Senac Bonsucesso - Rio de Janeiro - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Senac Bonsucesso
| Address : | Senac Bonsucesso - R. Dona Isabel, 700 - Bonsucesso, Rio de Janeiro - RJ, 21032-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +887 |
| Postal code : | 21032-060 |
| Website : | http://www.rj.senac.br/ |
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Flavia Mirian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inscrita no curso de excel básico, solicitaram um sábado para manutenção da instituição, com justificativa de reposição posterior. Porém, havia um curso de excel avançado que começaria imediatamente ao término do excel básico. Como eu tinha interesse no próximo curso consultei a secretaria de como proceder, no qual foi me dada a expectativa de prorrogação do curso avançado. Fato que não ocorreu, após 3 consultas presenciais na instituição em que informavam q a supervisão estava resolvendo, inclusive aceitando minha matrícula e pagamento para o próximo curso, mesmo com o questionamento em aberto.
No dia da reposição iniciou a aula do próximo curso. Questionada sobre o fato, a secretaria informou que o aluno deveria optar qual aula assistir! Pasmem! Fato que colocou em check a credibilidade quanto a gestão e administração da instituição. Onde está o foco no aprendizado do aluno? Os interesses do aluno para uma instituição que visa a formação profissional, não deveriam ser prioridade? Obter ambos os conteúdos? Afinal ambas as aulas foram pagas. Como me posicionei a favor dos conteúdos, a supervisão conversou com o instrutor do curso avançado para que a primeira aula fosse revisão do curso no qual eu estava concluindo. Que a falta seria justificada, mas não abonada. Ao informar que tornaria público o ocorrido para avaliações, a supervisão informou que eu fundamentasse a reclamação!!!! Mais fundamento do que a falta de foco no interesse do aluno, não há! Visto que eles informam que não repõe conteúdo. Ou seja, o valor de uma aula é "embolsado" pela instituição sem nenhum constrangimento. Senac Bonsucesso RJ, retornem seus profissionais imediatamente aos cursos! Se eu fosse informada que o curso não seria prorrogado, teria a opção de não me inscrever. Não ofereçam expectativas que não possuem planejamento, organização e capacidade de solução. Não indico a unidade SENAC BONSUCESSO
 Enrolled in the basic excel course, they requested a Saturday to maintain the institution, with justification for subsequent replacement. However, there was an advanced excel course that would start immediately at the end of basic excel. As I was interested in the next course, I consulted the secretariat on how to proceed, in which I was given the expectation of extending the advanced course. Fact that did not occur, after 3 face-to-face consultations at the institution where they reported that the supervision was resolving, including accepting my enrollment and payment for the next course, even with open questioning.
On the day of the replacement started the class of the next course. Questioned about the fact, the secretary informed that the student should choose which class to attend! Amaze! This fact checked the credibility of the institution's management and administration. Where is the focus on student learning? Shouldn't the student's interests for an institution that aims at professional training be a priority? Get both content? After all, both classes were paid for. As I positioned myself in favor of the contents, the supervision talked to the instructor of the advanced course so that the first class was a review of the course in which I was concluding. That the absence would be justified, but not paid. When informing that I would make public what happened for evaluations, the supervision informed me that I justified the complaint !!!! There is no more foundation than the lack of focus on the student's interest! Since they inform that it does not restore content. In other words, the value of a class is "pocketed" by the institution without any constraint. Senac Bonsucesso RJ, return your professionals to courses immediately! If I were informed that the course would not be extended, I would have the option of not registering. Do not offer expectations that lack planning, organization and solution capacity. I do not indicate the SENAC BONSUCESSO unit
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Patrícia Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já estou tentando ligar a um tempão, porém ninguém nunca atende, não sei pra que,ter telefone em uma escola se ninguém atende.
I've been trying to call for a long time, but nobody ever answers, I don't know why, having a phone in a school if nobody answers.
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Jessy Dário on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Estava há meses procurando uma escola boa para cursar Marketing Digital e escolhi o Senac por já ter sido aluna. Fiz a inscrição pela internet, paguei minha matrícula online e compareci na instituição para efetivar a inscrição. A turma estava prevista para começar 2 semanas depois, aproximadamente. Me ligaram 2 dias antes para dizer que a turma não começaria por conta de um workshop que foi realizado. Não entendi nada! Adiaram a turma por mais 3 semanas. Próximo da data de início me ligaram pra dizer que a turma tinha sido CANCELADA e eu teria que retornar na instituição para realizar o cancelamento e o estorno. Não fizeram o estorno no meu cartão na data correta e isso me gerou inúmeros problemas, pois "comeu" um limite meu que eu nem usei!!! Só depois de várias reclamações e ligações, consegui o estorno. Fora que perdi uma promoção na empresa em que trabalho por não ter iniciado o curso. Enfim, só tristeza. Melhorem!
Poor experience. I was looking for a good school for Digital Marketing for months and I chose Senac because I was already a student. I applied online, paid my registration online and attended the institution to apply. The class was expected to start approximately 2 weeks later. They called me 2 days earlier to say that the class would not start because of a workshop that was held. I understood nothing! They postponed the class for another 3 weeks. Near the start date they called me to say that the class had been CANCELED and I would have to return to the institution for cancellation and chargeback. They did not reverse my card on the correct date and this caused me numerous problems, because "ate" a limit of mine that I did not even use !!! Only after several complaints and calls did I get the chargeback. I missed a promotion in the company I work for because I didn't start the course. Anyway, only sadness. Improve!
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Gisele Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um curso pelo psg e como foi gratuito valeu a experiência. Na minha opinião, pra quem é pagante, está jogando dinheiro fora. Pois também paguei por um curso que não foi o que eu esperava do Senac.
I took a course on psg and as it was free it was worth the experience. In my opinion, for those who are paying, they are throwing money away. Because I also paid for a course that was not what I expected from Senac.
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kenedy charles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelismente liguei para o.numero que está lá do Senac de Bonsucesso e a telefonista nem.sequer deu um boa tarde e sem falar que não tem.mais o curso de frentista , como pode uma escola que forma para o comércio não ter mais um curso desses voltado para a área de petróleo e gás
Unfortunately, I called the number that is there at Senac de Bonsucesso and the telephone operator nem.sequer even said good afternoon and not to mention that she doesn't have a gas station attendant, how can a school that forms for commerce not have a course anymore of these turned to the oil and gas area
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Gabriela Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eles acham que o aluno tem que correr atrás de coisas que são responsabilidades da unidade, mas não é assim acontece. Eu já passei por dois vexames por parte deles, um no início do ano e o outro recentemente,. Além de que no dia seguinte ao problema, eu liguei para eles para tirar as minhas dúvidas e a atendente desligou na minha cara.
They think that the student has to go after things that are the unit's responsibilities, but this is not the case. I've already had two vexations from them, one earlier this year and the other recently. Besides, the day after the problem, I called them to clear up my doubts and the attendant hung up on me.
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elisson aguiar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pensa em um local onde o aluno é visto como um lixo. Minha filha está a fazendo um curso de enfermagem e tem tido sério problemas pois em virtude da pandemia teve suas aulas atrasadas e desde então a instituição de ensino não fez nada para mudar tal situação. Hoje minha filha foi para unidade ter sua aula presencial e ao chegar lá soube que a professora desistiu de dá aula. Ao fazer contanto com a Coordenadora de ensino ela desliga o telefone na cara do aluno. Tomarei as medidas cabíveis.
QUE
Think of a place where the student is seen as trash. My daughter is taking a nursing course and has been having serious problems because, due to the pandemic, her classes were delayed and since then the educational institution has not done anything to change this situation. Today my daughter went to the unit to have her in-person class and when she got there she learned that the teacher had given up teaching. When making contact with the Education Coordinator, she hangs up the phone in the student's face. I will take the appropriate measures.
WHAT
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Leonardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ show
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