Somar Vitta Centro de Reabilitação Ltda - Nova Iguaçu - RJ
3/5
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based on 8 reviews
Contact Somar Vitta Centro de Reabilitação Ltda
| Address : | Somar Vitta Centro de Reabilitação Ltda - Av. Nilo Peçanha, 545 - sala 501/502 - Centro, Nova Iguaçu - RJ, 26210-011, Brazil |
| Phone : | 📞 +797 |
| Postal code : | 26210-011 |
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Enzo Rodigues on Google
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Évelin Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, fisioterapia Rodrigo ignorante e sem ética.
 Horrible, physiotherapy Rodrigo ignorant and unethical.
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rodrigo rammos on Google
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Tamires Nakashima on Google
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Lucileneraposo Raposo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não atendem nunca o telefone na descrição, liga e chama o dia todo e ninguém atende.
They never answer the phone in the description, they call and call all day and no one answers.
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Luana Ladislau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fisioterapeuta Rodrigo sem paciência, rude. Perguntei o que era o tratamento respondeu em termos técnicos, não quis me explicar. Ficou na sala dele assistindo vídeos com som alto. Tocou no pé de um paciente, depois na minha mão sem higienizar as mãos dele, não usava luvas. Clínica não ofereceu álcool em gel mesmo na pandemia. Macas não higienizadas e sem lençol descartável.
Physiotherapist Rodrigo without patience, rude. I asked what the treatment was, he answered in technical terms, he didn't want to explain it to me. He stayed in his office watching videos with loud sound. He touched a patient's foot, then my hand without cleaning his hands, he didn't wear gloves. Clinic did not offer alcohol gel even in the pandemic. Unhygienized stretchers and no disposable sheet.
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Rodrigo Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Querida Luana,
Primeiramente peço desculpas pelo mal entendido. Porém devemos ter a consciência que é impossível agradar a todos. Aqui na Somar Vitta há 15 anos temos a preocupação em atender todos bem e viemos fazendo isso com excelência.
O fato é que hoje com a boom nas redes sociais ficou muito mais fácil o cliente fazer uma reclamação pública do que de fato sentar e tentar resolver a sua insatisfação.
Não vou aqui dar ênfase ao fato ocorrido com você. Até porque tenho a plena consciência que isso não ocorreu. Já estamos vivendo um momento muito delicado e a empatia tem de ser a melhor arma pra combater qualquer tipo de situação.
Eu Dr Rodrigo Ramos, tenho 10 títulos em minha parede do consultório ( caso vc tenha visto), tenho Mestrado e doutorado em ciências da reabilitação, além de uma MBA internacional. Nas minhas consultas, sejam elas de 15, 30 ou 60 minutos, sempre faço questão de explicar tudo nos mínimos detalhes ao meu paciente. Foram muitas horas e noites sem dormir ao longo de 12 anos de estudo pra poder ter a capacitação e a responsabilidade de definir a MINHA CONDUTA DE TRATAMENTO, temos ferramentas e aparelhagem de última geração suficientes pra fazer o melhor atendimento aos pacientes. Um espaço de 350mts quadrados com uma infraestrutura exemplar e única em toda a baixada fluminense.
Hoje em dia, as pessoas mais antenadas e mais educadas procuram diretamente o Profissional Fisioterapeuta para tirar dúvidas sobre alguma patologia. E pagam muito bem por isso. Até mesmo por conta da pandemia a classe de Fisioterapeutas vem tomando um espaço muito maior e muito mais importante. Hoje graças a Deus não estamos tão dependentes de médicos para podermos realizar nosso trabalho com responsabilidade e excelência. Mas pra isso precisamos nos especializar cada vez mais e ser competente naquilo que nos propomos a fazer. E isso eu tenho certeza que faço muito bem !
Querida Luana, mais vez , eu em nome da Somar Vitta centro de reabilitação pedimos desculpas ao acontecido.
Estamos desde Maio respeitando e obedecendo todas a normas e protocolos exigidos pelo ministério da saúde.
Um grande abraço e saúde pra você.
Dear Luana,
First I apologize for the misunderstanding. However, we must be aware that it is impossible to please everyone. Here at Somar Vitta for 15 years we are concerned with serving everyone well and we have been doing it with excellence.
The fact is that today, with the boom in social networks, it has become much easier for customers to make a public complaint than actually sit down and try to resolve their dissatisfaction.
I am not going to emphasize the fact with you here. Even because I am fully aware that this did not happen. We are already living in a very delicate moment and empathy has to be the best weapon to combat any type of situation.
I Dr Rodrigo Ramos, I have 10 titles on my office wall (if you have seen it), I have a Master's and PhD in rehabilitation sciences, in addition to an international MBA. In my appointments, whether they are 15, 30 or 60 minutes, I always make sure to explain everything to the smallest detail to my patient. There were many sleepless hours and nights over 12 years of study in order to have the training and the responsibility to define MY TREATMENT CONDUCT, we have sufficient tools and equipment of the latest generation to provide the best care to patients. A space of 350 square meters with an exemplary and unique infrastructure throughout the Baixada Fluminense.
Nowadays, the most attuned and most educated people go directly to the Professional Physiotherapist to answer questions about any pathology. And they pay very well for it. Even because of the pandemic, the class of Physiotherapists has been taking up a much larger and much more important space. Today, thank God, we are not so dependent on doctors to be able to carry out our work with responsibility and excellence. But for that we need to specialize more and more and be competent in what we propose to do. And that I am sure I do very well!
Dear Luana, again, I on behalf of Somar Vitta rehabilitation center apologize for what happened.
Since May, we have been respecting and obeying all rules and protocols required by the Ministry of Health.
A big hug and health to you.
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Lary Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ clinica que so tem vaga particular, pelo convenio da amil nunca tem vaga, porem liguei falei que é convenio nao tinha vaga, depois retornei falando que é particular e arrumaram logo 3 vagas. pessimo atendimento...
clinic that only has a private vacancy, according to the amil agreement there is never a vacancy, but I called and said that it is an agreement there was no vacancy, then I returned saying that it is private and they immediately arranged 3 vacancies. terrible attendance...
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