Secretaria Municipal de Saúde - Rio de Janeiro - RJ
2.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Secretaria Municipal de Saúde
| Address : | Centro Administrativo São Sebastião - R. Afonso Cavalcanti, 455 - Cidade Nova, Rio de Janeiro - RJ, 20211-110, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 20211-110 |
| Website : | http://www.rio.rj.gov.br/web/sms |
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Débora Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ninguém atende o telefone, péssimo, somente indo ao local.
 Nobody answers the phone, terrible, just going to the place.
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Fernando Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minhas experiência no Posto Manuel José Ferreira no Catete na farmácia do Posto são péssimas .Tem um funcionário ( farmacêutico ) chamado Erivelton, Elton ou coisa parecida, ( plantão de 01/06/2019 às 10:00hs) que não tem o mínimo de tato com as pessoas, pelo menos comigo. Com a minha irmã apenas porque ela reclamou sobre a falta de um medicamento para pressão, que ela já tinha ido ao posto em um mês mais de 4 vezes e não tinha o medicamento, ele mandou ela falar com o CRIVELLA. Disse que o problema era dele. Comigo além de outras intercorrências por falta de educação da parte dele, nesta data, levo uma receita médica do PRÓPRIO POSTO, médica do próprio POSTO, e ele não queria entregar o remédio afirmando que a médica escreveu ( mesmo que e, um receita onde estava escrito ESPECIAL) ele disse que não poderia dispensar o remédio. Respondi, que eu não teria culpa nenhuma que a médica escreveu em receita errada, e que ele falasse com um médico que estava lá de plantão, e que trocasse então a receita. NÃO SEI O QUE ELE FEZ, MAS ACABOU ME ENTREGANDO O REMÉDIO. Se o erro não fosse deles claro que ele não me entregaria um remédio controlado. Acho que esse "FARMACÊUTICO" precisa mudar de posto, porque ali ele está criando muitos constrangimentos e tenho testemunhas que não é só comigo.
Atenciosamente,
Fernando Monteiro de Barros Júnior
My experience at the Posto Manuel José Ferreira no Catete at the Posto pharmacy is very bad. There is an employee (pharmacist) named Erivelton, Elton or something like that (on 06/01/2019 at 10:00 p.m.) who has no tact with people, at least with me. With my sister just because she complained about the lack of a drug for pressure, that she had already gone to the post in a month more than 4 times and did not have the drug, he had her talk to CRIVELLA. He said the problem was his. With me, in addition to other intercurrences due to his lack of education, on this date, I take a prescription from OWN POSTO, a doctor at POSTO himself, and he did not want to deliver the medicine saying that the doctor wrote (even though he was, a prescription where I was written SPECIAL) he said he could not dispense the remedy. I replied that I would not have blamed the doctor on the wrong prescription, and that he would talk to a doctor who was there on duty, and then change the prescription. I DO NOT KNOW WHAT HE DID, BUT HE FINISHED ME DELIVERING THE REMEDY. If the mistake were not theirs of course he would not give me a controlled drug. I think this "PHARMACIST" needs to change jobs, because he is creating a lot of embarrassment and I have witnesses that it is not just me.
Yours sincerely,
Fernando Monteiro de Barros Júnior
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Andre Luiz Vilela on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Secretaria Municipal de Saúde oferece péssimo atendimento ao cidadão carioca.
Não lhe dão atenção, fornecem informações errôneas e fazem de tudo para você desistir e ir embora sem ser atendido. Dificilmente encontramos um funcionário com boa vontade em lhe atender.
Se você for funcionário municipal da área da saúde, pior será seu atendimento. Quase impossível ter seu problema resolvido em apenas um dia.
Conselho: reserve mais de um dia e leve o dobro dos documentos solicitados no site.
The Municipal Health Department offers terrible service to the citizens of Rio.
They do not pay attention to you, provide you with erroneous information and do everything you can to give up and leave without being attended to. We can hardly find an employee willing to assist you.
If you are a municipal health worker, your service will be worse. Almost impossible to have your problem solved in just one day.
Advice: reserve more than one day and take twice as many documents requested on the website.
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Myriam Maysa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou com uma funcionária de minha casa acompanhando o marifo no Hospital Rocha Faria e ela me diz que os cuidados com a proteção contra o covid são excelentes,pois está com os paramentos indicados.Parabéns ao Prefeito,ao Secretario de Saude e ao Hospital.Esperança de um Rio melhor.
I am with an employee of my house accompanying the marifo at Hospital Rocha Faria and she tells me that the care with protection against covid is excellent, as it has the indicated vestments. Congratulations to the Mayor, the Secretary of Health and the Hospital. of a better Rio.
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Claudia Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero parabenizar o UPA WEST SHOPPING pelo pronto atendimento ao meu pai Joaquim Gonzaga! Médicos excelentes, rapidez no atendimento, a equipe da noite deste dia 23/12/2021! Excelente!
I want to congratulate UPA WEST SHOPPING for the prompt assistance to my father Joaquim Gonzaga! Excellent doctors, quick service, the night team on this day 12/23/2021! Great!
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Idivar Antoniazzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive no posto Cap3.1 Cap Lemos Cunha e fui prontamente atendido . Desde minha chegada até a finalização do processo de averiguação da COVID 19 , nao levou 30 minutos . Todos os funcionários foram muito atenciosos !
I was at the Cap3.1 Cap Lemos Cunha post and was promptly attended to. From my arrival to the completion of the COVID 19 investigation process, it didn't take 30 minutes. All the staff were very attentive!
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Danieli Gomes de Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive no Centro Municipal de saúde Píndaro de Carvalho Rodrigues no dia 06/01 com uma criança de 7 anos, tinha muitas pessoas adultas e apenas mais uma criança além da que estava comigo, na minha frente na filha estavam 3 amigos e aos poucos foram chegando outros do mesmo grupo até que chegou ao número de 11 pessoas, ou seja, guardaram fila para 8 outros amigos provavelmente dá msm comunidade, conversei com 4 funcionários relatando a situação pois estava com uma criança que tinha febre a 3 dias e a fila simplesmente não saia do lugar, a comunicação foi péssima praticamente nem ouviram o que eu tinha pra dizer, então fui conversar com um funcionário da administração, ele foi conversar com a médica responsável e voltou dizendo que não tinha o que fazer e que eu é que tinha que reclamar com o grupo sobre furar fila e pra piorar além de não me ajudar ele me expôs falando ao lado do grupo e em bom Tom que eu deveria reclamar com eles, além de não me ajudar ainda me colocou em risco... Conclusão, atendimento e comunicação péssima, nenhum planejamento, um caos....Depois disso fui atendida na clínica da família no Muzema e para a minha surpresa o atendimento e organização foram excelentes a administração e equipe do Píndaro deveriam fazer treinamento com a equipe da Clínica da Família.
I was at the Píndaro de Carvalho Rodrigues Municipal Health Center on 01/06 with a 7-year-old child, there were many adults and only one more child besides the one I was with, in front of my daughter were 3 friends and little by little they were arriving others from the same group until it reached the number of 11 people, that is, they kept a queue for 8 other friends, probably from the same community, I talked to 4 employees reporting the situation because I had a child who had a fever for 3 days and the queue simply did not leave the place, communication was terrible, they practically didn't even hear what I had to say, so I went to talk to an administration employee, he went to talk to the doctor in charge and came back saying he had nothing to do and that I had to complaining to the group about cutting the line and to make matters worse, besides not helping me, he exposed me talking next to the group and in good tone that I should complain to them, besides not helping me, he also put me at risk... Conc delusion, terrible service and communication, no planning, chaos.... After that I was treated at the family clinic in Muzema and to my surprise the service and organization were excellent, the administration and Píndaro team should do training with the team from Family Clinic.
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Wagner L C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima fiz reclamação na ouvidoria e para minha surpresa ñ dia seguinte envolvido me liga fom desculpas esfarrapadas, onde está transparência do setor e quem autorizou fornecer meu telefone
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