Sudarê Temakeria e Yakisoba - Aracaju - SE
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Sudarê Temakeria e Yakisoba
| Address : | Sudarê Temakeria e Yakisoba - Av. São João Batista, 16 - Castelo Branco, Aracaju - SE, 49097-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +799979 |
| Postal code : | 49097-000 |
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Nih Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ RELATO: Sempre comprei com eles, e sempre relevava algumas coisas pelo custo benefício ($) deles. Como podem ver outros comentários aqui em relação à entrega e demais coisas mas nunca me incomodei com isso a ponto de reclamar. Mas tive uma experiência terrível hoje. Houve uma falta de comunicação e a pessoa que me atendeu no zap foi infeliz, se colocando superior ao cliente ao inves de solucionar. Pra ser bem específica, Pedi pra mim e meu esposo, e como minha irmã estava aqui ela pediu tbm. Realizei o pedido na mesma conversa, separado por mensagem (uma abaixo da outra). Como o temaki era dobrado, fiz questão de colocar: 1 dobrado de... 1 dobrado de tal sabor.... 1 dobrado de tal sabor... Totalizando os 3 pedidos num só. Demorou exatamente 1h para chegar, mas tudo bem, normal. Mas quando abri percebi que faltava 1 (dobrado). Mandei mensagem dizendo que infelizmente faltava 1. E ela disse que eu só pedi 2. Mandei print comprovando. Ao invés de se desculpar e dizer que não havia percebido (natural de uma empresa), dizer que vai mandar os que faltaram... ela disse que foi porque mandei o pedido um abaixo do outro e por isso saiu como se fosse 1. E era pra mandar como? Um por cuma do outro? Uma do lado do outro? Se as mensagens de WhatsApp são exatamente abaixo uma da outra!? Quando a pessoa taerrada, ela pede perdão e resolve, mas nunca coloca a culpa no cliente. Quando responde o WhatsApp de uma empresa, você fala em nome da empresa e não como pessoa física. Aí pra piorar, minha irmã pediu o dela salmão com cream chease, mas não veio cream. Minha irmã pediu meu celular pra mandar uma foto do temaki e reclamar, eu dei sim porque ela é cliente, ela que pagou pela dela. Tem todo direito e ela se identificou antes de mandar. Uma observação: O creme é BRANCO, era nítido que se tivesse creme ali, tinha sido uma colher de chá (no arroz). A mesma pessoa disse que o temaki era de salmão e não de creme (resposta linda né? ). Eu sempre comento de forma positiva os lugares que frequento, não sou do tipo exigente. Mas o que mais me deixou chateada foi o fato de não resolver e me bloquear. Além disso não atenderam minha ligação. Nunca vi uma coisa dessa na minha vida! Eu morava perto deles e ia muito lá e tbm pedia em casa... Sempre indiquei, mas sinceramente não sei nem como expressar o que to sentindo. Tentei resumir mas não consegui. Esse recurso de avaliação é pra isso, porém nao usaria se ela tivesse deixado eu falar. Comércio local sempre vai ser minha forma preferida para todo tipo de compra, mas Chega a ser traumatizante uma experiência dessa. LAMENTÁVEL. Por: Niedja Araújo
 REPORT: I always bought with them, and always revealed some things for their cost benefit ($). As you can see other comments here regarding delivery and other things but I never bothered with it to the point of complaining. But I had a terrible experience today. There was a lack of communication and the person who attended me at the zap was unhappy, placing himself superior to the customer instead of solving it. To be very specific, I asked myself and my husband, and as my sister was here she asked too. I placed the order in the same conversation, separated by message (one below the other). As the temaki was folded, I made a point of placing: 1 folded of ... 1 folded of such flavor .... 1 folded of such flavor ... Totaling the 3 orders in one. It took exactly 1 hour to arrive, but okay, normal. But when I opened it I realized that 1 was missing (folded). I sent a message saying that unfortunately it was missing 1. And she said that I only asked for 2. I sent a print proving it. Rather than apologizing and saying that she hadn't noticed (a native of a company), saying that she will send those who were missing ... she said it was because I sent the order one below the other and so it came out as if it were 1. E how to send it? One for the other? One next to the other? If WhatsApp messages are exactly below each other !? When the bullied person asks for forgiveness and resolves, but never blames the client. When answering a company's WhatsApp, you speak on behalf of the company and not as an individual. To make matters worse, my sister ordered her salmon with cream chease, but there was no cream. My sister asked for my cell phone to send a photo of the temaki and complain, I did because she is a customer, she paid for hers. You have every right and she identified herself before sending. A note: The cream is WHITE, it was clear that if there was cream there, it would have been a teaspoon (in rice). The same person said that the temaki was salmon and not cream (beautiful answer, right?). I always comment positively on the places I go to, I am not the demanding type. But what upset me the most was the fact that it didn't resolve and block me. Besides, they didn't answer my call. I've never seen such a thing in my life! I lived close to them and used to go there a lot and ask for at home ... I always indicated, but honestly I don't even know how to express what I'm feeling. I tried to summarize but I couldn't. This evaluation feature is for that, but I would not use it if she had let me speak. Local commerce will always be my favorite form of purchase, but this experience is traumatic. UNFORTUNATE. By: Niedja Araújo
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Filipe André on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frequento há alguns anos e nunca me decepcionou. Preços justos, comida saborosa e preparo rápido.
I have been going for a few years and it has never let me down. Fair prices, tasty food and quick preparation.
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Allana Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Às terças temaki dobrado e triplicado, atendimento excelente e ambiente agradável.
Double and triple temaki on Tuesdays, excellent service and a pleasant atmosphere.
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Nadila Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Você compra em qualquer lugar e a um prazo para entrega, mas nesse restaurante *QUE SE CONSIDERA QUE ESTÁ ACIMA DE TODOS* isso não existe. O cliente que espere, eu quase compro toda semana e toda vez atrasa, se pensar em comprar algo pra receber quente como Yakisoba, hot... ESQUECE!! A primeira vez que super atrasou já tinha fechado a loja e já havia perdido meu carro que vinha me buscar e hoje pedi as 18:11 e o moto boy chegou aqui 19:53. Só que eu já havia mandado mensagem cancelando pq já tinha mais de 70MIN. PRAZO QUE O RESTAURANTE DEU, MAS ACHA QUE ELES SE DESCULPARAM?? JAMAIS, O DONO FOI SUPER MAL EDUCADO, FALOU UM MONTE DE COISA E AGORA VEJO QUE AGE ASSIM SEMPRE COM SEUS CLIENTES. E GRAVEI A LIGAÇÃO COMO O DONO ME TRATOU E QUEM QUISER OUVIR PODEM ME CONTATAR!! EU IREI PROCURAR MEUS DIREITOS COM A GRAVAÇÃO!
You can buy anywhere and with a deadline for delivery, but in this restaurant *WHICH IS CONSIDERED THAT IT IS ABOVE ALL* it doesn't exist. The customer waits, I almost buy every week and every time I'm late, if you think about buying something to receive hot like Yakisoba, hot... FORGET IT!! The first time I was super late I had already closed the store and had already lost my car that was coming to pick me up and today I asked for 18:11 and the moto boy arrived here at 19:53. But I had already sent a message canceling because I already had more than 70MIN. DEADLINE THAT THE RESTAURANT GAVE, BUT DO YOU THINK THEY APOLOGIZED?? NEVER, THE OWNER WAS SUPER BADLY POLITE, SAID A LOT OF THINGS AND NOW I SEE THAT HE ALWAYS ACT WITH HIS CLIENTS. AND I RECORDED THE CALL AS THE OWNER TREATED ME AND THOSE WHO WANT TO HEAR CAN CONTACT ME!! I WILL SEEK MY RIGHTS WITH THE RECORDING!
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Júnior Alcântara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, comida de qualidade e os preços são ótimos !
Great service, quality food and great prices!
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Kalebe Maynard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frequento e faço pedidos com frequência, pra entrega tem um certo atraso sempre por isso prefiro buscar pessoalmente.
O sabor é compatível com o preço e sempre tem promoções semanas boas.
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Diego barbosa nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Francisco de assis rocha vital vital on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sushi top
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