Sport Service Maintenance of Fitness Equipment - Fortaleza - CE
3/5
★
based on 6 reviews
Contact Sport Service Maintenance of Fitness Equipment
| Address : | Sport Service Maintenance of Fitness Equipment - Rua Torres Câmara, 424 - Aldeota, Fortaleza - CE, 60150-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +878 |
| Postal code : | 60150-060 |
| Categories : |
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Pedro Sousa on Google
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Paulo Roberto on Google
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Ingrid Maciel on Google
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José Edvan da silveira Edvan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bem atendido
 Very well attended
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José Luiz de Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia
Comprei uma esteira com 6 meses a mesma parou de funcionar chamei a assistência técnica STORT SERVICE que informou que a placa havia queimado e seria feita a solicitação junto à fábrica da peça e que seria no maximo trinta dias para a peça chegar e ser feita o troca a visita do técnico foi em 10/03/17 quando o mesmo pediu pra entrar em contato com 15 dias para pegar o numero da ordem de serviço para acompanhar ( depois fui informado que não tinha como acompanhar) depois de várias ligações durante o decorrer do prazo a assistência informou que não havia previsão para a peça chegar. Depois inúmeras tentativas foi enviado através de vocês o código de rastreio onde o mesmo informa que o produto já chegou em fortaleza dia 08/05. Entrei em contato novamente com a sport service que simplesmente informou que não há uma prazo para virem fazer a troca da peça pois segundo eles ainda não chegou nada lá que deve está na distribuidora e eles não podem fazer nada. Como assim não podem fazer nada? Se os responsáveis de uma autorizada não podem fazer quem pode então? Os produtos de vocês não são baratos e um absurdo o cliente ser tratado assim.
Good Morning
I bought a treadmill with 6 months, it stopped working. I called STORT SERVICE technical assistance, who informed me that the plate had burned and the request would be made at the part factory and that it would take a maximum of thirty days for the part to arrive and the exchange would be made the technician's visit was on 03/10/17 when he asked to get in touch with 15 days to get the service order number to follow up (after I was informed that I couldn't follow up) after several calls during assistance informed that there was no forecast for the piece to arrive. After numerous attempts, the tracking code was sent through you where it informs you that the product has already arrived in Fortaleza on 08/05. I got in touch again with the sport service that simply informed that there is no deadline for them to come and exchange the part because, according to them, nothing has arrived yet, which must be in the distributor and they cannot do anything. How can they do nothing? If those in charge of an authorized company cannot do it, who can? Your products are not cheap and it is absurd for the customer to be treated like this.
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Roberto Alcântara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei para solicitar valores de peças e o atendimento foi péssimo, totalmente desinteressado a pessoa que atendeu. Não foi ruim o atendimento, foi péssimo.
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