SOLUCIONE DAY - Natal - RN
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact SOLUCIONE DAY
| Address : | SOLUCIONE DAY - R. Cel. Auris Coelho, 285 - sala 05 - Lagoa Nova, Natal - RN, 59075-050, Brazil |
||||||||||||||
| Phone : | 📞 +8998 | ||||||||||||||
| Postal code : | 59075-050 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.solucioneday.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
|
||||||||||||||
| Categories : |
|
C
|
Cláudio Roberto P.S Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom serviço e facilidade de pagamento.
 Good service and ease of payment.
|
|
F
|
Francisca Graças on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo lugar, atendimento de excelência .
Great place, excellent service.
|
|
R
|
Renato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviços de excelência e confiança.
Excellent and reliable services.
|
|
G
|
Gutenberg Bruno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior empresa da terra, vc trabalha por hora se vc pega uma faxina de uma casa grande, uma faxina e 150 eles lê pagam 34 reais... Porque a empresa paga por hora... Agradeça a Bolsonaro
Worst company on earth, you work by the hour if you clean a big house, a cleaning and 150 they pay 34 reais... Because the company pays by the hour... Thank Bolsonaro
|
|
I
|
Ingrid Loanda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou contratando essa empresa semanalmente, e estou simplesmente amando o atendimento e o serviço prestado, diaristas pontuais, atendimento impecável. Tem um diferencial que gostei muito, o seguro contra danos. A diarista danificou uma parte do meu lustre da sala de jantar e prontamente a empresa entrou em contato comigo e compraram um exatamente igual. Nunca vi um atendimento tão maravilhoso. Estão de parabéns. Indico muito essa empresa, estão atendendo às minhas expectativas.
I am hiring this company weekly, and I am simply loving the service and the service provided, punctual diarists, impeccable service. It has a differential that I really enjoyed, the insurance against damages. The day laborer damaged a part of my chandelier from the dining room and promptly the company contacted me and bought one exactly the same. I've never seen such wonderful service. They are to be congratulated. I indicate this company a lot, they are meeting my expectations.
|
|
C
|
Camila Porto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu tive uma experiencia ruim, e não culpo a diarista mas sim a empresa. Especifiquei o que eu queria, cada coisa que pensei em ser limpa e informei o tamanho do meu apartamento. Fui informada que 8h dariam para esse serviço e aceitei o valor. A diarista que veio, simpática, excedeu muito as 8hs. Eu pedi para ela ir quando completaram mas ela disse que o serviço precisava ser terminado. Eu cheguei a perder um compromisso para continuar acompanhando o serviço dela e sequer deu para realmente finaliza-lo como é esperado e até descrito pela empresa.
No final da noite, percebi que havia sido danificada a grade de madeira da cama da minha filha. Ao limpar, ela equilibrou a cama na grade e não percebeu que o peso iria danifica-la. Pela manha entrei em contato com a empresa e eles me culparam pela diarista demorar tanto, insinuando que a minha casa estava muito suja e que não iria repor a grade porque a diarista negou ter percebido que tinha danificado, portanto, não foi ela.
Você acha q eles fizeram algo mais? estão me ignorando no whatsapp. Então ta ai a dica: Não vá pelo marketing deles. Se você é a pessoa que limpa sua casa e quer chamar uma diarista para fazer a parte mais pesada, que você geralmente não faz, não chame essa empresa. Essa empresa é para pessoas com apartamentos novos, de janelas de vidro, com piso liso e que já tenham empregadas ou diaristas toda semana. Eles não vão repor uma grade se ela quebrar por descuido de funcionário. Eles só vão repor coisas chiques. Então é isso, SolucioneDay, apenas para gente chique.
I had a bad experience, and I do not blame the day laborer but the company. I specified what I wanted, everything I thought about being cleaned, and I reported the size of my apartment. I was informed that 8am would be given for this service and I accepted the value. The diarist who came, nice, far exceeded the 8hs. I asked her to go when they completed but she said the service needed to be finished. I even lost a commitment to continue following her service and even gave it to really finalize it as is expected and even described by the company.
At the end of the night I realized that the wooden railing had been damaged in my daughter's bed. While cleaning, she balanced the bed on the railing and did not realize that the weight would damage it. In the morning I got in touch with the company and they blamed me for the day job to take so long, insinuating that my house was very dirty and would not replace the grill because the day laborer denied realizing that it had damaged, so it was not her.
Do you think they did something else? They are ignoring me in whatsapp. So here's the tip: Do not go for their marketing. If you are the person who cleans your house and wants to call a day laborer to do the heaviest part you do not usually do, do not call this company. This company is for people with new apartments, with glass windows, with flat floors and that already have maids or day laborers every week. They will not reset a crate if it breaks due to employee oversight. They're just going to replace chic stuff. So that's it, SolucioneDay, just for fancy people.
|
|
B
|
Beliza Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Via sempre no Instagram várias blogueiras indicando o serviço, e como estava precisando agendei... No dia anterior ao combinado pra faxina, recebi um panfleto pelo whatsapp dizendo que se houvesse desistência EU teria q avisar até às 11hrs... pois bem, no dia da faxina, FALTANDO 30MIN p horário agendado a empresa mandou uma msg pelo whatsapp dizendo que a diarista não poderia comparecer, pois estava c suspeita de covid...Ok! Se desculparam, mas não resolveram meu problema... A opção q deram foi agendar para o dia seguinte, mas no dia seguinte eu não poderia, pois já tinha compromissos! Poxa, eu havia marcado essa faxina na semana anterior! O apto estava sujo!!!
Não poderiam ter me avisado com antecedência? (Assim como me cobraram no dia anterior em caso de desistência?!) Ou não poderiam me enviar outra pessoa?
Falta organização e comprometimento com o cliente, eu havia me planejado p receber a diarista, e no dia, faltando meia hora p ela chegar fui avisada que não ia ter faxina!?
Reclamei tanto pelo whatsapp como no Instagram da empresa, mas no Instagram apagaram meu comentário!! Já aí vc vê q tipo de empresa é... E foi o motivo pelo qual me fez vim escrever aqui!
Umas das responsáveis entrou em contato comigo e falou que havia apagado meu comentário do Instagram pois estavam impossibilitados de responder e como não tinham direito de resposta iriam apagar a "minha versão" no ig.. ME POUPE!! Como é que no próprio Instagram deles eles não tem como responder e não tem direito de resposta? Ainda utilizou no áudio que me enviou essas palavras:"minha versão" ,como se eu estivesse mentindo ou algo assim! Eu poderia processar essa empresa!
Pra apagar meu comentário no Instagram foi ligeirinho, mas pra responder estavam impossibilitados, sem direito de resposta?? Depois, me bloquearam do Instagram, mas como aqui não podem me bloquear e nem apagar minha avaliação estou aqui escrevendo a experiência que tive!!
I always saw on Instagram several bloggers indicating the service, and as I was in need of an appointment ... The day before the appointment for cleaning, I received a pamphlet by WhatsApp saying that if there was a withdrawal I would have to notify until 11 am ... cleaning day, MISSING 30MIN p scheduled time the company sent a message via whatsapp saying that the daily cleaner could not attend, because she was c suspicious ... Ok! They apologized, but they didn't solve my problem ... The option they gave was to schedule for the next day, but the next day I couldn't, because I already had commitments! Gee, I had this cleaning done the week before! The fit was dirty !!!
Couldn't they have warned me in advance? (Just as they charged me the day before in case of withdrawal ?!) Or couldn't they send me someone else?
Lack of organization and commitment to the client, I had planned to receive the daily cleaner, and on the day, half an hour before she arrived, I was told that there would be no cleaning !?
I complained both on whatsapp and on the company's Instagram, but on Instagram they deleted my comment !! Now you see what kind of company it is ... And that was the reason why I came here to write!
One of the responsible persons contacted me and said that he had deleted my comment from Instagram because they were unable to answer and as they had no right to reply they would delete "my version" on ig .. SAVE ME !! How is it that on their own Instagram they have no way of responding and have no right to reply? He even used the words that sent me: "my version", as if I were lying or something! I could sue that company!
To delete my comment on Instagram it was light, but to answer they were impossible, with no right to reply ?? Then, they blocked me from Instagram, but since they can't block me or delete my review, I'm here writing the experience I had !!
|
|
A
|
Aleksandro Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!
|
Write some of your reviews for the company SOLUCIONE DAY
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of House cleaning service,
Nearby places SOLUCIONE DAY
