Studio Caracóis - Especialistas em Cabelos Cacheados - São José dos Campos - SP
4.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Studio Caracóis - Especialistas em Cabelos Cacheados
| Address : | Le Classique - Av. Alfredo Ignácio Nogueira Penido, 255 - Parque Res. Aquarius, São José dos Campos - SP, 12246-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9988 |
| Postal code : | 12246-000 |
| Website : | https://www.instagram.com/studiocaracois |
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Pedro Nantes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Difícil encontrar um especializado em cabelos cacheados e eu encontrei.
Fui muito bem atendido.
As meninas são muito simpáticas. Além do bom atendimento, o resultado ficou muito bom.
 Hard to find one specializing in curly hair and I did.
I was very well taken care of.
The girls are very nice. In addition to the good service, the result was very good.
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Regiane Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei bastante do atendimento, agilidade no retorno quando entrei em contato, meninas educadas, produtos de qualidade, espero me entender com meus cachos agora após tratamento, técnicas aprendidas e produtos adquiridos ?
I really liked the service, quick return when I got in touch, educated girls, quality products, I hope to get along with my curls now after treatment, learned techniques and acquired products ?
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Maria Eduarda Quirino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu pedi para cortar 2 dedos e em camadas.
A avaliação a cima não é caluniosa, e tem fotos deixando claro isso.
Meu tipo de cacho praticamente não sofre com fator encolhimento porque a maior parte é ondulada. E a única necessidade do meu cabelo informada é que deveria fazer nutrição.
Foi realmente oferecido a possibilidade de ajuste no corte que eu aceitei (e sem desmerecer em absolutamente nada a profissional) mais 3 vezes (com você relatou acima): arrumar as mechas visivelmente tortas, e como a cabeleireira mesma disse: o resultado inicial não tinha camadas conforme foram solicitadas, então também pedi para adicionar mais camadas, e só mexemos no comprimento uma segunda vez para acertar o que estava torto.
Mas nada justifica o comprimento tirado, o primeiro corte já estava curto demais, depois de eu especificamente dizer que não queria tirar 8 dedos do meu cabelo quando a cabeleireira ofereceu isso, mostrei o quanto queria tirar marcando no meu cabelo uma ponta (de dois dedos); afinal a foto de inspiração que eu mostrei era de um cabelo comprido cortado em muitas camadas (mesmo eu sabendo que não teria o volume, eu queria o corte da foto).
Na maior parte do meu atendimento, eu era a única cliente e em nenhum momento interagi, ou elevei minha voz, ou criei qualquer situação para deixar os outros desconfortáveis, apenas disse que não gostei do corte e que não era assim que eu pedi, e fiquei sim ansiosa com o estado do meu cabelo e conversei em voz baixa com meu namorado presente. É sim caluniosa o comentário que eu desmereci a profissional causando constrangimento, o que inclusive é contra o código do consumidor que expor cliente ao ridículo diante de uma crítica. Pelo contrário de querer causar desmerecer a profissional, eu elogiei a cabeleireira pela calma, pela finalização e por tentar me ajudar a arrumar erro, na medida do possível. Como deve ser possível ver nesse vídeo, que eu nem tinha conhecimento que estava sendo gravado. E mesmo assim ela falou por cima da minha fala no caixa duas vezes.
O Studio Caracóis fez um corte diferente do que eu pedi, cortando demais o comprimento e em poucas camadas tortas, depois ajustaram mechas tortas e fizeram mais camadas. Mas o resultado final ainda não era como eu pedi inicialmente, porque não dá para consertar o comprimento curto e o impacto de mexas num cabelo curto é bem diferente. Por isso, não paguei pelo corte (que no valor incluía uma finalização), e paguei pela finalização que estava bem feita (mas que normalmente eu faço em casa).
Foi pedido que eu aguardasse no estabelecimento a ligação ou email do gerente para tratar do pagamento (e eu queria relatar e mostrar meu cabelo), porém eu não esperei pela demora. Demora tanta que o corte ocorreu no sábado e hoje na segunda-feira à noite ainda não recebi contato do gerente.
I asked to cut 2 fingers and layered.
The assessment above is not libelous, and there are photos making this clear.
My type of curl hardly suffers from shrinkage factor because most of it is wavy. And my hair's only informed need is that it should be nourished.
The possibility of adjusting the cut was actually offered, which I accepted (and without discrediting the professional at all) 3 more times (as you reported above): straighten the strands visibly crooked, and as the hairdresser herself said: the initial result was not layers as requested, so I also asked to add more layers, and we only tweaked the length a second time to get what was crooked.
But nothing justifies the length taken, the first cut was already too short, after I specifically said that I didn't want to take 8 fingers out of my hair when the hairdresser offered it, I showed how much I wanted to take it off by marking a tip in my hair (two fingers ); after all the inspiration photo I showed was of long hair cut in many layers (even though I knew it wouldn't have the volume, I wanted the photo cut).
For most of my service, I was the only customer and at no time did I interact, or raise my voice, or create any situation to make others uncomfortable, I just said that I didn't like the cut and that was not how I asked, and I was really anxious about the state of my hair and talked in a low voice with my boyfriend present. The comment that I discredited the professional, causing embarrassment, is indeed slanderous, which is even against the consumer code that exposes the client to ridicule in the face of criticism. On the contrary of wanting to belittle the professional, I praised the hairdresser for her calm, for the submission and for trying to help me make mistakes, as much as possible. As it should be possible to see in this video, that I was not even aware that it was being recorded. And yet she spoke over my line at the register twice.
Studio Snails made a different cut than I asked, cutting the length too much and in a few crooked layers, then they adjusted crooked locks and made more layers. But the end result was still not as I originally asked, because you can't fix the short length and the impact of strands on short hair is quite different. That's why I didn't pay for the cut (which included a submission in value), and I paid for the submission that was well done (but which I usually do at home).
I was asked to wait at the establishment for the manager's call or email to handle the payment (and I wanted to report and show my hair), but I didn't wait for the delay. It takes so long that the cut took place on Saturday and today on Monday night I still haven't received any contact from the manager.
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Mabilin Varallo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei a minha transição capilar completa com o Studio Caracóis. Adorei o corte a seco e o tratamento. Melhor salão para cabelos cacheados.
I performed my complete hair transition with Studio Caracóis. I loved the dry cut and treatment. Best salon for curly hair.
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Belle Beauty on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor salão para cachos em SJC
Fiz um corte a seco e um tratamento maravilhoso.
Passei minha transição capilar completa com eles. Muito obrigada ❤️
Best salon for curls in SJC
I had a dry cut and a wonderful treatment.
I spent my entire hair transition with them. Thank you so much ❤️
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Thays Maciel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar confortável. Atendimento pontual. As meninas são educadas. Fui atendida pela Victoria, uma ótima profissional, da várias dicas de como lavar e cuidar do cabelo, informa cada passo que tá fazendo. Bem atenciosa. Amei o resultado.
Comfortable place. Punctual service. Girls are polite. I was assisted by Victoria, a great professional, with several tips on how to wash and care for her hair, informing her every step of the way. Very attentive. I loved the result.
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Mariana Neder on Google
★ ★ ★ ★ ★ Superou minhas expectativas. Após muitas tentativas de corte e hidratação para o cabelo cacheado da minha filha, o Studio Caracóis foi um acerto! Facilidade para agendar, localização e atendimento ótimos! Quem nos atendeu foi a Vitória, que com muito cuidado e paciência, explicou sobre o corte, o passo a passo da utilização dos produtos usados para o transformação zero química e a indicação dos melhores à serem adquiridos, se tivéssemos interesse. No caso adquiri os produtos e estou muito satisfeita, o resultado foi o desejado e facilitou infinitamente o cuidado em casa dos cabelos. Sem sombra de dúvida, cabelos cacheados devem ser cuidados por locais e profissionais especializados. Em anexo fotos de antes e depois dos cabelos da minha filha.
Exceeded my expectations. After many attempts to cut and moisturize my daughter's curly hair, Studio Caracóis was a hit! Ease of scheduling, location and great service! The one who assisted us was Vitória, who, with great care and patience, explained about the cut, the step-by-step use of the products used for the zero chemical transformation and the indication of the best ones to be acquired, if we were interested. In the case I purchased the products and I am very satisfied, the result was the desired one and infinitely facilitated hair care at home. Without a doubt, curly hair must be cared for by specialized professionals and places. Attached before and after photos of my daughter's hair.
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Stefanie Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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