SPJ Turismo - São Vicente - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact SPJ Turismo
| Address : | SPJ Turismo - Praça 22 de Janeiro, 199 - Biquinha, São Vicente - SP, 11310-090, Brazil |
| Phone : | 📞 +779 |
| Postal code : | 11310-090 |
| Website : | https://www.spjturismo.com.br/ |
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Marcos Baldo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, a Van atrasa e vc não pode reclamar, as vans estão com problema nos cintos que não funcionam, o pessoal do atendimento destrava as pessoas por telefone. Tratamento lixo
 Terrible service, the van is late and you can't complain, the vans have a problem with the belts that don't work, the service personnel unlock people by phone. waste treatment
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Elias Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeira experiência não foi boa, atraso de 30 minutos e mais 10 minutos para sair quando chegou, depois andou São Vicente inteira, depois ainda foi abastecer a Van, só depois pegou a rodovia, vejam bem não é uma reclamação destrutiva, sim construtiva se melhorem estes pontos citados por mim o trabalho fica mais dinâmico, não podem deixar um atraso interferir na contratação dos passageiros, se a Van for atrasar mais de 10 minutos tem que colocar outra no lugar, os passageiros não podem serem penalizados pelo atraso, tem gente que tem compromisso com hora marcada, outros vão trabalhar, ou consulta s médicas etc.
Van já tem que estar abastecida na sua partida.
Espero ter colaborado com minhas críticas a empresa tem tudo para ser bem melhor do que foi hoje, eu esperava chegar às 19:00horas em São Paulo e cheguei às 20:00horas, não por conta de trânsito e sim por falta de gerenciamento.
First experience was not good, delay of 30 minutes and another 10 minutes to leave when he arrived, then he walked the whole of São Vicente, then he went to refuel the van, only then took the highway, you see it is not a destructive complaint, yes a constructive one, get better these points mentioned by me, the work is more dynamic, they cannot let a delay interfere in the hiring of passengers, if the Van is delayed for more than 10 minutes, they have to put another one in its place, passengers cannot be penalized for the delay, there are people who have appointments by appointment, others go to work, or medical appointments, etc.
Van has to be fueled on your departure.
I hope I have collaborated with my criticisms, the company has everything to be much better than it was today, I expected to arrive at 7:00 pm in São Paulo and arrived at 8:00 pm, not due to traffic but due to lack of management.
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Daniela Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente funcionários, motoristas educado e bem prestativos.
Só a demora que as vezes é chata , e essa de sempre ser por ordem de chegada é um saco , poderia ter agendamento mesmo.
Excellent staff, polite and helpful drivers.
Just the delay, which is sometimes annoying, and that of always being in order of arrival sucks, it could have been scheduled.
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Andréa Macias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito prático, porém, o motorista deveria pegar as pessoas em casa, antes de sair com os passageiros e ligar o ar condicionado. Super abafado.
Very practical, however, the driver should pick people up at home, before leaving with passengers and turn on the air conditioning. super stuffy.
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Filipe RAD Rendeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa comprometida com o cliente, muito barato pelo que oferece e rápido no translado, localização das vans em tempo real facilitando a espera, muito melhor custo benefício, eu ía de carro e gastava 90 reais por dia fora o desgaste do carro, risco de multas e acidente, agora gasto R$60,00 ida e volta com a comodidade de dedcansar no trajeto, me buscar e me deixar, recomendo à todos ??????????????
Company committed to the customer, very cheap for what it offers and fast in the transfer, location of the vans in real time facilitating the wait, much better value for money, I would go by car and spend 90 reais a day outside the wear and tear of the car, risk of fines and accident, now I spend R$60.00 round trip with the convenience of resting on the way, picking me up and dropping me off, I recommend it to everyone ??????????????
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Joao Pedro Silva Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ empresa muito mal organizada, tinha feito uma reserva terça feira para uma viagem hoje às 19 e simplesmente agendaram para o dia errado(ontem) e mesmo assim nem tentaram contato para saber o motivo de eu "não ter ido", enfim ainda me atrasarei pros meus compromissos por falta de responsabilidade de vocês.
sem contar que a mulher que atende o telefone foi extremamente grossa e desligou na minha cara, não recomendo pra ninguém!
very poorly organized company, I had made a reservation on Tuesday for a trip today at 7 pm and they simply scheduled it for the wrong day (yesterday) and even then they didn't even try to contact me to find out why I "didn't go", anyway, I'll still be late for the my commitments due to your lack of responsibility.
not to mention that the woman who answers the phone was extremely rude and hung up on me, I don't recommend it to anyone!
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Ana Goncalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei no domingo para agendar para quarta feira , me atendeu um senhor por sinal muito grosso que desligou na minha cara , retornei a ligação e agendei para quarta feira com o mesmo ,que confirmou o meu nome e tbm pegou o meu telefone , se eu não ligo de manhã de quarta para confirmar a viagem , por surpresa meu nome e da minha amiga não estava reservada a viagem das 8 horas da manhã !! Isso pq liguei no Domingo de Páscoa a noite e falei com um senhor muito mal educado !!! Então a viagem que era as 8 horas passou para as 9 horas ??
I called on Sunday to schedule for Wednesday, I was answered by a very rude gentleman who hung up on me, I returned the call and scheduled for Wednesday with the same, who confirmed my name and also took my phone, if I didn't I call on Wednesday morning to confirm the trip, by surprise my name and my friend's name was not booked for the 8 am trip!! That's because I called on Easter Sunday night and spoke to a very rude gentleman!!! So the trip that was 8 o'clock went to 9 o'clock ??
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Elaine Mota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento via WhatsApp horrível.
Perguntei se eles podiam chegar em determinado horário pra me pegar em casa. Pediram o endereço e disseram que sim.
Enfatize sobre o horário, que estava indo a trabalho e não podia me atrasar.
Pra depois, quase chegando jo horário marcado o cara falar que o horário que ele marcou comigo..na verdade era o horário que o motorista iria começar a buscar os passageiros e não o horário que ele passaria em casa pra me pegar. Que não tinha previsão de horário.
Sendo que ele marcou comigo no horário e em nenhum momento até então o rapaz disse que era a partir desse horário que iria começar a pegar cada passageiro.
Enfim, vou atrasar no trabalho por conta de irresponsabilidade e mal atendimento, ma informação. Comunicação péssima.
Super enrolado.
Horrible WhatsApp service.
I asked if they could arrive at a certain time to pick me up at home. They asked for the address and said yes.
Emphasize about the time, that I was going to work and couldn't be late.
For later, almost arriving at the appointment, the guy said that the time he set with me..actually it was the time that the driver would start picking up passengers and not the time he would stop at home to pick me up. That there was no timetable.
Since he made an appointment with me at the time and at no time until then the guy said that it was from that time that he would start picking up each passenger.
Anyway, I'm going to be late at work because of irresponsibility and bad service, bad information. Bad communication.
Super curled.
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