SB Mudanças - Rio de Janeiro - RJ
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact SB Mudanças
| Address : | SB Mudanças - Av. Pastor Martin Luther King Júnior, 5949 - Vicente de Carvalho, Rio de Janeiro - RJ, 21370-541, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 21370-541 |
| Website : | http://www.sbmudancas.com.br/ |
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Lúnia Coelho de Almeida de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ EM 24 de junho de 2019 a SB Mudança coletou em minha residência no Recreio uma cama box Queen desmontada, um colchão e uma caixa de roupas de cama para serem entregues em Belo Horizonte 1 semana depois. Depois de aproximadamente 2 meses de cobrança diária, eles conseguiram entregar a cama e o colchão mas não entregaram a caixa com as roupas de cama alegando que a mesma havia sido extraviada para São Paulo, mas que estariam providenciando a recuperação da mesma. Então, pedi que pelo menos a caixa me fosse devolvida no meu endereço para que eu possa providenciar outro transporte que funcione. Desde então, entro em contato diariamente com a empresa que promete datas de entrega que nunca são cumpridas... Repudio este tipo de postura e me sinto enganada pela empresa.
 On June 24, 2019 SB Mudança collected at my Recreio residence a disassembled Queen box bed, a mattress and a box of bedding to be delivered to Belo Horizonte 1 week later. After approximately 2 months of daily collection, they were able to deliver the bed and mattress but did not deliver the box with the bedding claiming that it had been misplaced to Sao Paulo, but would be providing for the recovery. So I asked at least the box to be returned to me at my address so that I can arrange another transportation that works. Since then, I get in touch daily with the company that promises delivery dates that are never met ... I repudiate this kind of posture and feel misled by the company.
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Michael França Teixeira da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha mudança foi feita com total profissionalismo, agradeço toda equipe da SB Mudanças
My move was made with total professionalism, I thank all the SB Moving team
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diogo De matos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha mudança chegou toda certinha, mas chegou um pouco depois do prazo, porém são ótimos profissionais
My change arrived all right, but it arrived a little after the deadline, but they are great professionals
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Eva Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mandaram a mudança da minha mãe para Fortaleza-CE, chegou antes do prazo previsto e tudo bem embalado, ótimos profissionais
My mother was moved to Fortaleza-CE, she arrived ahead of schedule and everything was well packaged, great professionals
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Flávio Correia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimos profissionais, minha mudança chegou antes do prazo previsto.
Tudo perfeitamente embalado
Great professionals, my move arrived ahead of schedule.
Everything perfectly packed
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Kaue Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente estou tendo um péssimo serviço com essa empresa. Antes de efetuar o pagamento e escolherem eles, eles te ligando a qualquer momento, te responde e tira todas suas dúvidas como se fosse uma ótima empresa! Depois que você decidi escolher a SB MUDANÇAS é só pesadelo. Desde a retira da mudança no meu apartamento eles atrasaram 2 horas para chegar, e você que tem que ficar indo atrás deles para saber o que está acontecendo. Depois o primeiro golpe, disse que queria pagar no cartão e eles fingiram que não estava passando a máquina, depois de quase 1 hora (reiniciando a máquina) eles insiste para eu realizar um PIX, magicamente a opção que eles queriam desde sempre. Será mesmo que a máquina não funciona ou era cilada pra receber diretamente por pix?!
Depois o prazo que eles tem dão, é MENTIRA! Eles não cumprem, sempre posterga quando chega no dia que era pra ser realizado a entrega. E sabe como você fica sabendo? PORQUE VOCÊ TEM QUE IR ATRÁS. Eles não se preocupam em mandar mensagem, te informar, simplesmente eles esquecem que você existe!!!! Se não sou eu mandando mensagem eu não sei nem se minha mudança ainda existe (pois não tenho provas); A apolice do seguro dos objetos? Nunca mandaram, sempre que peço, nunca sou respondido. As ligações? Nenhuma atendida. As mensagens trocadas? Muitas delas ignoradas e quando respondida sem nenhuma solução ou com desculpas que atrasou de novo. Gutierrez vive de enganações! Fica de dar um posicionamento e simplesmente não dá. Some. Desaparece.
Não sei se minha mudança ainda existe, se não foi roubada, extraviada ou perdida. Não sei se ainda terei as novamente. Infelizmente essa empresa destruiu minha casa, agora nem móveis eu tenho, nem resposta eu tenho, nenhuma certeza se irá chegar ou se vou recuperá-los. O maior medo e nervoso que estou passando em minha vida.
(Caso um dia chegue venho comentar como chegou, quanto demorou e se chegou inteiro os móveis).
Unfortunately I'm having a bad service with this company. Before making the payment and choosing them, they will call you at any time, answer you and answer all your questions as if it were a great company! After you decided to choose SB CHANGES it's just a nightmare. Since the removal of the change in my apartment, they were 2 hours late to arrive, and you have to keep going after them to find out what's going on. After the first blow, I said I wanted to pay on the card and they pretended that I wasn't passing the machine, after almost 1 hour (restarting the machine) they insisted that I perform a PIX, magically the option they've always wanted. Is it really that the machine does not work or was it a trap to receive directly by pix?!
After the deadline they have, it's a LIE! They do not comply, they always postpone when the day the delivery was to be made arrives. And do you know how you find out? BECAUSE YOU HAVE TO GO AFTER. They don't bother to send a message, inform you, they just forget you exist!!!! If it's not me sending a message I don't even know if my change still exists (because I don't have proof); The objects insurance policy? They never sent it, whenever I ask, I'm never answered. The links? None answered. Messages exchanged? Many of them ignored and when answered with no solution or excuses they were late again. Gutierrez lives on deceptions! It remains to give a position and it simply does not. Add. Fades away.
I don't know if my change still exists, if it wasn't stolen, misplaced or lost. I don't know if I'll have them again. Unfortunately this company destroyed my house, now I don't have any furniture, I don't have an answer, I'm not sure if it will arrive or if I'll get it back. The biggest fear and nervousness I'm going through in my life.
(If one day it arrives, I come to comment on how it arrived, how long it took and if the furniture arrived in one piece).
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Arthur Franck on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa excelente,não tive nenhum problema com ela pelo contrário sr.sergio sempre atencioso e prestativo sempre ajudando nas demandas que tivemos... indico a todos.
Excellent company, I had no problem with it on the contrary sr.sergio always attentive and helpful always helping in the demands we had... I recommend it to everyone.
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Jeanne Soledad on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o pagamento no dia 08/12/2021 para retirarem a minha mudança e hoje é dia 11/01/2022 e até o momento não foram embalar as minhas coisas... Irei resumir o meu momento com essa empresa de sofrimento, descaso, me sinto desrespeitada, nunca passei por isso, parece que eu estou pedindo uma esmola....
I made the payment on 12/08/2021 to have my change removed and today is 01/11/2022 and so far they have not packed my things... I will summarize my moment with this company of suffering, neglect, I feel disrespected, I've never been through this, it feels like I'm asking for alms....
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