SmarttBot - Belo Horizonte - MG
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact SmarttBot
| Address : | SmarttBot - R. Antônio de Albuquerque, 156 - 16o andar - Funcionários, Belo Horizonte - MG, 30112-010, Brazil |
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| Phone : | 📞 +78 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30112-010 | ||||||||||||||
| Website : | http://smarttbot.com/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Adriano Machado Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Startup super bacana, sócios feras e muito legais! Empresa top para trabalhar com computação e mercado financeiro (algotrading). Recomendo! ?????????
 Super cool startup, wild and very cool partners! Top company to work with computing and financial market (algotrading). I recommend! ?????????
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Bruno Pompeu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Algumas vezes tive desistindo pois o mercado financeiro é muito dinâmico, hoje estou com o plano de 30 robôs, e estou satisfeito com resultado mas para fazer estrategias e preciso testa-las e dedicar bastante ao mercado, que da resultado... mais é preciso tempo para chegar lá..
Um comentário anterior fala sobre problemas com plataforma e até hoje não vi nenhum creio que o usuário tem de conhecer bastante indicadores para ter um bom resultado, creio que muitos não tem e acabam desistindo.. outro ponto crie seu robô, robôs pronto sempre não dão resultado, devemos testa-lo um bom tempo antes de colocar para operar
Sometimes I had to give up because the financial market is very dynamic, today I have the plan of 30 robots, and I am satisfied with the result but to make strategies and I need to test them and dedicate a lot to the market, which results ... more is needed time to get there ..
A previous comment talks about problems with platform and until today I have not seen any I believe that the user has to know enough indicators to have a good result, I believe that many do not and end up giving up .. another point create your robot, ready robots do not always give result, we should test it a long time before putting it to work
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antjrg on Google
★ ★ ★ ★ ★ As estratégias/robôs disponibilizadas pela Smarttbot são bem ruins e inconsistentes, a ponto de questionar a capacidade técnica de quem criou. Há robôs com nomes diferentes operando a mesma estratégia.
Em longo prazo acredito que de retorno, porém, não vale o custo x benefício. Um fundo indexado em ações também se apoia nessa “bengala” de longo prazo e as taxas de administração são mais baratas se comparado a mensalidade da Smarttbot, que julgo cara.
Em 3 meses de uso, já tive problemas com robôs que não acionaram stop (fui ressarcido corretamente pela plataforma) e já presenciei duas quedas no site no meio do pregão, onde não pude parar alguns robos (também fui ressarcido).
Enfim, ter investido em qualquer papel na bolsa teria sido mais rentável e barato, infelizmente. Não recomendo a experiência.
The strategies / robots provided by Smarttbot are very bad and inconsistent, to the point of questioning the technical capacity of those who created them. There are robots with different names operating the same strategy.
In the long run, I believe that the return, however, is not worth the cost x benefit. A stock indexed fund also relies on this long-term “cane” and management fees are cheaper compared to Smarttbot's monthly fee, which I think is expensive.
In 3 months of use, I already had problems with robots that did not trigger stop (I was compensated correctly by the platform) and I already witnessed two falls on the site in the middle of the trading session, where I could not stop some robots (I was also compensated).
Anyway, having invested in any paper on the stock exchange would have been more profitable and cheaper, unfortunately. I don't recommend the experience.
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CSR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Achei falta de um plano intermediário tipo 10 robos.
I found the lack of a 10-robot midplane.
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Carlos Irineu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo a Smarttbot para ninguém. Ao longo de 3 meses, eu e outras pessoas com bons conhecimentos de mercado e de robôs tivemos prejuízos e MUITA chateação. Mais do que "profissionalismo", falta ética, seriedade e responsabilidade à empresa. A forma como os resultados são apresentados pode ser vista - juridicamente, até, se me dispusesse a tanto - como enganosas. Não são resultados falsos, não é isso - é só que a conta não faz sentido e a elaboração inconsistente das tabelas dá impressão de uma *possibilidade* de ganho que, após análises mais aprofundadas, se mostra irrealizável.
Para o leigo, é um grande engano. E para quem conhece, é hora de ficar atento, denunciar os falsos operadores deste mercado e buscar boas soluções que existem em *poucas* outras empresas.
De toda forma, conselho aos que quiserem arriscar: fiquem atentos e JAMAIS contem com o suporte.
ADENDO 1 - A resenha do Frederico com 2 estrelas e uma narrativa longa reflete exatamente a realidade da empresa: desprezo pelo consumidor, altos custos, resultados ruins.
ADENDO 2 - Não se deixem levar por resenhas de nada no Google que tenham 5 estrelas SEM comentários porque, para quem não sabe, deixar resenha vazia infelizmente conta pontos para ser Local Guide. Seja restaurante ou agências de correios ou esta empresa aqui, se alguém deixa uma resenha "excelente" sem comentários, por princípio esqueçam - estão atrás de pontos para o ego.
I don't recommend Smarttbot to anyone. Over the course of 3 months, myself and other people with good knowledge of the market and robots had losses and A LOT of upset. More than "professionalism", the company lacks ethics, seriousness and responsibility. The way the results are presented can be seen - legally, even, if I were willing to do so - as misleading. They are not false results, it is not that - it is just that the account does not make sense and the inconsistent elaboration of the tables gives the impression of a * possibility * of gain that, after further analysis, proves to be unrealizable.
For the layman, it is a big mistake. And for those who know, it is time to stay tuned, denounce the false operators in this market and look for good solutions that exist in * few * other companies.
Anyway, advice to those who want to take a risk: stay tuned and NEVER count on support.
ADDENDUM 1 - Frederico's review with 2 stars and a long narrative reflects exactly the reality of the company: contempt for the consumer, high costs, bad results.
ADDENDUM 2 - Do not get carried away by reviews of anything on Google that have 5 stars WITHOUT comments because, for those who do not know, leaving a review empty unfortunately counts points to be Local Guide. Be it a restaurant or post office or this company here, if someone leaves an "excellent" review without comments, forget about it in principle - they are after points for the ego.
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Frederico Cezar Lopes dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu sou cliente deles há muitos anos, desde que a empresa estava iniciando. Adquiri inclusive pacotes grandes para desenvolver minhas estratégias. Em todos esses anos e depois de milhares de testes e simulações, cheguei a apenas 8 estratégias que gostaria de manter. Como eles não disponibilizam um plano intermediário entre o PRO (5 robôs) e o EXPERT (15 robôs), não existe um plano intermediário com 10 robôs, por exemplo, eu renovei com um plano PRO (5 robôs) e esperava contratar mais 3 robôs avulsos, como já tinha feito uma vez.
Assim, liguei pro telefone do atendimento e, pra minha surpresa, o atendente me disse que não havia mais essa possibilidade de contratar os robôs avulsos, que eu tinha que escolher o plano de 5 robôs ou o plano de 15 robôs. Argumentei que não havia um plano intermediário, que a diferença entre os 2 planos era muito grande, o triplo de robôs e mais que o dobro do valor. Não dava pra eu contratar 15 robôs se eu precisava só de 8, iria pagar por mais 7 sem usar. Se tivesse um plano de 10 robôs, por exemplo, eu aceitaria, mas não tem. Ele me falou que não podia fazer nada, que era isso e pronto, que só poderia customizar se fosse um pacote grande. Achei essa postura bizarra, um desrespeito comigo como consumidor e principalmente um desrespeito comigo que sou cliente deles há tanto tempo, há tantos anos. Inclusive eles fazem diferenciação, pois pra pacotes grandes eles fazem customizações, mas pra quem quer poucos robôs, eles não fazem customização. Fiquei muito decepcionado com essa postura, achei uma "trairagem", pois, quando a empresa era pequena e tinha interesse em conseguir novos clientes, como eu, ela me permitiu adquirir robôs avulsos. Ai quando a empresa cresceu, não deixou mais eu adquirir robôs avulsos de acordo com minha necessidade, virou as costas pra mim e para minha necessidade.
Embora tenha entrado em contato até com a ouvidoria, não consegui reverter esse posicionamento. O melhor que consegui foi uma resposta afirmando que seria colocado em estudo a possibilidade de oferecer um plano com 10 robôs, só que o prazo que me falaram pra isso acontecer era no primeiro semestre deste ano, ou seja, poderia demorar 5 meses. Bizarro, seria melhor não terem me enviado resposta nenhuma.
É importante mencionar, também, até para conhecimento dos interessados, que eu só mantenho na Smarttbot estratégias que não consigo configurar igual em outros robôs que eu tenho funcionando na plataforma do Metatrader 5, pois os robôs MT5 que possuo em uma VPS alugada saem aproximadamente 4x mais baratos que os robôs que mantenho na Smarttbot, ou seja, com o valor que eu pago por 5 robôs na Smarttbot, eu pago uns 20 robôs na plataforma MT5 que rodam em uma VPS alugada.
I have been their customer for many years, ever since the company was starting. I even purchased large packages to develop my strategies. In all these years and after thousands of tests and simulations, I came up with just 8 strategies that I would like to maintain. As they do not provide an intermediate plan between PRO (5 robots) and EXPERT (15 robots), there is no intermediate plan with 10 robots, for example, I renewed with a PRO plan (5 robots) and hoped to hire 3 more robots loose, as I had done once.
So, I called the customer service phone and, to my surprise, the attendant told me that there was no longer the possibility of hiring the individual robots, that I had to choose the 5 robot plan or the 15 robot plan. I argued that there was no intermediate plan, that the difference between the 2 plans was very large, three times more than robots and more than twice the value. I couldn't hire 15 robots if I only needed 8, I would pay for another 7 without using it. If I had a 10 robot plan, for example, I would accept it, but it doesn't. He told me that he couldn't do anything, that it was that and that, that he could only customize it if it was a big package. I found this attitude bizarre, a disrespect for me as a consumer and especially a disrespect for me that I have been their customer for so long, for so many years. They even make differentiation, because for large packages they do customizations, but for those who want few robots, they don't do customization. I was very disappointed with this posture, I found it a "trairagem", because, when the company was small and was interested in getting new customers, like me, it allowed me to acquire separate robots. Then, when the company grew, it didn't let me buy spare robots according to my need, it turned its back on me and my need.
Although I got in touch with the ombudsman, I was not able to reverse this position. The best I got was an answer stating that the possibility of offering a plan with 10 robots would be put into study, only that the deadline that I was told for this to happen was in the first half of this year, that is, it could take 5 months. Bizarre, it would be better if you didn't send me a reply.
It is also important to mention, even for the knowledge of those interested, that I only maintain strategies on Smarttbot that I cannot configure the same on other robots that I have running on the Metatrader 5 platform, because the MT5 robots that I have in a rented VPS come out approximately 4x cheaper than the robots I keep on Smarttbot, that is, with the amount I pay for 5 robots on Smarttbot, I pay about 20 robots on the MT5 platform that run on a rented VPS.
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Delio Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência , produtos deles me deram um prejuízo de R$ 2 mil reais , fora que para cancelar ainda tive que deixar um dinheiro lá . Não recomendo
Bad experience, their products cost me BRL 2,000, and to cancel I still had to leave some money there. I do not recommend
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Vagner B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou trader e resolvi testar uma automatização e na prática seria até bom se funcionasse como deveria no entanto os robôs não respeitam break even não respeitam trailing stop isso porque a lentidão do envio de ordens do robô a corretora é exorbitante e não diga que é corretora pois testei em 3 corretoras, querem exemplos: houve muitos casos que o mercado voltou não respeitou o break even em questão de 200 a 300 pontos mais ou menos 1 minuto de atraso para o sistema enviar a ordem na verdade eu poderia citar muitas experiências assim mas enfim não recomendo.
I'm a trader and I decided to test an automation and in practice it would even be good if it worked as it should however the robots do not respect break even they do not respect trailing stop this is because the slowness of the robot's order sending the broker is exorbitant and do not say it is a broker because I tested it in 3 brokers, they want examples: there were many cases that the market returned did not respect the break even in a matter of 200 to 300 points more or less 1 minute of delay for the system to send the order in fact I could cite many experiences like this but anyway I do not recommend.
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