Set Computadores Juiz de Fora - Juiz de Fora - MG
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Set Computadores Juiz de Fora
| Address : | Set Computadores Juiz de Fora - R. Barbosa Lima, 271 - Centro, Juiz de Fora - MG, 36010-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 36010-050 |
| Website : | http://setcomputadores.com.br/ |
| Categories : |
|
L
|
Lucas Floro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente dos vendedores, mas... o atende do caixa é extremamente frio, não tenta ajudar quando há algum problema, isso inclui o Gerente. Se houver um problema com algum produto e precise de devolução, conte com os vendedores pra te ajudar ou os técnicos, mas não com os outros dois.
Precisei realizar a devolução de um produto que foi vendido incorretamente, o gerente tentou desviar da devolução, não confiava na palavra do técnico e de vendedor referente ao laudo, disse que "não cabia devolução" sem mesmo saber o dia em que foi comprado (ou o pedido), disse que precisava assinar um papel pra realizar o estorno, não me deu um prazo, só disse "que demorava", em momento algum nem olha pra você, assim como o Caixa, que estava com o papel algumas horas depois e nem leu o que estava escrito pra saber como proceder (o que estava escrito no papel o que devia ser feito), não falava comigo, fiquei uns 10min parado na frente dele e ele não me dava nenhuma informação e fingia que eu não estava lá quando eu falava com ele nem olhava na minha cara, até eu informar pra ele ler o papel e ver o que estava escrito e viu que eu só precisava assinar.
Ou seja, a compra é tranquila, vendedores capacitados e entendem do assunto, mas se precisar de uma devolução, espera frieza das pessoas que tem o dever de te ajudar (que não são os vendedores).
Uma mancada que notei que foi durante a compra do Cooler que informei ao vendedor que eu precisava pois meu processador estava trabalhando a 80 a 100 graus, no meio da conversa o mesmo gerente cortou o assunto dizendo que "i7 é normal essa temperatura"... bom, sou técnico e perguntar a qualquer pessoa que entende o mínimo do assunto saberia muito bem que isso n faz o menor sentido, principalmente dentro do assunto que estava sendo discutido.
 Excellent service from the salesmen, but ... the cashier is extremely cold, does not try to help when there is a problem, this includes the Manager. If there is a problem with a product and you need a return, count on the salespeople to help you or the technicians, but not the other two.
I had to make the return of a product that was sold incorrectly, the manager tried to avoid the return, he did not trust the technician and salesman's word regarding the report, said that "there was no room for a return" without even knowing the day it was purchased (or the request), said he needed to sign a paper to make the chargeback, he didn't give me a deadline, he just said "it took too long", at no time did he even look at you, just like Caixa, who was with the paper a few hours later and nor read what was written to know how to proceed (what was written on paper what should be done), did not speak to me, I stood for 10 minutes standing in front of him and he did not give me any information and pretended that I was not there when I would talk to him or look at my face, until I told him to read the paper and see what was written and saw that I just needed to sign.
In other words, the purchase is easy, the salespeople are qualified and understand the subject, but if you need a return, expect coolness from the people who have a duty to help you (who are not the salespeople).
A blunder that I noticed that it was during the purchase of the Cooler that I informed the seller that I needed it because my processor was working at 80 to 100 degrees, in the middle of the conversation the same manager cut the subject saying that "i7 is normal this temperature" .. well, i'm a technician and asking anyone who understands the least about the subject would know very well that it doesn't make any sense, especially within the subject that was being discussed.
|
|
A
|
Antônio Paulo “Paulinho” Paulinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre compro lá. Equipamentos de todas as marcas, bom preço, excelente atendimento e variedade.
I always shop there. Equipment of all brands, good price, excellent service and variety.
|
|
p
|
pedro monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de bom atendimento em sistemas eletrônicos
|
|
A
|
Aloísio Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor loja de Equipamentos de informática de Juiz de Fora.
Recomendo
Best computer equipment store in Juiz de Fora.
I recommend
|
|
M
|
Marcio Arakaki on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento é bom. Os produtos em geral não são ruins. O preço é até que padrão pra lojas físicas, nunca fiz manutenção lá então não consigo falar sobre. Quando estava procurando um cabo de força era a única loja que tinha.
Service is good. The products in general are not bad. The price is up to standard for physical stores, I never did maintenance there so I can't talk about it. When I was looking for a power cord, it was the only store I had.
|
|
M
|
Manuela Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, excelente variedade de produtos.
Great service, excellent variety of products.
|
|
D
|
Daniel Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja com bom atendimento e preço.
Shop with good service and price.
|
|
j
|
jake hidden on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento horroroso, ninguém olha na sua cara, não respondem suas dúvidas e parece que não se importam, não recomendo
Horrible service, no one looks you in the face, they don't answer your questions and they don't seem to care, I don't recommend
|
Write some of your reviews for the company Set Computadores Juiz de Fora
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Computer consultant, Computer store, Computer support and services,
Nearby places Set Computadores Juiz de Fora
