Studio Monique Guerra - Cabelos, unhas e sobrancelhas - Rio de Janeiro - RJ
4.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Studio Monique Guerra - Cabelos, unhas e sobrancelhas
| Address : | Studio Monique Guerra - Cabelos, unhas e sobrancelhas - R. Dois de Fevereiro, 1085 - Engenho de Dentro, Rio de Janeiro - RJ, 20745-311, Brazil |
| Phone : | 📞 +979 |
| Postal code : | 20745-311 |
| Website : | http://www.studiomoniqueguerra.com.br/ |
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Juliana Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente profissionais e atendimento de primeira! Super pontuais! Sou cliente há anos!
 Excellent professionals and first class service! Super punctual! I've been a customer for years!
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angela maria correa de menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito boa ! Profissionais excelentes e muito gentis ! O tratamento aos clientes e sempre personalizado e muito eficiente !! Parabéns !!
Very good! Excellent and very kind professionals! Customer service is always personalized and very efficient !! Congratulations !!
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Nathalya Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a escova progressiva Oxireduct da Tyrrel e amei o resultado. Por ser uma escova sem formol, achei que não fosse alisar 100%, pois meu cabelo estava bem cacheado. Mas quando lavei, me surpreendi. Ficou lisinho, brilhoso e super macio. Parabéns pelo excelente trabalho ?
I made the Tyrrel Oxireduct progressive brush and loved the result. Being a formaldehyde-free brush, I thought it wouldn't straighten 100%, as my hair was pretty curly. But when I washed it, I was surprised. It was smooth, shiny and super soft. Congratulations on the excellent work ?
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Márcia Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ O espaço é lindo, sempre sou muito bem recebida e o atendimento é super diferenciado.
Eu costumo fazer vários tratamentos capilares, o último que fiz foi a exoplastia, um alisamento sem formol.. amei o resultado!
Também utilizo os demais serviços e é o meu salão queridinho do bairro!
The space is beautiful, I'm always very well received and the service is super differentiated.
I usually do several hair treatments, the last one I did was exoplasty, a formaldehyde-free straightening... I loved the result!
I also use the other services and it is my favorite salon in the neighborhood!
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Andre Celestino de Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento foi perfeito. Profissionais gentis, educadas, muito cuidado com a limpeza e os procedimentos de higiene por conta da pandemia. Eu recomendo.
Service was perfect. Kind, polite professionals, very careful with cleaning and hygiene procedures because of the pandemic. I recommend.
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Ana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais bem qualificados e de muito prestígio. Estão de parabéns pela excelente profissional Fernanda, de muito sucesso, discreta, tem empatia, sabe ouvir os clientes, tem cuidado com os cabelos dos clientes, realmente sabe trabalhar como ninguém.
Highly qualified and highly regarded professionals. Congratulations for the excellent professional Fernanda, very successful, discreet, has empathy, knows how to listen to clients, takes care of clients' hair, really knows how to work like no one else.
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Renata Dutra de Oliveira Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assim que cheguei, fui tratada com total falta de educação e profissionalismo. Cabeleireira e atendente foram mal educadas comigo e me senti constrangida com a forma de tratamento. Depois de algum tempo a cabeleireira tentou ficar puxando assunto diversas vezes pra tentar tapar o buraco do acontecido, mas aí já era tarde demais. Muito chato você ir a um lugar pra se sentir bem e ser tratada dessa forma, parece que estão me fazendo algum favor e ainda de má vontade.
As soon as I arrived, I was treated with a complete lack of education and professionalism. Hairdresser and attendant were rude to me and I felt embarrassed with the way they were treated. After some time, the hairdresser tried to keep bringing up the subject several times to try to cover the hole of what had happened, but by then it was too late. Very annoying you to go to a place to feel good and to be treated that way, it seems like they are doing me a favor and still unwillingly.
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Ana Paula Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! Monique dona salão em uma conversa através do whatsApp me informou que as manicures que fazem colocação de Acrigel estavam aptar. Neste mês fui até o salão e fui atendida por uma delas. Até muito atenciosa e simpática, porem péssima profissional. O trabalho final horrível. Entrei em contato com Monique dona do salão e informei do resultado e também relatei que havia neste dia varias clientes sem mascar. E que nenhuma das funcionárias pediram, para as clientes que cocassem mascar. Ou seja um total desrespeito. Só não fui embora, pois a profissional já havia começado a colocação. A dona do salão Monique me pediu desculpa e me relatou que iria me devolver o dinheiro. No dia informado, a mesma entrou em contato comigo pedindo para ir em outro dia pois houve um imprevisto. Pedi que meu marido fosse, no dia que foi estipulado para mesma. Ao chegar a mesma solicitou meu cartão pare estorno. E não foi o combinado, ate pq estou com a unha do mesmo jeito e aguardando o dinheiro para ir em outro salão para refazer a unha. Conclusão vou ter que esperar o valor aparacer em meu cartão para fazer a minha unha e terei que ficar assim. Tomei um prejuízo e esperei esse tempo todo, terei que ficar com a unha assim aguardando o estorno. Um total descaso da proprietária. Não indico os profissionais de colocação de acrigel neste salão. Nota zerooooooo
Terrible! Monique dona salon in a conversation through whatsApp informed me that the manicurists who do Acrigel placement were fit. This month I went to the salon and was attended by one of them. Even very attentive and friendly, but terrible professional. The final horrible job. I got in touch with Monique, owner of the salon and informed her of the result and also reported that there were several customers this day without chewing. And that none of the employees asked, for the customers to scratch the chew. In other words, total disrespect. I just didn't leave, because the professional had already started the placement. The owner of the salon Monique apologized to me and told me that she was going to give me the money back. On the day informed, she contacted me asking to go the other day because there was an unforeseen event. I asked my husband to go, on the day it was stipulated for her. Upon arriving the same requested my card for chargeback. And it was not the deal, until I have the nail the same way and waiting for the money to go to another salon to redo the nail. Conclusion I will have to wait for the amount to appear on my card to make my nail and I will have to stay like this. I took a loss and waited all this time, I will have to keep my nail like that awaiting the reversal. A total disregard for the owner. I do not recommend the professionals for placing acrigel in this salon. Note zerooooooo
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