SOS Dr - Marília - Marília - SP
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based on 8 reviews
Contact SOS Dr - Marília
| Address : | SOS Dr - Marília - R. Nove de Julho, 1397 - Centro, Marília - SP, 17500-120, Brazil |
| Phone : | 📞 +88977 |
| Postal code : | 17500-120 |
| Website : | https://www.sosdr.com/ |
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Sandro Albiéri on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 5 de novembro (sexta-feira) fui até a SOS Dr. - Unidade Marília (centro) para a coleta de alguns exames bioquimicos.
Na hora do cadastro quando a atendente me passou o orçamento eu estranhei o valor, mas como fora indicação do nutricionista, acertei o valor. Vindo depois a pesquisar e constatar que em laboratorios de renome em minha cidade o valor ficaria 20% mais barato.
Na hora da coleta notei a falta de insumos para a coleta como luva de látex.
E hoje busquei contato para verificar se meu exame estaria pronto, onde primeiro liguei para o 0800, fiquei quase 5 minutos sem ser tranferido.
Entrei no site e busquei atendimento por mensagem, depois de me passarem 3 números esse terceiro me respondeu (depois de muito tempo) afirmando que o exame estaria pronto.
Passei para retirar e chegando em casa para enviar as fotos para o nutriocionista ele relata que estaria faltando um exame que foi solicitado e consequentemente pago.
Voltei na mensagem do UNICO numero que havia dado o retorno (dizendo que o exame havia ficado pronto) que estaria faltando um exame.
A mensagem foi visualizada e sem resposta.
A empresa comete um descaso total, acredito eu que, não deve ser só comigo que isso veio a acontecer.
 On November 5th (Friday) I went to the SOS Dr. - Marília Unit (center) to collect some biochemical tests.
At the time of registration, when the attendant gave me the budget, I was surprised at the value, but as it was an indication from the nutritionist, I got the value right. Afterwards, I searched and found that in renowned laboratories in my city, the price would be 20% cheaper.
At the time of collection I noticed the lack of inputs for collection such as latex gloves.
And today I looked for contact to check if my exam would be ready, where I first called the 0800, I was almost 5 minutes without being transferred.
I went to the site and looked for assistance by message, after giving me 3 numbers, this third one replied (after a long time) stating that the exam would be ready.
I stopped by to remove them and when I got home to send the photos to the nutritionist, he reports that an exam was missing, which was requested and consequently paid for.
I returned the message from UNICO number that had given the feedback (saying that the exam was ready) that an exam would be missing.
The message has been viewed and no reply.
The company is completely negligent, I believe that it shouldn't be just me that this happened.
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duda Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Doutora Natália uma excelente dentista, porém a clínica é uma enrolação pedem antecipado o pagamento e não dão um retorno avisando sobre a consulta marcando o dia e nem nada se eu pudesse pegar meu dinheiro de volta terminaria o tratamento em outro lugar já faz 2 mês é uma enrolação
Dr. Natália is an excellent dentist, but the clinic is a drag, they ask for payment in advance and don't give a return advising about the appointment setting the day and nothing if I could get my money back I would finish the treatment somewhere else it's been 2 months now. a winding
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Ana Lu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei, principalmente o enfermeiro Lucas, muito gentil, atencioso e competente, demais profissionais são maravilhosos também.
I loved it, especially the nurse Lucas, very kind, attentive and competent, other professionals are wonderful too.
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Mariana Nunes Drolhe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todas as vezes fui muito bem atendida, pessoal nota 10, a equipe de enfermagem muito experiente
Every time I was very well attended, the staff was a 10, the nursing team was very experienced
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Bruno Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência nessa clínica foi muito positiva! Fiz 3 sessões de clareamento dental e check up com enfermeiro e adorei o atendimento. Equipe nota mil !
My experience at this clinic was very positive! I had 3 teeth whitening sessions and a check up with a nurse and I loved the service. Team note a thousand!
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MARISA FERREIRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amei terconhecido a SOS eu estava com depressão enormer lá fui muito bem atendida pela meninas da recepção pelo infermereiro Lucas que fez limpeza de pele e deixou meu auto istima lá em cima só agradeço toda a equipe da SOS de Marilia da João Ramalho e aconselho todos a conhecer também parabéns Lucas Andressa Elizabete são maravilhosos.
I loved having met SOS I had a huge depression there I was very well attended by the girls at the reception by the nurse Lucas who cleaned my skin and left my self up there I just thank the entire SOS team in Marilia da João Ramalho and I advise everyone to meet also congratulations Lucas Andressa Elizabete are wonderful.
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Fabrina Barbieri Peres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acredito que tenha bastante a melhorar em relação a flexibilidade de horários dos especialistas. Mas preciso destacar o excelente trabalho do enfermeiro Lucas, que me tratou com uma atenção admirável. Me orientou, entrou em contato comigo para saber se eu queria auxílio no resultado do meu exame, foi de um profissionalismo incrível, me deixou super à vontade e bem informada. O "pós consulta" dele é maravilhoso e voltarei a fazer exames com ele assim que precisar novamente.
I believe it has a lot to improve in terms of flexibility in the specialists' schedules. But I must highlight the excellent work of nurse Lucas, who treated me with admirable attention. He guided me, contacted me to find out if I wanted help with my exam result, he was incredibly professional, made me feel super comfortable and well informed. His "after consultation" is wonderful and I will do exams with him again as soon as I need it again.
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Toshio Hito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei do atendimento. Minha esposa fez uma consulta com a clínica geral, dra. Márcia, q é muito competente. A limpeza do ambiente também é muito boa. Pontos que merecem atenção para melhoria: a) televisão às x está fora do ar; é preciso criar processo para um colaborador deixar ajustado o canal, e não vejo problema em deixar o som ligado - pode ser baixo, mas audível - b) manter a máquina de café ligada; está lá para servir as pessoas, então deve estar disponível sempre - c) o ponto mais desagradável foi quando fomos fazer o exame; foi indicado um horário e só fomos atendidos quase duas horas depois. Neste espaço de tempo, ouvimos duas pessoas reclamando disso, sendo que uma disse que não voltaria mais a fazer exames e outro senhor foi embora bravo, desistindo da espera, alegando o tempo longo q aguardou. Ressalto que o enfermeiro é excelente profissional, apesar do problema da espera. Creio que, se é informado ao paciente um horário para coleta, ele va imaginando uma espera de até meia hora. Se a clínica hoje não consegue fazer a coleta rapidamente por algum motivo, poderia avisar ao paciente no momento do agendamento que o tempo de espera pode ser meio longo, de aproximadamente x tempo. A pessoa pode então se planejar, ou seja, já vai sabendo q pode aguardar, e isso diminui a frustração. Existe a questão do preço ser mais acessível, e isso é ele quem vai pesar o custo beneficio. O que é acordado antes não fica caro. Resolvendo esses detalhes, certamente a próxima avaliação poderá ser melhor.Sucesso.
I liked the service. My wife made an appointment with the general practitioner, Dr. Marcia, q is very competent. The cleanliness of the environment is also very good. Points that deserve attention for improvement: a) television at x is off the air; it is necessary to create a process for an employee to leave the channel adjusted, and I don't see a problem with leaving the sound on - it can be low, but audible - b) keep the coffee machine on; he is there to serve people, so he must always be available - c) the most unpleasant point was when we went to take the exam; a time was indicated and we were only served almost two hours later. In this space of time, we heard two people complaining about it, one of which said that he would no longer take exams and another man left angry, giving up the wait, claiming the long time he waited. I emphasize that the nurse is an excellent professional, despite the problem of waiting. I believe that if the patient is informed of a time for collection, he imagines a wait of up to half an hour. If the clinic today is unable to do the collection quickly for some reason, it could warn the patient at the time of scheduling that the waiting time can be quite long, approximately x time. The person can then plan, that is, they already know that they can wait, and this reduces frustration. There is the issue of the price being more affordable, and it is he who will weigh the cost benefit. What is agreed in advance is not expensive. By resolving these details, the next evaluation can certainly be better. Success.
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