SG Eletrônica e Assistência Técnica - Rio de Janeiro - RJ
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact SG Eletrônica e Assistência Técnica
| Address : | SG Eletrônica e Assistência Técnica - R. Barcelos Domingos, 76 - Loja B - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ, 23080-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 23080-020 |
| Website : | https://www.facebook.com/sgeletronicaconsertos/ |
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William Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento de péssima qualidade. Entrei em contato por telefone e fui levar a TV para pedir um orçamento, uma menina morena mau deu uma boa tarde, saiu pegando a TV de cara fechada e disse que não tinha jeito. A TV não está nem trincada. Ou quem é dono dessa assistência Técnica mude o quadro de funcionários ou perderá muitos clientes. Não indico e não volto.
 Poor quality service. I got in touch by phone and went to take the TV to ask for a quote, a bad brunette girl had a good afternoon, went out to pick up the TV with her face closed and said there was no way. The TV is not even cracked. Or whoever owns this technical assistance changes the staff or will lose many customers. I don't indicate and I won't be back.
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Mariana Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu notebook para consertar 3 vezes por causa do mesmo problema, eles não conseguiram solucionar o problema. (Na última vez que fui buscar o notebook na loja a tela estava toda preta, e não ligava , fiquei um tempo esperando ele ligar)
Além disso o notebook veio de fábrica com o windows 10, ele voltou da assistência técnica com windows 8 (Agora toda hora aparece uma msg na tela dizendo que meu processador não é compatível com a versão do windows que estou utilizando)
I took my notebook to repair 3 times because of the same problem, they were unable to solve the problem. (The last time I picked up the notebook at the store, the screen was all black, and I didn't care, I waited a while for it to call)
In addition the notebook came from the factory with windows 10, it returned from technical assistance with windows 8 (Now every time a message appears on the screen saying that my processor is not compatible with the version of windows I am using)
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PaullinhaHs22 costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, falta de profissionalismo e o serviço realizado nem se falar. Aparelho fora da garantia com defeito, e por ser uma assistência técnica resolvi realizar serviço na mesma. Mais fiquei decepcionada pois o aparelho voltou mostrar o mesmo defeito. E a mesma me cobrou de novo para realizar o serviço novamente, serviço esse que não foi barato na primeira vez.
Sendo que a garantia da mesma é 90 dias e aparelho voltou a mostra defeito com 120 dias????
Lousy service, lack of professionalism and the service performed not to mention. Device out of warranty is defective, and as it is a technical assistance I decided to perform service in it. But I was disappointed because the device returned to show the same defect. And she charged me again to perform the service again, a service that was not cheap the first time.
Since the warranty is 90 days and the device returned to show defect with 120 days????
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Alexandre Sousa Cesar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, deixei a tv para reparo (serviço de garantia) na quarta e na sexta já estava pronta.
Great service, I left the TV for repair (warranty service) on Wednesday and Friday it was ready.
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Fabiane Jaqueline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei meu aparelho em 23/07/2020 ,com defeito na imagem e em 17/08/2020 ela foi entregue e ontem 17/02/2020 ela voltou a apresentar exatamente o mesmo defeito ! Me recordo de deixar no local pela indicação de confiança e profissionalismo no que se refere a reparos mas noto que infelizmente isso não se fez valer ! Paguei 700,00 e não houve durabilidade !
Absurdo !
I left my device on 07/23/2020, with a defect in the image and on 08/17/2020 it was delivered and yesterday 02/17/2020 it returned to present exactly the same defect! I remember leaving it on the spot for the indication of confidence and professionalism when it comes to repairs but I note that unfortunately this was not enforced! I paid 700.00 and there was no durability!
Nonsense!
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mara regina gomes lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa noite. Em relação ao atendimento o primeiro contato foi tranquilo. A partir daí só decepção. Coloquei uma TV e me falaram que era troca de lad e em 7 dias ficaria pronta. Se passaram 23 dias e até agora nada. Eu que ligo e a resposta é que estão esperando material. No último contato não sabiam me informar o motivo do atraso. Entrada da TV 02/12/2020. Não recomendo e com certeza vou usar Facebook, Instagram e todo recurso que tiver para falar mal dessa empresa.
Good evening. Regarding the service, the first contact was smooth. From then on, only disappointment. I put a TV on and they told me it was a change of lad and in 7 days it would be ready. 23 days have gone by and nothing so far. I call and the answer is that they are waiting for material. In the last contact they did not know to inform me the reason for the delay. TV input 02/12/2020. I don't recommend it and I will definitely use Facebook, Instagram and every resource I have to speak ill of this company.
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Neusa assis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já é a terceira vez que levo a minha smart TV nessa assistência técnica e pela terceira vez eles acusam o mesmo problema, e sempre o mesmo valor é muita coincidência né! Pois eles informam que tronca a peça e sempre o mesmo problema já estou começando a desconfiar se realmente eles fazem o serviço direito a primeira vez que levei minha tv ainda estava na garantia chegando lá me informaram que o problema era circuito e processador, aí minha teve começou a fica com a imagem verdeada levei novamente e me informaram que era circuito e processador levei de novo em novembro do ano passado me passaram o mesmo problema circuito e processador assim que acabou a garantia deu ruim de novo a tv sai o som mas não aparece imagem levei de novo na semana passada e novamente me disseram que o problema era circuito e processador, vamos vê quanto tempo vai dura dessa vez.??
It's already the third time I take my smart TV to this technical assistance and for the third time they accuse the same problem, and always the same value is a lot of coincidence, right! Because they say that they replace the part and always the same problem, I'm starting to suspect if they really do the job right the first time I took my TV, it was still under warranty, getting there they informed me that the problem was circuit and processor, then mine had it started to have a green image I took it again and they informed me that it was circuit and processor took it again in November of last year they gave me the same circuit and processor problem as soon as the warranty ended it was bad again the tv comes out the sound but does not appear image I took again last week and again I was told the problem was circuit and processor, let's see how long it lasts this time.??
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Maria da Gloria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia, meu aparelho tem um mês e meio de uso, na quarta ele apagou e ficou com letras vermelhas mas voltou e ontem fui colocar para carregar e nao carregou. Vocês fazem essa avaliação? pois ainda está na garantia.
Good morning, my device has been in use for a month and a half, on Wednesday it went out and had red letters but it came back and yesterday I went to put it to charge and it didn't. Do you make this assessment? as it is still under warranty.
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