Studio Ns 2 - São Paulo - SP

Instalaram piso vinílico na minha sala e quartos, estou apaixonada pelo belo trabalho. Super recomendo.

Ótimo atendimento! O projeto nos deixou muito felizes! Conseguiram dar forma aos nossos desejos ❤️??

Experiência ímpar! Até ficar tudo pronto eles que são os donos do Apto, eles que irão nos convidar para inauguração e posse. Resumindo, deixamos tudo com o Studio Ns2, do projeto à execução!

Sou do P190…. As meninas são incríveis… Além claro de super competentes são de um alteram incrível, meu projeto ficou SENSACIONAL e não vejo a hora de dar aquela adaptadinha rsrs Recomendo muitooooooo

O escritório é bem localizado na zona norte, o ambiente é confortável e as meninas são muito receptivas Indico a Ns2 com base na minha experiência, fizemos o projeto do nosso AP. O atendimento no geral é nota 10. Fizemos a primeira reunião no escritório e as demais foram por vídeo, ajudou muito, tornando assim o processo mais rápido. O projeto em si, todo o suporte que arquitetas deram pra gente também, foi muito esclarecedor e gratificante. Não tenho pontos negativos ou a melhorar para declarar no momento.

Tive a experiência de realizar desde o projeto até o fim da obra! E posso dizer que não tiver dor de cabeça ou preocupações, simplesmente você pode confiar e entregar o projeto e a obra, pra que sejam tocadas pelo Studio! Executaram minha obra com cuidado, atenção e prestatividade, e o melhor se comprometem a qualquer momento realizar qualquer reparo e deixar realmente o apê dos sonhos!!! O projeto acaba sendo mero exemplo, por que após a entrega da obra se supera! Não sei nem como agradecer! E dizer todo carinho que tive! ?

Abaixo meu relato, detalhei pouco diante de tudo o que acabei passando. Para quem estiver em dúvida se deve contratar ou não: Se você estiver procurando problemas, recomendo. Foi uma experiência muito ruim. O briefing, ou seja, o nosso pedido que foi realizado em outubro/2021 em arquivo PPT com detalhes e referências era de um projetinho bem simples, tal como a arquiteta e proprietária classificou: “uma reforma simples”. No momento em que escrevo estou grávida de oito meses e contratei as arquitetas justamente para gerenciar serviços de terceiros para um apto de 70m2: pintura, elétrica (organização de fiação aparente e dimer na sala), hidráulica (2 duchas higiênicas) e marcenaria (corte e instalação de uma prateleira de guarda-roupa). Assim sendo, as condições colocadas pela arquiteta é que se durante a realização do serviço, ficássemos no máximo duas semanas fora de casa, todos os prestadores poderiam trabalhar conjuntamente. A reforma simples durou 30 dias corridos. Reforço que, no meu caso, a ideia não era exigir um bom projeto, pois pelas referências do Instagram já sabia que esse não era o forte, mas sim que fosse apresentado um cronograma simples, lista de tarefas e proposta de orçamento de prestadores e custo para gestão da “reforma simples”. Bom, não houve apresentação de cronograma, há bastante dificuldade em encontrar parceiros para prestação de serviços e o orçamento é bastante confuso, além de gerar bastante trabalho do contratante nesse microgerenciamento da reforma, dos prestadores terceirizados e, principalmente a microgestão das arquitetas e até mesmo dos assistentes administrativos. Talvez por inexperiência, insegurança, não têm planejamento, não sabem orçar, falham bastante na mensuração de quantidades de material e, diante dos prestadores de serviço terceirizados, não têm maturidade profissional para exercer gestão de uma “reforma simples”. De nossa parte, todos os compromissos do contrato - ou seja, os pagamentos - foram feitos sempre com presteza e pontualidade. Apesar de desconfiarmos da capacidade de cumprimento de nossas expectativas pela primeira impressão ruim que deixaram, seguimos adiante, afinal de contas, era "uma reforma simples", apenas para gerenciar os terceiros. Os valores contratados estão na média do mercado, mesmo essa "reforma simples" demandou um grande investimento. Investimento este que foi bastante aumentado ao longo da execução (não apresentavam mais de uma opção de preços/não têm indicação de fornecedores). Há que se fazer uma ressalva, porém,  que não envolve o trabalho mesmo das arquitetas: os prestadores de serviço fizeram um bom trabalho de pintura, elétrica e hidráulica. Acabamentos ficam a cargo do cliente analisar e pedir diretamente aos prestadores os toques finais (talvez aí as arquitetas poderiam ter ajudado, mas não foi o caso). Portanto,  elas contrataram boas empresas terceirizadas. O problema todo foi como as mesmas gerenciaram nossas demandas, de um jeito caótico, quando não descompromissado, o que era justamente o sentido do trabalho contratado. Espero que esta mensagem sirva não apenas para potenciais contratantes, mas para as próprias profissionais fazerem uma autocrítica.

Não foi uma boa experiência. Minha esposa contratou este escritório. No momento em que escrevo ela está grávida de oito meses e contratou as arquitetas justamente para gerenciar serviços de reforma para o apartamento, que demandaria: pintura, elétrica, hidráulica e marcenaria. Tudo com vistas para o novo íntegrante da família, o bebê. Assim sendo, as condições colocadas inicialmente eram: que tudo fosse concluído antes do Carnaval e que, durante a realização do serviço, ficássemos no máximo duas semanas fora, uma vez que, segundo as próprias arquitetas, era uma "reforma simples". As tratativas se iniciaram ainda em outubro, com uma entrega detalhada das demandas e serviços e de estilo que gostaríamos de ter realizados. Entregamos arquivos com fotos, referências, opções de compra e ítens que gostaríamos de investir, com o intuito de facilitar a pesquisa das prestadoras. Desde este momento nos decepcionamos com a morosidade das devolutivas e a incompreensão de nossos objetivos enquanto contratantes. De nossa parte, todos os compromissos do contrato - ou seja, os pagamentos - foram feitos sempre com presteza. Apesar de desconfiarmos da capacidade de cumprimento de nossas expectativas pela primeira impressão ruim que o escritório deixou, seguimos adiante, afinal de contas, era "uma reforma simples". Não imaginávamos que, por ser "uma reforma simples", era também secundária no escopo do trabalho das arquitetas, o que explicaria os constantes atrasos nos contatos e distorções de nossos acordos. Porém, não acredito que isso deveria ser assim pois, se os valores contratados estão na média do mercado, mesmo essa "reforma simples" demandou um grande investimento. Investimento este que foi bastante aumentado porque as contratadas não fizeram os orçamentos corretos (não pesquisaram os menores preços) e, além disso, compraram uma série de materiais que se revelaram desnecessários, como latas de tinta e massa muito além da nossa necessidade. Mas isso não é tudo. As arquitetas não foram minimamente pró-ativas. De modo que as pesquisas de materiais foram feitas pela contratante, mulher grávida de 8 meses, além das diversas idas e vindas que teve que fazer no lugar das contratadas. Estas, não cumpriram com o acordo de liberar a casa dentro do prazo de duas semanas e, passadas quatro semanas, continuamos eu e minha mulher na casa de meus sogros, pela falta de planejamento das responsáveis. Ou seja, os pedidos básicos de uma "reforma simples", feitos por uma mulher grávida, que não poderia se estressar, não foram atendidos. Esse transtorno atingiu outras pessoas, no caso, duas pessoas idosas, apesar de termos cumprido nossa parte do acordo. Hoje, antes do Carnaval, a obra foi concluída. Lamentavelmente, não por mérito das profissionais, mas pela insistência de minha esposa, que teve que se fazer de "cliente chata" (como suponho que a julgavam). Eu mesmo tive que comprar a briga e perder a compostura, como ocorreu em um dos poucos contatos que tive, pelo mau atendimento que presenciei. Há que se fazer uma ressalva, porém, que não envolve o trabalho mesmo das arquitetas: os prestadores de serviço fizeram um bom trabalho de pintura, elétrica e hidráulica. Portanto, elas contrataram boas empresas terceirizadas. O problema todo foi como as mesmas gerenciaram nossas demandas, de um jeito caótico, quando não descompromissado, o que era justamente o sentido do trabalho contratado. Espero que esta mensagem sirva não apenas para potenciais contratantes, mas para as próprias profissionais fazerem uma autocrítica.