Sinalnet - Salvador - BA
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Sinalnet
| Address : | Sinalnet - R. Direta do Curuzu, 25 - Curuzu, Salvador - BA, 40366-110, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 40366-110 |
| Website : | http://sinalnetfibra.com.br/ |
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Hellison Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ No começo estava ótima, mas depois de um tempo pega só 100 Mega sendo que contratei 15 GB. Horrível, não recomendo. Maia lento que o 3G do celular.
 At first it was great, but after a while it only takes 100 Mega and I hired 15 GB. Horrible, do not recommend. Maia slow than the 3G of the cell phone.
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Marcio Fiuza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sinal péssimo , velocidade hiper abaixo da contratada. Atendimento inexistente. Pagamos o boleto e mesmo assim no dia seguinte da data de pagamento é cortado o sinal estando no vencimento. Péssima em tudo. Não recomendo.
Lousy signal, hyper speed below contracted. Non-existent service. We pay the ticket and even so, on the next day of the payment date, the signal is cut when it expires. Terrible at all. I do not recommend.
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Rita Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou revoltada com a Sinalnet. Pago 60,00 mensal por 10 MG mas não tem nem 8 MG. Falam que estão resolvendo e nada até agora. Só não troquei para Tim ou Vivo, porque não tem disponibilidade no meu bairo
I'm angry with Sinalnet. I pay 60.00 monthly for 10 MG but I don't even have 8 MG. They say they are solving and nothing so far. I just didn't switch to Tim or Vivo, because there's no availability in my bairo
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Thalita Felipe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço. Final de semana inteiro sem internet, e não tem um suporte 24h pra atender o cliente. Total desrespeito.
Terrible service. Whole weekend without internet, and there is no 24-hour support to serve the customer. Total disrespect.
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Danilo Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já perdi a conta de quantas vezes liguei reclamando do sinal péssimo ou inexistente... Não conseguem honrar com a promessa de ligar para o cliente para dar retorno às reclamações, imagina se entregam a velocidade contratada... A empresa tem tudo para crescer, mas enquanto não corrigir as deficiências continuará negativada. Serviço horrível!!! Em muitos momentos os dados móveis são mais rápidos que a fibra ótica da empresa... Aguardo retorno.
I've lost count of how many times I called complaining about the bad or nonexistent signal ... They can't honor the promise to call the customer to get back to their complaints, imagine if they deliver the contracted speed ... The company has everything to grow, but as long as it does not correct the deficiencies it will remain negative. Horrible service !!! In many instances, mobile data is faster than the company's optical fiber ... I look forward to returning.
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Alinne Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ A linha esta com o acesso péssimo eu trabalho homeoffice e toda semana tenho que entrar em contato com vcs para reclamar da qualidade de distribuição do serviço.
Eu trabalho em sistema de plantão e durante a madrugada fiquei impossibilitada de trabalhar por conta do da internet de vcs.
Toda vez a mesma reclamação.
SERVIÇO PÉSSIMO!!!!
Mesmo o pessoal do suporte e da TI da minha empresa tendo acesso remoto tentando descobrir pq não consegui trabalhar normalmente vizualozamos que foi a internet que não estava colaborando.
Eu estou pagando R$60,00 por 10 megas e não to recebendo nem 3 megas. Inclusive fizemos diversos testes de velocidade pra confirmar.
Ou vcs resolveram ou vou abrir reclamação com Anatel e com Procon pq não posso perder meu emprego por conta da irresponsabilidade de vcs.
Não tem um telefone emergencial que funcione e ficamos a ver navios!
Aguardo retorno
The line is with bad access I work at homeoffice and every week I have to contact you to complain about the quality of service distribution.
I work on call and during the night I was unable to work because of your internet connection.
Every time the same complaint.
TERRIBLE SERVICE !!!!
Even the support and IT staff of my company having remote access trying to find out why I couldn't work normally vizualozamos it was the internet that was not collaborating.
I'm paying R $ 60.00 for 10 megs and I'm not even getting 3 megs. We even did several speed tests to confirm.
Or you guys solved it or I'll file a complaint with Anatel and Procon because I can't lose my job because of your irresponsibility.
There is no emergency phone that works and we are watching ships!
Awaiting return
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Alan Neves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei o serviço a um pouco mais de dois anos, 10 megas no início, que me atendia ..tive alguns problemas que geralmente eram resolvidos.
Passei a trabalhar em home office e mudei a velocidade de internet, primeiro p 15 megas e depois para 30 megas por 70 reais. Daí as dores de cabeça começaram... Os problemas se intensificaram, precisei solicitar mais auxílio.. que geralmente eram resolvidos. Mudei de residência em abril e os problemas só pioraram (obs:moro na mesma rua).. Sendo sempre prejudicado com relação ao trabalho que por vezes acabo não podendo exercer por conta das inúmeras quedas ou simplesmente falta do serviço de internet' (Neste momento por exemplo 27/06 estou sem internet). O atendente em um dos inúmeros contatos, me disse que seria interessante buscar outro provedor, outra empresa que me fornecesse o serviço já que não estão sendo capazes de faze-lo. A questão é, não encontro outra empresa p fornecer o serviço. E existe um outro fator, conheço pessoas que moram próximo da minha casa que passam por problemas similares e outros que que conseguem utilizar os serviços sem tantos problemas. Fato eu que já existe um registro na ANATEL, entrarei em contato novamente. No momento ainda não tenho como fazer a mudança com relação a empresa que me fornece o internet, sendo assim preciso que seja sanado o problema.
I hired the service a little over two years ago, 10 megs at the beginning, which served me ..I had some problems that were usually resolved.
I started working in a home office and changed the internet speed, first to 15 megs and then to 30 megs for 70 reais. Then the headaches started... The problems intensified, I had to ask for more help... which was usually resolved. I changed residence in April and the problems only got worse (note: I live on the same street).. I am always disadvantaged in relation to the work that I sometimes end up not being able to do because of the numerous falls or simply lack of internet service' (At this moment for example 6/27 I'm without internet). The attendant in one of the numerous contacts told me that it would be interesting to look for another provider, another company that would provide me with the service since they are not able to do it. The point is, I can't find another company to provide the service. And there is another factor, I know people who live near my house who go through similar problems and others who are able to use the services without so many problems. Since there is already a registration at ANATEL, I will contact you again. At the moment, I still don't have the means to make the change in relation to the company that provides me with the internet, so I need to solve the problem.
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Adriana Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ No início a internet era ótima , depois que troquei pra essa fibra que eles oferem a qualidade caiu de 10 pra 0 , ficou péssimo a internet .
At first the internet was great, after I switched to this fiber they offer the quality dropped from 10 to 0, the internet was terrible.
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