SENHOR CELULAR VENDA E MANUTENÇÃO - São Roque - SP
4.7/5
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based on 8 reviews
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Address : | SENHOR CELULAR VENDA E MANUTENÇÃO - Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 135 - Centro, São Roque - SP, 18130-070, Brazil |
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Postal code : | 18130-070 |
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Nelson Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi ruim.
Levei um tablet Samsung para trocar o conector de alimentação USB-C.
O rapaz disse que fazia, mas que não podia garantir que conseguiria tirar a tela para desmontar o tablet sem quebrar e só faria se eu aceitasse que a quebra não seria culpa dele caso acontecesse.
Existem leis neste país, apesar de não parecer.
Se você tem um comércio, tem que seguir o código do consumidor.
Simples assim.
Se eu deixar um aparelho funcionando, que tem como unico defeito o conector e ele se propõe a concertar, ele não pode quebrar a tela e querer não resolver o problema.
Para completar, foi pedido 190 reais pela trabalho e um prazo de 2 dias para o serviço e claro, a isenção de culpa na eventual quebra da tela.
Não fiz o serviço, fui em outro lugar.
No outro local, foi cobrado o mesmo valor, e foi pedido 4 horas para o serviço e não falou nada sobre a dificuldade da tela.
Eu ainda perguntei para o rapaz do outro local que iria fazer se tinha perigo de quebrar a tela e ele confirmou que sempre tem, mas que nunca tinha acontecido com eles, mas que se ele quebrasse, ele iria trocar e acabou o assunto.
A real é uma só.
Esse pessoal precisa entender que se não aguenta correr o risco, não aceita o serviço. O valor cobrado já é alto para cobrir prejuízos como a quebra da tela, até porque, o conector que precisa ser trocado custa 10 reais no mercado livre e se for comprado em pacotes com várias unidades custa 4 reais cada conector.
Vamos aprender a trabalhar e ter respeito ao consumidor.
Nessa loja eu não volto mais.
My experience was bad.
I took a Samsung tablet to change the USB-C power connector.
The guy said he did, but he couldn't guarantee that he would be able to remove the screen to disassemble the tablet without breaking it and would only do it if I accepted that the break wouldn't be his fault if it happened.
There are laws in this country, although it doesn't seem like it.
If you have a business, you have to follow the consumer code.
That simple.
If I leave a device working, which has as its only defect the connector and it intends to fix it, it can't break the screen and want not to solve the problem.
To top it off, 190 reais were asked for the work and a period of 2 days for the service and, of course, the exemption from guilt in the event of any breakage of the screen.
I didn't do the job, I went somewhere else.
At the other location, the same amount was charged, and 4 hours were requested for the service and nothing was said about the difficulty of the screen.
I even asked the guy from the other place what I was going to do if there was any danger of breaking the screen and he confirmed that there always is, but that it had never happened to them, but that if he did, he would switch and that was the end of the matter.
The real is only one.
These people need to understand that if they can't take the risk, they won't accept the service. The amount charged is already high to cover losses such as screen breakage, because the connector that needs to be exchanged costs 10 reais on the free market and if bought in packages with several units, it costs 4 reais each connector.
Let's learn to work and respect the consumer.
In this store I don't come back.
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Marcos Camparini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, com avaliação real do problema do aparelho celular, buscando a melhor opção de reparo e soluções precisas para o seu aparelho
Excellent service, with a real assessment of the cell phone problem, looking for the best repair option and accurate solutions for your device.
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José Manoel Ribeiro Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, preços justos. Ótimo. Gostei da preocupação deles em dar a melhor orientação para os clientes.
Excellent service, fair prices. Excellent. I liked their concern to give the best guidance to customers.
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Rodrigo Joly on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, resolveram os problemas do meu celular rapidamente. preço bastante justo.
Recomendo!
Excellent service, fixed my cell phone problems quickly. pretty fair price.
I recommend!
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FATIMA rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe seria , profissional com total responsabilidade, via telefone passei o problema foram prontos em atender encomendar peça necessária .. resolveram prontamente
The team would be, professional with full responsibility, via phone I passed the problem they were ready to answer the necessary part order .. they resolved promptly
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walquiria izabel cardozo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre foi maravilhosa! Eles atende super bem, tendo paciência conosco os mais velhos! O que agrada sempre é o atendimento é a simpatia! Tem de sobra,!
It has always been wonderful! They serve very well, being patient with the older ones! What always pleases you is the service and the friendliness! There's plenty of it!
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Rosinei Adão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde, muito bem atendida, todos muito atenciosos e explica com muita paciência sobre o produto que estão arrumando obrigado ?❤️?
Good afternoon, very well attended, everyone very attentive and explains very patiently about the product they are fixing thank you ?❤️?
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Kayky Cacieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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