SJ Construções - Loja Santa Bárbara - MG
4/5
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based on 8 reviews
Contact SJ Construções - Loja Santa Bárbara
| Address : | SJ Construções - Loja Santa Bárbara - Av. Conselheiro Afonso Pena, 955 - Santa Bárbara, MG, 35960-000, Brazil |
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| Phone : | 📞 +87 | ||||||||||||||
| Postal code : | 35960-000 | ||||||||||||||
| Website : | https://sjconstrucoes.negocio.site/%3Fm%3Dtrue | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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DLuiz ! on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preço bom e muita variedade e espaço em comparação aos outros depósitos da cidade.
Só precisa melhorar a agilidade nós atendimentos, criar uma forma mais organizada e separar atendimentos pessoais de atendimentos via telefone, identificar vendedor ocupado e vendedor disponível.
Possui estacionamento facilitado.
 Good price and lots of variety and space compared to other stores in the city.
You just need to improve the agility in your calls, create a more organized way and separate personal calls from phone calls, identify busy salesperson and available salesperson.
It has easy parking.
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L G N on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja é bem sortida de materiais, porém é desorganizada demais. A primeira vez que entrei, me perdi. Com a pandemia, para entrar, uma fila enorme, tem uns 50 computadores e uns 50 funcionários sentados, procurei um pra me dar informação de um produto e não achei. Uma fila enorme pra tirar nota, depois mais uma pra pagar. Sem nenhuma placa de informação: "caixa", "pagamento". Conclusão: você perderá tempo. Mas não há muitas opções na cidade, então...
The store is well stocked with materials, but it is too disorganized. The first time I went in, I got lost. With the pandemic, to get in, a huge queue, there are about 50 computers and about 50 employees sitting, I looked for one to give me information about a product and I couldn't find it. A long line to take notes, then another one to pay. Without any information board: "cashier", "payment". Conclusion: you will waste time. But there are not many options in the city, so ...
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Matheus Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei no SJ às 11h da manhã de um sábado com 15 caibros para emparelhar. Os vendedores não sabiam emitir a notinha do serviço de emparelhamento de madeira, demoraram quase 30 min pra emitirem essa notinha e não conseguiram (print em anexo). De posse dessa notinha, fui a serralheria com o material pra a execução do serviço. Chegando lá, 2 profissionais do SJ me ajudaram a descarregar. Só que o único profissional que poderia fazer o serviço, havia ido embora as 11:30. Peguei um carro emprestado para poder fazer o carregamento, descarregaram o material pra fazer o serviço pra só então, descobrir que não teria como ser feito o serviço naquele momento. Fui questionar o Sr Elcio (se não me engano é esse o nome, um senhor de barba que fica logo na entrada á direita da loja) e o mesmo foi extremamente grosso e sem educação. Disse que ele não podia fazer nada, que se eu queria o serviço naquele dia, que deveria chegar mais cedo.
Eu como cliente, me senti completamente lesado e destratado. Cheguei 1h antes da loja fechar, o que pode ser comprovado pelo sistema de câmeras da loja, não estava cheio e achei que o serviço seria feito naquele momento. Não tenho como saber o horário de trabalho dos profissionais. Isso é uma obrigação dos vendedores que ali trabalham. Se não dava pra executar o serviço naquele momento, deveriam ter me alertado.
Gostaria de deixar registrado também um elogio ao senhor Côla, que ao contrário do senhor Elcio, foi bem atencioso e educado e ao invés de lavar as suas mãos e colocar a culpa em mim ou em terceiros, pensou em uma solução para essa situação toda.
Uma pena esse episódio, uma vez que sempre fui muito bem atendido pelo Carlos (q não trabalha lá mais) e pela Cecília.
I arrived at SJ at 11am on a Saturday morning with 15 rafters to pair. The sellers did not know how to issue the note for the wooden pairing service, it took almost 30 minutes to issue this note and they did not succeed (print attached). With this note, I went to the locksmith with the material to perform the service. Once there, 2 SJ professionals helped me to download it. Only the only professional who could do the job, left at 11:30. I borrowed a car to be able to load it, they unloaded the material to do the job and only then, to discover that there was no way to do the job at that moment. I went to question Mr. Elcio (if I'm not mistaken that's the name, a bearded man who is right at the entrance to the right of the store) and he was extremely thick and uneducated. I said that he couldn't do anything, that if I wanted the service that day, that I should arrive earlier.
As a client, I felt completely injured and disgraced. I arrived 1h before the store closed, which can be verified by the store's camera system, it was not full and I thought the service would be done at that moment. I have no way of knowing the working hours of the professionals. This is an obligation of the salespeople who work there. If I couldn't do the job at that time, they should have alerted me.
I would also like to record a compliment to Mr. Côla, who, unlike Mr. Elcio, was very attentive and polite and instead of washing his hands and blaming me or others, he thought of a solution to this whole situation.
A pity this episode, since I was always very well attended by Carlos (who doesn't work there anymore) and Cecília.
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Lourrane Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não , gosto muito pq eles não gostam de atender o telefone. Toca toca e ninguém atende, e sem falar que quando a gente retorna , tem um tal de telefone ficar ocupado que eu nunca vi igual
Whatsapp não tem
Eles deixam Muito a desejar, na entrega vem faltando materiais
As vezes agente precisa cm urgência e tem que ficar aguardando a boa vontade deles?
No, I like it a lot because they don't like to answer the phone. It rings and no one answers, and not to mention that when we return, there's such a thing as a phone being busy that I've never seen the same
whatsapp does not have
They leave a lot to be desired, the delivery is lacking materials
Sometimes we need it urgently and have to wait for their goodwill?
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Simom Simom on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um bando de funcionários que não atendem só ficam sentados passei mais de hora esperando para ser atendido e nada quer passar raiva eis o lugar não recomendo a ninguém
A bunch of employees who don't answer they just sit around I spent more than an hour waiting to be served and nothing wants to get angry here's the place I don't recommend it to anyone
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Rodrigo Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom os recursos e preços que a loja oferece. No entanto, minha última experiência não foi satisfatória. Fiquei esperando até que os vendedores tirassem uma foto para que eu fosse atendido e ainda não tinha um produto relativamente básico o qual eu procurava.
No histórico geral, é um dos melhores e mais completos depósitos da região.
Very good features and prices that the store offers. However, my last experience was not satisfactory. I was waiting until the salespeople took a picture for me to be served and I still didn't have a relatively basic product that I was looking for.
Overall, it is one of the best and most complete deposits in the region.
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PONTUAL ENGENHARIA on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO FOI BOA! LIGUEI HOJE O DIA TODO E NÃO ATENDEM O TELEFONE. ESTOU LIGANDO PARA COMPRAR UM MACHADO COM CABO E NÃO ATENDEM A GENTE.
IT WAS NOT GOOD! I CALLED ALL DAY ALL DAY AND THEY DON'T ANSWER THE PHONE. I'M CALLING TO BUY AN AX WITH A HANDLE AND THEY DON'T ANSWER US.
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denis marcelino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top d +++++++
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