Shopping dos Cosméticos - São Luís - MA

4/5 based on 8 reviews

Contact Shopping dos Cosméticos

Address :

Shopping dos Cosméticos - Av. Daniel de La Touche, 1001 - Cohama, São Luís - MA, 65071-115, Brazil

Phone : 📞 +9877
Postal code : 65071-115
Website : https://www.shoppingdoscosmeticos.com.br/
Opening hours :
Tuesday 8AM–8PM
Wednesday 8AM–8PM
Thursday 8AM–8PM
Friday 8AM–8PM
Saturday 8AM–8PM
Sunday Closed
Monday 8AM–8PM
Categories :

Shopping dos Cosméticos - Av. Daniel de La Touche, 1001 - Cohama, São Luís - MA, 65071-115, Brazil
R
Romina Ferreira on Google

Comprei um mousse condicionante da Charming Ojon, que, como TODO E QUALQUER mousse, deveria ser em forma de ESPUMA. Esse veio saindo como líquido, um líquido extremamente gorduroso e gosmento. Levei para trocar na loja e fui recebida de maneira grosseira. Para começar, disse que precisava realizar uma troca, a atendente, sem sequer olhar na minha cara, gritou "trooooca" para sabe-se lá quem. Chegaram outros 3 atendentes na mesma hora. A moça, ainda sem olhar na minha cara, me pediu a notinha e ficou analisando o frasco do mousse de toda a maneira possível, sinto que procurando um motivo para não realizar a troca. Me pediu a nota fiscal, eu entreguei. Então, ela notou que estava faltando a tampinha e, realmente, achei estranho, voltei ao carro pra procurar, acreditando ter caído lá dentro. Infelizmente, eu não encontrei. A moça informou que não poderia realizar a troca devido a falta da tampinha plástica, pois iria colocar o produto novamente para venda, o que é, para dizer o mínimo, ridículo, tendo em vista que o produto CLARAMENTE, NÃO SE ENCONTRA EM SITUAÇÃO DE VENDA. Ela ainda tentou me convencer de que estava "normal" e de que "era assim mesmo", abrindo outro produto igual e mostrando que estava com a mesma substância gosmenta. Ora, ou o shopping dos cosméticos armazenou incorretamente o mousse e fez com que ele perdesse suas características originais antes da data de validade ou o lote vendido pela empresa Charming veio todo alterado e deveria, portanto, ser devolvido à empresa. Ficou claro pra mim a COMPLETA FALTA DE RESPEITO DA LOJA COM SEUS CLIENTES, vendendo produtos fora dos seus padrões, tentando enganar seus clientes da normalidade do mesmo, e quem sabe até conseguindo enganar quem não conhece o produto. A mim não. Dessa vez foi com o mousse, quem sabe eles não fazem o mesmo com shampoos, perfumes ou outros produtos... Na dúvida, é melhor evitar. Procurarei lojas que respeitem o cliente. Shopping dos cosméticos nunca mais. A quem ainda quer se arriscar comprando lá, muito cuidado! Grande abraço! Obs1: na própria embalagem do produto, no modo de usar, explica para você agitar o produto, virá-lo de cabeça para baixo e aplicar a ESPUMA sobre a mão e em seguida, sobre o cabelo. Apesar disso, a atendente insiste de que o produto é liquido mesmo e acha que pode me convencer disso... Hahaha Obs2: a data de validade é 10/2016, comprei em agosto de 2016, ou seja: dentro da validade, mas muito próximo da data de vencimento do produto, ainda assim, acreditei na seriedade da empresa, que eles não venderiam um produto estragado e, infelizmente, quebrei a cara. Não dá pra confiar.
I bought a conditioning mousse from Charming Ojon, which, like ANY and any mousse, should be in the shape of FOAM. It came out as a liquid, an extremely greasy, gooey liquid. I took to change at the store and was greeted rudely. To begin with, I said I needed to make an exchange, the clerk, without even looking in my face, shouted "trooooca" to who knows who. Another 3 attendants arrived at the same time. The girl, still not looking in my face, asked me the note and was analyzing the bottle of mousse as much as possible, I feel that looking for a reason not to make the exchange. Asked for the invoice, I handed it. Then she noticed that the cap was missing and, really, I found it strange, I went back to the car to look, believing it had fallen inside. Unfortunately, I did not find. The girl informed that she could not make the change due to the lack of the plastic cap, because she would put the product back for sale, which is, to say the least, ridiculous, considering that the product is CLEARLY NOT IN SITUATION SALE. She even tried to convince me that she was "normal" and "it was anyway," opening another product of the same kind and showing that she had the same gooey substance. Now, either the cosmetics mall incorrectly stored the mousse and caused it to lose its original characteristics before its expiration date or the lot sold by the Charming company was completely altered and should therefore be returned to the company. It was clear to me the COMPLETE LACK OF RESPECT OF THE STORE WITH YOUR CUSTOMERS, selling products out of their standards, trying to deceive their customers of the normality of it, and maybe even fooling those who do not know the product. Not to me. This time it was with the mousse, maybe they don't do the same with shampoos, perfumes or other products ... When in doubt, it is better to avoid. I will look for stores that respect the customer. Cosmetics shopping never again. Who still wants to risk buying there, be very careful! Big hug! Note1: In the package itself, in the mode of use, explains to you to shake the product, turn it upside down and apply the FOAM on the hand and then on the hair. Despite this, the attendant insists that the product is really liquid and thinks she can convince me of that ... Hahaha Obs2: the expiration date is 10/2016, I bought in August 2016, ie: within the expiration date, but very close to the expiration date of the product, I still believed in the seriousness of the company that they would not sell a damaged product and unfortunately I broke my face. You can't trust it.
B
Barbara Alves on Google

ATENDIMENTO PÉSSIMO. Você entra na loja, a vendedora te julga pela aparência e abaixou a cabeça e começou a mexer nas unhas sendo que não tinha NINGUEM pra ela atender, mas eu não era boa o suficiente pra ela. Eu já trabalhei em comércio e o ponto principal era o BOM ATENDIMENTO e nao esse lixo. Isso já aconteceu mais de uma vez nessa loja, não volto mais.
POOR SERVICE. You enter the store, the clerk you judge by appearance and lowered her head and began to move on the nails of which had NOBODY to meet her, but I was not good enough for her. I've worked in trade and the main point was the GOOD SERVICE and not this garbage. This has happened more than once in this store, I do not go back more.
K
Kadja Nobel on Google

A loja já foi bem mais sortida, era impossível não encontrar bons produtos. Atualmente ainda é possível encontrar bons produtos, como cosméticos, maquiagem e produtos de beleza em geral. O atendimento é tranquilo. Tem estacionamento, mas bem pequeno e nem sempre fácil para achar ima vaga disponível.
The store was already much more assorted, it was impossible not to find good products. Today you can still find good products like cosmetics, makeup and beauty products in general. The service is quiet. It has parking, but quite small and not always easy to find a vacancy available.
D
Denise Sousa on Google

Lugar com bastante variedade de cosméticos, porém feito para explorar o consumidor. Além de o preço ser acima da média, os atendentes são treinados para "empurrar" sempre os produtos mais caros, chegando até preferir não vender nada do que ofertar um produto mais em conta. Eu mesma tive que ficar procurando o que eu queria, porque a atendente disse que o que eu estava procurando não tinha lá, sendo que não levou muito tempo para achar o que eu queria. Infelizmente aqui em Slz a gente é obrigada a suportar atendimentos péssimos como esse para obter as coisas que queremos e que ESTAMOS PAGANDO para obter.
Place with plenty of variety of cosmetics, however made to explore the consumer. In addition to the price being above average, the attendants are trained to always "push" the most expensive products, even going to prefer not to sell anything than to offer a product more in account. I myself had to keep looking for what I wanted, because the attendant said that what I was looking for did not have there, and it did not take long to find what I wanted. Unfortunately here in Slz we are forced to endure terrible calls like this to get the things we want and what WE ARE PAYING to get.
S
Sergio Omena on Google

Atendentes que não fazem o cliente achar que poderão obter resultados, meu cabelo cacheia e todas elas falaram que não ocorrerá isso com meu cabelo. Parecem que não querem vender produto e ganhar dinheiro. Sejam mais preparadas ou as vendas caíram vertiginosamente. Nunca mais compro aí. Melhor mesmo a rua grande ou a de shoppings
Attendants who do not make the client think they can get results, my hair caches and they all said that this will not happen with my hair. They look like they don't want to sell product and make money. Be more prepared or sales have plummeted. I'll never buy there again. Better even the big street or the mall
C
Clarissa Leao on Google

Péssimo atendimento, muitos produtos sem preço tbm.
Terrible service, many products without price too.
A
Aline Martins FR on Google

Tenho um excelente atendimento com a colaboradora Teresa na unidade cohama! Pessoa cordial e educada.
I have excellent service with the employee Teresa at the cohama unit! Kind and polite person.
L
Leonor Borba on Google

Na página do Google informa que fecha às 20 horas. Cheguei aqui e está fechada... favor corrigir o horário de funcionamento.
On the Google page it says that it closes at 20:00. I got here and it's closed... please correct the opening hours.

Write some of your reviews for the company Shopping dos Cosméticos

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *

Nearby places in the field of Beauty supply store, Perfume store, Cosmetics,

Nearby places Shopping dos Cosméticos