Specialized Medical Center - São Bernardo do Campo - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Specialized Medical Center
| Address : | Specialized Medical Center - R. João Pessoa, 320 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09715-000, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 09715-000 |
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Estela da Paz Venancio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou paciente do Dr. Carlos Moura (otorrino) e Dr. Luís Claudio (ginecologista) dois excelentes profissionais não tenho nenhuma reclamações sempre sou bem atendida por todos. Grata
 I'm Dr.'s patient. Carlos Moura (ENT) and Dr. Luís Claudio (gynecologist) two excellent professionals I have no complaints I am always well attended by all. Grateful
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Karin Galliano on Google
★ ★ ★ ★ ★ O oftalmo da família pertence a essa clínica, e ele é um bom médico. Ruins são as recepcionistas. Fomos à clínica para retirar lentes de contato compradas, dentro do horário em que o médico estaria presente, conforme contato telefônico no dia anterior. Chegamos lá, retiramos senha, fomos chamados ao balcão para informar os dados, e a recepcionista Lívia pediu para esperar que seríamos chamados. Passadas mais de meia hora, a funcionária Lívia chamou novamente para dizer que o médico já tinha ido embora........ Não sabiam nem dizer que horas ele tinha ido, inicialmente.... No final das contas, parece que a hora que chegamos, ele tinha ido embora já, ou seja, não precisávamos ter esperado nem um minuto caso os funcionários prestassem mais atenção.
The family's ophthalmology belongs to this clinic, and he is a good doctor. Bad are the receptionists. We went to the clinic to remove purchased contact lenses, within the time the doctor would be present, according to telephone contact the previous day. We got there, we took out a password, we were called to the counter to inform the data, and receptionist Lívia asked to wait for us to be called. After more than half an hour, the employee Lívia called again to say that the doctor was already gone ........ They didn't even know what time he had gone, initially .... In the end, it seems that by the time we arrived, he was gone now, that is, we didn't need to wait a minute if the employees paid more attention.
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Angelica Magalhães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em 10/12/19 liguei para marcar uma consulta. A médica tinha disponibilidade apenas para 14/01/2020! Marquei a consulta e no dia a médica desmarcou sem nem ter a delicadeza de ligar para já remarcar. Enviou um Whatsapp desmarcando solicitando para entrar em contato pelo telefone da clínica.
A remarcação ficou para 20/01/2020, 40 dias após a primeira ligação.
Se você tem pressa, não recomendo.
On 10/12/19 I called to make an appointment. The doctor was only available for 14/01/2020! I made an appointment and on the day the doctor canceled without even being kind enough to call to make an appointment. He sent a Whatsapp unmarking requesting to get in touch by phone at the clinic.
The rescheduling was for 20/01/2020, 40 days after the first call.
If you're in a hurry, I don't recommend it.
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Victor Lee on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 13/09/2017, foi marcado uma consulta com o Marcelo (o qual me recuso a chamar de doutor), na rua rua João Pessoa, 320 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, por volta das 9 horas da manhã. Inicialmente, tinha a intenção de realizar os exames clínicos solicitados pela embaixada do Canadá , e o mesmo agiu de forma totalmente rude e com certa ironia e agressividade ao invés de simplesmente falar que não era autorizado a requisitar os exames da embaixada. Por repetidas vezes falou para eu sair da sala para atender outro paciente (isso em cerca de 2 minutos de conversa), que me chamaria mais tarde, sendo que além dos exames requisitados pela embaixada, eu queria solicitar exames rotineiros (hemograma, urina e fezes), apenas com o objetivo de check up geral. Todavia mal consegui conversar com ele devido ao seu tom agressivo. Marcelo também me "questionou" sobre o não retorno com os resultados dos exames que solicitei no ano passado. Por eu estudar na área da saúde e saber inclusive realizar tais exames, eu mesmo analisei o meu laudo emitido pela Fleury e concluí que nada estava alterado, e mesmo que não fosse da área de saúde, não teria a obrigação de retornar com o mesmo médico para análise do laudo. Não sei se pelo fato de ter cursado medicina, sua arrogância atingiu o limiar, mas é necessário dar enfâse no fato de que não é apenas um diploma escrito "medicina" que torna alguem médico, e por isso mesmo me recuso a chama-lo de doutor, pois sei que além de não ter amor pela profissão, não possuí capacidade sequer de exercer sua função e tratar o paciente da devida forma. Minha família toda costumava passar na clínica, porém após o ocorrido acho difícil retornar novamente. Fora o ocorrido com o Marcelo, o atendimento foi ótimo, e o ambiente da clinica agradável.
Espero que medidas sejam tomadas sobre o ocorrido, como sabemos o plano de saúde no Brasil é um recurso muito caro e para poucos, e mesmo assim ainda encontramos pseudo doutores que não foram orientados em como tratar um paciente corretamente.
Obrigado pela atenção, e fico no aguardo de uma resposta,
-Victor
On 09/13/2017, an appointment was scheduled with Marcelo (which I refuse to call doctor), at Rua João Pessoa street, 320 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, around 9 o'clock in the morning . Initially, he intended to perform the clinical examinations requested by the embassy of Canada, and he acted quite rudely and with some irony and aggressiveness rather than simply saying that he was not authorized to request the embassy's examinations. He repeatedly told me to leave the room to meet another patient (that's about 2 minutes of conversation), who would call me later, and besides the exams requested by the embassy, I wanted to request routine exams (blood count, urine and feces ), only for the purpose of general checkup. But I could barely talk to him because of his aggressive tone. Marcelo also "asked me" about the non-return with the results of the tests that I requested last year. Because I studied in the area of health and even know how to perform such tests, I myself analyzed my report issued by Fleury and concluded that nothing was changed, and even if it was not from the health area, I would not have the obligation to return with the same doctor to analyze the report. I do not know whether because of his medical education, his arrogance has reached the threshold, but it is necessary to emphasize the fact that it is not only a diploma written "medicine" that makes a doctor, and for that reason I refuse to call it doctor, because I know that besides not having a love for the profession, I do not have the capacity even to carry out its function and to treat the patient in the proper way. My whole family used to go to the clinic, but after that I find it difficult to return again. Apart from what happened with Marcelo, the service was great, and the atmosphere of the clinic pleasant.
I hope that steps are taken about what happened, as we know the health plan in Brazil is a very expensive resource and for few, and even then we still find pseudo doctors who were not advised on how to properly treat a patient.
Thanks for the attention, and I'm waiting for an answer,
-Victor
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Dora Medrado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde!
Gostaria de publicar o péssimo atendimento das recepcionistas, hoje as 17:04 uma tal de (......) vou mencionar o nome para o Dr nem esperou eu terminar de falar e desligou o telefone na minha cara, sem contar a má vontade de responder as perguntas, mas ela não é a única, sempre sou muito mal atendida!!Meninas são bem grosseiras e despreparadas ...Realmente continuo indo pq amo o DR Luiz Claudio, mas na próxima consulta vou dizer que não irei mais, várias amigas deixaram de ir por conta do péssimo atendimento da recepção!
Vou em outras clínicas, o atendimento é totalmente diferente, são atenciosas e prestativas. Poxa tanta gente precisando trabalhar e deixa pessoas que não querem ou não precisam ocupar o espaço!
Sou paciente do Dr Luiz desde 2005
Good afternoon!
I would like to publish the terrible service of the receptionists, today at 17:04 one such (......) I will mention the name to Dr, he didn't even wait for me to finish speaking and hung up on me, not to mention the bad I want to answer the questions, but she’s not the only one, I’m always very poorly attended !! several friends stopped going because of the terrible reception service!
I go to other clinics, the service is totally different, they are attentive and helpful. So many people need to work and leave people who do not want or do not need to occupy the space!
I have been a patient of Dr Luiz since 2005
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Ricardo Baez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente qualidades de profissionais de Medicina. Ótimo atendimento. Realize uma consulta sem qualquer arrependimento. Vale muito a pena.
Excellent qualities of medical professionals. Great service. Make an appointment without any regrets. It's so worth it.
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Adrianne Kelly Loeschke on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor ginecologista que conheço, dr Luiz Claudio, só passo com ele!
Também me trato com o dr Paulo Rogerio, sem igual! Não troco a clínica por nenhuma outra. Parabéns!
Best gynecologist I know, Dr Luiz Claudio, I only go with him!
I also deal with Dr Paulo Rogerio, without equal! I wouldn't trade the clinic for any other. Congratulations!
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wellington carmo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento recepção, marquei uma consulta particular pois meu convenio não estava solicitando alguns exames, após passar com Dr Celso muito atencioso, o mesmo solicitou exames, marquei e compareci para os exames, no dia do exame a data da guia estava errada e não consegui fazer a ressonância, solicitei nova guia e agendei novamente, fui buscar a guia e agendar retorno, com surpresa do péssimo atendimento na recepção onde me informaram que retorno são 30 dias e que teria que ter resolvido nos 30 dias, e não 2 meses, 30 dias não são 2 meses como disse atendente, mesmo questionando que foi erro do medico e que ressonância não se agenda de uma hora para outra a mesma informou que seria uma nova consulta e paga, deixo claro que o Dr Celso me atendeu muito bem porém a clinica é precária de atendimento e linha de frente, apesar de ter sido uma indicação a clinica não pretendo retornar irie marcar com convenio em um local mais apropriado...
Bad reception service, I scheduled a private appointment because my agreement was not requesting some exams, after going through with Dr Celso very attentive, he requested exams, I scheduled and attended the exams, on the day of the exam the date of the guide was wrong and I couldn't to do the resonance, I requested a new guide and scheduled it again, I went to get the guide and schedule a return, with surprise from the terrible service at the reception where I was informed that return is 30 days and that it would have to have been resolved within 30 days, and not 2 months, 30 days are not 2 months as the attendant said, even questioning that it was the doctor's error and that resonance is not scheduled overnight, she informed that it would be a new consultation and paid, I make it clear that Dr Celso treated me very well, but the clinic is precarious in terms of service and front line, despite having been an indication to the clinic, I do not intend to return.
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