Sírio-Libanês Centro de Diagnósticos - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Sírio-Libanês Centro de Diagnósticos
| Address : | Sírio-Libanês Centro de Diagnósticos - Rua Dona Adma Jafet, 91 - Bloco D Andar -1 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01308-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 01308-050 |
| Website : | https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/centro-de-diagnosticos/bela-vista/ |
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Valéria Bueno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento. Os funcionários são profissionais, carinhosos e muito queridos. Todos estão de parabéns !!!! Quanto as instalações, são ímpares !!!
 Great service. The staff are professional, caring and very dear. Everyone is to be congratulated !!!! As for the facilities, they are unrivaled !!!
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Evandro Schulz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Utilizo o hospital há anos para realizar exames. É um lugar excelente, único! Porém, hoje tive uma experiência muito ruim 'antes do procedimento'. Havia enviado os exames e feito todo o agendamento previamente pela internet. Porém, ao chegar no hospital, eu e minha esposa fomos rapidamente chamados no guichê do atendimento, porém, a atendente DEMOROU 1 HORA, isto mesmo, 1 HORA, para lançar os exames no sistema e nos liberar para então fazermos os exames.
Foi uma situação muito estressante, pois estávamos com um bebe de 5 meses, de colo, o qual não aguentava mais, ficou impaciente e também estávamos de jejum já há 12 horas para realizar os exames.
A mulher que estava fazendo o atendimento, se desculpou algumas vezes, e colocou a culpa no sistema que estava muito lento, dizendo que estavam trocando de sistema. Porém, ela se enrolou toda, imprimiu 3x cada item a ser coletado no exame de sangue da minha esposa (a enfermeira que foi fazer a coleta que notou o erro), fez 2 pulseiras de atendimento, sem perceber; deu 1 vale refeição a mais... E, aparentemente, fez TODO O PROTOCOLO do zero (do que valeu termos feito pre-agendamento pelo site)... um dos exames não entendia qual era e demorou praticamente 10 minutos para descobrir.
Acredito que foi um situação outlier, mas foi extremamente desagradável e totalmente inesperado de um hospital como o Sirio.
Fora isto, os exames foram muito rápidos. E um grande destaque é que o hospital tem um profissional que fica agradando as crianças fazendo animais com bexigas, o que conseguiu distrair um pouco nosso filho e outras crianças.
Mas, em um hospital referencial, pais com criança pequena de colo, ficar aguardando 1 HORA a atendente lançar os pedidos no sistema - sendo que já haviam sido enviados previamente - é uma decepção. Espero que possam corrigir isto. Nunca na vida tive que esperar mais de 1 hora para fazer coleta de sangue, nem mesmo em clinicas bem simples e ruins.
Horário de chegada: 8h30
Término do atendimento na recepção: 9H45
Termino da coleta de sangue: 10H05
I have been using the hospital for years to perform tests. It is an excellent, unique place! However, today I had a very bad experience 'before the procedure'. He had sent the exams and made all the appointments previously on the internet. However, when I arrived at the hospital, my wife and I were quickly called at the service desk, however, the attendant took 1 HOUR, that is, 1 HOUR, to launch the exams in the system and release us to do the exams.
It was a very stressful situation, as we had a 5-month-old baby on our lap, who couldn't take it anymore, got impatient and we were also fasting for 12 hours to perform the exams.
The woman who was doing the service, apologized a few times, and blamed the system that was too slow, saying they were switching systems. However, she wrapped herself up, printed 3x each item to be collected in my wife's blood test (the nurse who went to do the collection who noticed the error), made 2 attendance bracelets, without realizing it; gave 1 extra meal voucher ... And, apparently, did ALL THE PROTOCOL from scratch (than it was worth having pre-booked on the website) ... one of the exams didn't understand what it was and it took almost 10 minutes to find out.
I believe it was an outlier situation, but it was extremely unpleasant and totally unexpected for a hospital like Sirio.
Other than that, the exams were very quick. And a great highlight is that the hospital has a professional who is pleased with children making animals with bladders, which managed to distract our son and other children a little.
But, in a referral hospital, parents with a small child, waiting for 1 HOUR for the attendant to launch orders in the system - since they had already been sent previously - is a disappointment. I hope you can fix this. Never in my life did I have to wait more than 1 hour to collect blood, not even in very simple and bad clinics.
Arrival time: 8:30 am
End of service at reception: 9H45
End of blood collection: 10H05
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Clara Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento!
Good service!
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AKL SEGUROS on Google
★ ★ ★ ★ ★ muito bom
very good
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RAIMUNDO FAZIO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita eficiência e qualidade em todos os serviços que precisei até hoje, facilidade para agendamento, ótimos profissionais (Obs: sou médico, ativo, e os colegas do Sirio-Libanês nunca me decepcionaram em mais de 20 anos que me trato e fui operado lá) !
A lot of efficiency and quality in all the services I've needed so far, easy scheduling, great professionals (Note: I'm a doctor, active, and Sirio-Lebanês colleagues have never let me down in more than 20 years I've been treated and operated there) !
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Karina Caramico on Google
★ ★ ★ ★ ★ O melhor lugar que já realizei meus exames! Equipe muito dedicada e médicos muito competentes e atenciosos além de serem especialistas na área de atuação.
Melhor centro diagnóstico de São Paulo e provavelmente do Brasil.
Super indico o local!
The best place I've ever had my exams done! Very dedicated team and very competent and attentive doctors in addition to being specialists in their area of expertise.
Best diagnostic center in São Paulo and probably in Brazil.
I highly recommend the place!
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Katya Alvares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Incrível!!! Atendimento excelente!! Se preocupam com todos os detalhes, cuidam do paciente e do acompanhante! Além do excelente qualidade dos exames!
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Elisa Ono on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei as 6 da manhã para fazer uma ressonância e não consegui fazer o exame.
Resumindo: solicitaram autorização de outro exame ao convênio - demora na recepção.
Enifim, depois de 5 horas e 40 minutos e cansada de ser feito de trouxa, fui embora sem realizar exame.
Falta de respeito e profissionalismo com ser humano.
Acham que temos todo o tempo do mundo para eles.
#siriopessimoatendimento
I arrived at 6 am for an MRI and I couldn't take the exam.
In short: they requested authorization of another exam to the health insurance - delay in reception.
Anyway, after 5 hours and 40 minutes and tired of being made a fool, I left without taking the exam.
Lack of respect and professionalism towards human beings.
They think we have all the time in the world for them.
#siriopessimoatenimento
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