet the Association that links with the health plan confirmed the practice of such a situation, leaving its members without any access to the Company. Even in situations of getting the prescription from the doctor to continue the treatment already started.
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Fábio Posse on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais de 40 minutos esperando no telefone, será que existe apenas um atendente?, isso porque eu desliguei, não acho no site a clininca para fazer um exame, e por telefone impossivel conseguir uma ligação, com a tecnologia de hoje , isso é lamentavél. Sigam o esquema do Hopsital Santa Tereza, vc envia o pedido de exame por email e no outro dia chega a autorização já com a onome , endereço, e telefone da clinica que vc deverá fazer o exame.
More than 40 minutes waiting on the phone, is there only one attendant?, that's because I hung up, I can't find the clinic on the website to do an exam, and by phone it's impossible to get a call, with today's technology, that's regrettable. Follow the Hopsital Santa Tereza scheme, you send the exam request by email and the next day the authorization arrives with the name, address, and phone number of the clinic where you should take the exam.
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Gabriela Thimotheo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais de um mês tentando marcar consulta :
Pelo telefone : Super congestionado, depois de mais de meia hora pra ser atendida a funcionária ainda atende e desliga no mesmo segundo
Pelo app : Aparece senha incorreta(embora não esteja), estou esperando a mais de mês o e-mail de redefinição de senha, já tentei diversas vezes.
FUJAM DESSE PLANO, SÓ VAI FAZER VOCÊ PASSAR RAIVA, E NEM MÉDICO PRA VER SUA PRESSÃO ALTA VOCÊ VAI CONSEGUIR MARCAR!
More than a month trying to make an appointment:
Over the phone: Super congested, after more than half an hour to be answered, the employee still answers and hangs up in the same second
Through the app: Incorrect password appears (although it is not), I've been waiting for more than a month for the password reset email, I've tried several times.
ESCAPE FROM THIS PLAN, IT WILL ONLY MAKE YOU GET ANGER, AND NOT EVEN A DOCTOR TO SEE YOUR HIGH PRESSURE YOU WILL BE ABLE TO SCHEDULE!
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Alessandra Guilhem on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se o plano já foi bom eu não sei, sigo a um ano empurrando para não cancelar pois faço tratamento contínuo com uma única boa profissional do plano. O restante para marcar consultas, médicos e etc são péssimos, hospitais demorados, atendimentos ruins, não se iludam e nem se enganem o centro clínico e ruim a clínica Matuda tb, todos os atendimentos são super rápidos mal dá tempo de falarmos nosso nome é já é hora de levantar da cadeira. Médicos ruins!
If the plan was already good, I don't know, I've been pushing for a year not to cancel because I have continuous treatment with a single good professional in the plan. The rest to make appointments, doctors and etc are terrible, hospitals take time, bad care, don't be deceived and don't be deceived the clinical center and the Matuda clinic is bad too, all the calls are super fast there's barely time to say our name is already It's time to get out of your chair. Bad doctors!
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Elisangela Vitoreli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior plano de saúde que existe.
Clínica Matuda, um telefone que ninguém atende.
Estou tentando agendar endocrinologista para minha mãe,mas é impossível. Já enviei e-mail para o SAC e para a Ouvidoria. NADA resolve. Já tentei agendar pelo site está sempre na fila de espera.
Vcs precisam urgentemente mudar o sistema de SAC . Muito ruim! Ninguém resolve o seu problema.
Vc fica mais de 15 minutos para agendar uma consulta.
Vcs estão faltando com o respeito com seus usuários.
Saúde Beneficência já foi bom.
Hoje está pior que o SuS.
Engraçado que o boleto eles não esquecem de enviar.
Lamentável
Worst health plan ever.
Matuda Clinic, a phone that nobody answers.
I'm trying to schedule an endocrinologist for my mother, but it's impossible. I have already sent an email to the SAC and the Ombudsman. NOTHING solves. I've tried scheduling through the website, it's always in the queue.
You guys urgently need to change the SAC system. Too bad! Nobody solves your problem.
You stay longer than 15 minutes to schedule an appointment.
You guys are disrespecting your users.
Saúde Beneficence was already good.
Today it is worse than SuS.
Funny that the ticket they don't forget to send.
Unfortunate
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Ari Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Plano de saúde beneficência portuguesa, está c péssimo atendimento se ligar p marcar consulta no fone 25196199 e quase impossível atender, antes falava q era por causa da pandemia agora fala q por causa da demanda mas continua aumentando mto, concentrou consulta na clínica matuda e gente vai lá pra marcar consulta e mta gente pra pouco atendimento. Está péssimo.
Portuguese benefit health plan, it's bad service if you call to make an appointment on phone 25196199 and it's almost impossible to answer, before I said it was because of the pandemic now it says because of the demand but it continues to increase a lot, concentrated consultation at the clinic matuda and people go there to make an appointment and a lot of people for little service. It's bad.
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Lê Haller on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acabei de mandar um segundo e-mail conforme solicitado
Péssimo plano, impossível agendar consulta, antes davam desculpa que devido a pandemia o numero de funcionários estavam reduzidos .
Hoje segue igual pelo chato é muito demorado para ser atendido, e a mesma coisa no telefone, e quando você consegue ser atendido o medico nao esta com a agenda aberta.
Não é um plano barato pelo pessimo atendimento que oferecem.
Estou vendo de mudar para GOCARE as avaliações desse plano estao otimas.
E no SAC TBM É IMPOSSIVEL FALAR, E POR EMAIL NAO RESOLVEM NADA
I just sent a second email as requested
Bad plan, impossible to schedule an appointment, before they made an excuse that due to the pandemic the number of employees were reduced.
Today it's still the same because of the boring, it's very time consuming to be answered, and the same thing on the phone, and when you manage to be seen, the doctor doesn't have an open agenda.
It's not a cheap plan for the bad service they offer.
I'm looking to switch to GOCARE, the ratings for this plan are great.
AND AT SAC IT IS IMPOSSIBLE TO SPEAK, AND BY EMAIL THEY DO NOT RESOLVE ANYTHING
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GIZELLI PLANO DE SAUDE on Google
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