Seu Japa - Rio de Janeiro - RJ
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Seu Japa
| Address : | Seu Japa - R. Carius, 458 - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ, 23052-180, Brazil |
| Phone : | 📞 +988 |
| Postal code : | 23052-180 |
| Website : | http://seujapario.com.br/ |
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Luciana' Gesteira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo em nada, pior é o descaso com o cliente, entrei em contato pelo Whatsapp e nem resposta sobre meu pedido, que já havia mais de 2h, eu tive.
Não recebi meu pedido e ainda recebi pesquisa de satisfação por e-mail. ?
 I do not recommend anything, the worse is the neglect with the customer, I contacted by Whatsapp and no answer about my order, which was already more than 2h, I had.
I didn't receive my order and I still received a satisfaction survey by email. ?
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Barbara Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência!! Nunca mais!
Fiz um pedido, o mesmo veio incompleto.
Fiquei por mais de duas horas tentando contato através dos 3 telefones, e em nenhum deles atendem. Mandei msg nos dois WhatsApp, e ninguem responde
responde. Depois de mais de 3 horas, me retornam no WhatsApp.
O Harumaki doce veio mistirado com o de camarão, na mesma embalagem, escorrendo óleo. Péssimo!! Foi tudo pro lixo. E nem veio o pedido todo!
Fiz o pagamento antecipado atraves do app do Ifood.
Estou aguardando o extorno da compra no meu cartão de crédito!
Bad experience !! Never!
I made a request, it came incomplete.
I stayed for more than two hours trying to contact through the 3 phones, and none of them answer. I sent msg on both WhatsApp, and no one responds
responds. After more than 3 hours, they return to me on WhatsApp.
The sweet Harumaki came mixed with the shrimp, in the same package, dripping with oil. Terrible!! It was all trash. And the whole order didn't even come!
I made the advance payment through the Ifood app.
I am waiting for the purchase to be refunded on my credit card!
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HIGINO OGURO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu nome é Higino.
Fiz um pedido que demorou 2:30h para entregar e veio faltando 3 items ( 1 sunomono, 8 sushis de kani , 6 makimonos de camarão).
Reclamei por telefone , pediram desculpas e prometeram entregar no mesmo dia.
Não recebi.
Uma semana depois eu resolvi cobrar o que eu havia pago e não recebi.
Então resolveram entregar o que faltava, após minha reclamação.
Quando chegou a entrega, dos 3 itens, veio faltando o sunomono. Mandaram 6 micro hot filadelfia de cortesia junto dessa entrega.
Pediram desculpas de novo, e prometeram entregar o sunomono no próximo pedido que eu fizer.
Mas eu não comprarei mais desse restaurante.
Quando a gente faz um pedido, queremos comer naquele dia e naquela refeição os itens que pedimos, certo?
É muita incompetência.
My name is Higino.
I made a request that took 2:30 p.m. to deliver and came missing 3 items (1 sunomono, 8 kani sushis, 6 shrimp makimonos).
I complained over the phone, apologized and promised to deliver the same day.
Not received.
A week later I decided to charge what I had paid and I did not receive it.
So they decided to deliver what was missing after my complaint.
When we arrived the delivery, of the 3 items, came missing the sunomono. They sent 6 courtesy micro hot philadelphia with this delivery.
They apologized again, and promised to deliver the sunomono on the next request I make.
But I will not buy more from this restaurant.
When we make an order, we want to eat the items we ordered that day and that meal, right?
It's a lot of incompetence.
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Filha do Mar E do Ferro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem fiz meu pedido 20:00 quando foi 22:30 liguei para cancelar pois não tinha chegado! Quando foi 23:15 acordei com o motoboy buzinando. Uma falta de compromisso com o cliente. Nunca mais compro
Yesterday I made my order 20:00 when it was 22:30 I called to cancel because I had not arrived! When it was 11:15 pm I woke up with the motorcycle courier honking. A lack of commitment to the customer. Never buy again
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Lukas Reghin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nota zero para o pedido. Que descaso, pedido chegou todo revirado, nem parecia sushi. Não recomendo!
Zero score for the order. How neglectful, the order arrived all turned over, it didn't even look like sushi. I do not recommend!
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Ruan Fortunato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vim aqui deixar minha indignação com esse estabelecimento era domingo noite eu e minha esposa resolvemos fazer um lanche como sempre e de costume fiz o pedido no seu japa meu pedido foi aceito a fiz pelo ifood e me deram 1hora e 45 minutos de espera falei com minha esposa deve ser pq está com muito pedido isso era 22:30 deu 23:30 E nada eu liguei pra lá e ninguém me respondia foi uma falta de respeito esperei até uma da manhã e oq me deixou com mais raiva pq eles poderia te entrando em contato comigo pra tentar me avisar q não iria entregar q eu procurava outro restaurante## Não recomendo pra ninguém se não tem respeito pelo cliente não deveria nem está aberto
I came here to leave my indignation with this establishment it was Sunday night my wife and I decided to have a snack as usual and as usual I placed the order in your japa my order was accepted and made by ifood and they gave me 1 hour and 45 minutes of waiting I spoke with my wife must be cuz she has a lot of requests this was 22:30 gave 23:30 and nothing i called there and nobody answered me it was a lack of respect i waited until one in the morning and what made me more angry because they could get you in contact me to try to let me know q i wouldn't deliver q i was looking for another restaurant ## I don't recommend it to anyone if you don't have respect for the customer you shouldn't even be open
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Jayne Vilas Boas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz duas vezes o pedido e os dois foram cancelados, expirou o prazo e o restante não aceitou
I made the order twice and both were cancelled, the deadline expired and the rest did not accept
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Maria Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o pedido 19:30, são 21:35 e não chegou e não atendem para fazer o cancelamento. Não recomendo
I placed the order at 19:30, it's 21:35 and it hasn't arrived and they don't answer to cancel. I do not recommend
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