SaúdeVida - Divinópolis - MG
3.2/5
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based on 8 reviews
Contact SaúdeVida
| Address : | SaúdeVida - Av. 21 de Abril, 832 - Centro, Divinópolis - MG, 35500-010, Brazil |
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| Phone : | 📞 +78 | ||||||||||||||
| Postal code : | 35500-010 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.saudevida.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Christiane de Abreu Santos Estevam on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ao entrar no site e pedir o guia médico é feito perguntas que as vezes não sabemos responder e assim nunca consegue concluir o que se procura. Misericórdia! Acaba desistindo... Tinha que ser mais fácil principalmente pra quem não tem muito conhecimento das tecnologias... obrigada
 When entering the site and asking for the medical guide, questions are asked that sometimes we do not know how to answer and so we are never able to complete what we are looking for. Compassion! It ends up giving up... It had to be easier, especially for those who don't have much knowledge of technologies... thank you
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Isabella Nolasco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Saúde vida era ótimo, agora como GNDI está horrível pra todo mundo, não estão nem ai pra ninguém!
Health life was great, now as GNDI is horrible for everyone, they don't care about anyone!
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Matheus Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Custam a atender o telefone, o app não existe para baixar, não enviam o boleto impresso para pagar mais, e quando tento pedir a 2ª via por whatsapp ou no site, não encontra o usuário do plano, fora o atendimento médico que está escasso.
They cost to answer the phone, the app doesn't exist to download, they don't send the printed billet to pay more, and when I try to ask for the 2nd copy via whatsapp or on the website, the plan's user cannot be found, apart from the medical care that is scarce.
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Tânia Mara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e minha família temos o plano a muitos anos, e não tínhamos nada a questionar, um quadro excelente de médicos,mas infelizmente acerca de uns dois anos, tem mudado já não se encontra médicos que estejam atendendo pelo plano, precisei de ginecologista dentre uma lista de uns 20 somente 3 estava atendendo pelo plano, achei um absurdo...aí minha irmã precisou de ortopedista. Para o atendimento ela não conseguiu em consultório . Enfim tivemos que ir ão hospital para sermos atendidas durante o plantão. Foram fatos que antes jamais aconteceu, que está nos fazendo rever se realmente justifica mantermos. Espero que a administração reveja tais fatos e volte ser o que já foi um dia....um excelente plano..
My family and I have the plan for many years, and we had nothing to question, an excellent chart of doctors, but unfortunately for a couple of years, it has changed no longer find doctors who are attending to the plan, I needed a gynecologist among a list of about 20 only 3 were taking care of the plan, I thought it was absurd... then my sister needed an orthopedist. She was not able to attend to the doctor's office. Finally, we had to go to the hospital to be treated while on duty. These were facts that never happened before, which are making us review whether it really justifies us to keep. I hope that the administration will review these facts and return to what it once was....an excellent plan...
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Thais alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo plano, não consegue marca consultas, manda entra no aplicativos nunca da certo... Você liga la ninguém atende .
Terrible plan, can't make appointments, sends them into the apps it never works... You call her and nobody answers.
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Mary Bueno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo plano!
Depois que a empresa GNDI comprou o Saúde Vida piorou em tudo!
Uma desorganização total! Não conseguem localizar o seu cadastro, não sabem te informar sobre nada! Sem falar que você fica 20 minutos, meia hora esperando pra ser atendido pra simplesmente desligarem na sua cara (o que aconteceu comigo hoje).
Profissionais que atendem o 0800 completamente indiferentes às solicitações dos clientes. São várias reclamações que tenho a fazer: Cobrança indevida, quase o dobro do valor em uma consulta, não avisaram nada sobre reajuste, não sabem informar porque cobraram esse valor. Site horrível, você não consegue localizar nenhuma informação. O app deles não funciona. Você não consegue localizar médicos.
Além disso, o atendimento no hospital o dia que fui deixou a desejar! Atendimento demorado, parece que faltava profissionais... E também tiraram o plano de todos os laboratórios da cidade! Agora você só consegue fazer os exames no laboratório do hospital deles.
Todas as mudanças deixaram o plano horrível. Estão perdendo uma cliente!
Só pioraram desde que mudaram.
Bad plan!
After the GNDI company bought Saúde Vida, everything got worse!
Total disorganization! They can't locate your registration, they don't know how to inform you about anything! Not to mention that you spend 20 minutes, half an hour waiting to be answered to simply hang up in your face (which happened to me today).
Professionals who service the 0800 completely indifferent to customer requests. There are several complaints I have to make: Improper billing, almost double the amount in a consultation, they didn't advise anything about the readjustment, they don't know how to inform why they charged this amount. Horrible site, you can't find any information. Their app doesn't work. You cannot locate doctors.
In addition, the care at the hospital the day I went left something to be desired! Delayed care, it seems that there was a lack of professionals... And they also took the plan from all the laboratories in the city! Now you can only do the tests in their hospital laboratory.
All changes made the plan horrible. They're losing a customer!
It's only gotten worse since they changed.
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Laryssa Carvalheira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente pior plano da vidaaa, não por médicos mas o plano em si e as pessoas que trabalham nele, é uma falta de informação ao credenciado que só Jesus se eu pudesse desfazia esse plano hoje mesmo, resumindo em uma palavra: horrível!!! Até o SUS é melhor que este plano de saúde misericórdia, em vez de ajudar está atrapalhando. Só não façam, se não vão se arrepender
People worst plan in life, not by doctors but the plan itself and the people who work on it, it's a lack of information to the accredited that only Jesus if I could undo this plan today, summarizing in one word: horrible!!! Even the SUS is better than this mercy health plan, instead of helping it is getting in the way. Just don't do it, if you won't regret it.
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Daniela Martins da cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita burocracia. Você liga no 0800 te informam uma coisa, presencialmente outra. É este é outro problema, pois o setor administrativo em Divinopolis só atende presencial. Então se você é de outra cidade t que se deslocar até Divinopolis.
Se você abre uma notificação no site não pode ser atendido pelo 0800. Incrível, né. Mas não resolvem a situação enquanto o chamando estiver aberto.
O aplicativo lhe dá uma informação, mas quando liga para o consultório não confere a informação.
Extremamente burocrático, moroso.
Too much bureaucracy. You call the 0800 and they tell you one thing, in person another. This is another problem, as the administrative sector in Divinopolis only attends in person. So if you're from another city, don't go to Divinopolis.
If you open a notification on the site, you cannot be answered by the 0800 number. Amazing, right? But they don't solve the situation while the call is open.
The application gives you information, but when you call the office, it does not check the information.
Extremely bureaucratic, time consuming.
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