Sumicity Tres Rios - RJ
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Sumicity Tres Rios
| Address : | Sumicity Tres Rios - R. Jose Vaz, 77 - Loja 10 - Três Rios, RJ, 25815-470, Brazil |
| Postal code : | 25815-470 |
| Website : | https://tresrios.sumicity.com.br/ |
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juliano frias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca até hoje me entregaram a velocidade prometida, troquei de plano a uma semana e continuam não me entregando o prometido, pago 240 Megas e não chega a 100 megas, vou trocar de operadora
 I have never been given the promised speed until today, I changed my plan for a week and still do not deliver what I promised, I paid 240 Megas and it does not reach 100 Megas, I will change operator
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Everton Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento rápido e bem competente. Assim como o produto oferecido. Nada a reclamar da velocidade e latência da conexão.
Fast and competent service. Just like the product offered. Nothing to complain about the speed and latency of the connection.
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Sergio Menge on Google
★ ★ ★ ★ ★ A tv vive falhando.
É impossível conseguir falar no 10353 e os atendentes são mal educados e nunca sabem de nada.
A empresa não manda o boleto de pagamento,e suspende o serviço com poucos dias de atraso. A OI só suspende com 30 dias de atraso.Não estou satisfeito e não recomendo esta empresa a ninguém.
Em breve,vou trocar de operadora.
A Internet é horrível,vive caindo.
Funcionários da sumicity já me falaram q é tudo ruim,e q não adianta reclamar.
Estou há 2 dias sem internet,mas,eles não descontam no boleto os dias q fico sem internet. Um lixo de empresa!!
The TV lives failing.
It is impossible to talk in 10353 and the attendants are rude and never know anything.
The company does not send the payment slip, and suspends service a few days late. The IO only suspends with 30 days of delay. I am not satisfied and I do not recommend this company to anyone.
Soon, I will change operator.
The Internet is horrible, it is falling.
Sumicity officials have told me that everything is bad, and there's no point in complaining.
I have been there for 2 days without internet, but, they do not deduct in the ticket the days that I go without internet. Business trash !!
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Glaucia Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os atendentes e técnicos são ótimos..
Mais a qualidadeda internet horrivel.
Em casa de quarentena e internet péssima. Minha net é de 80 megas e só chega 15. Me ajuda ai né? Já que é para receber menos que a metade,pelo menos cobrem por um serviço que estou recebendo . Minhas contas estão em dias. Então mereço respeito e um serviço de qualidade.
The attendants and technicians are great ..
Plus the horrible internet quality.
In quarantine house and bad internet. My net is 80 megs and only reaches 15. Help me there, right? Since it is to receive less than half, at least they charge for a service I am receiving. My accounts are up to date. So I deserve respect and quality service.
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Cristiano Juliatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ A nota se deve mais ao atendimento do que a internet em si. Entendo que a empresa deveria ser composta de bom atendimento com um bom serviço. Creio que pecam muito no atendimento, tenho dificuldade para falar DIRETAMENTE com o financeiro, sempre me passam para um atendente que "representa" o canal financeiro e que envia solicitações pra eles, mas que não me ajuda.
Mês passado até enviei questionamentos disso para a ouvidoria, mas também não tive retorno. Não recebo feedback das solicitações e tenho que ficar entrando no portal para saber se houve evolução, não fazem contato.
Enfim, internet razoável e com um preço bom, mas o atendimento é complicado.
The note is due more to the service than the internet itself. I understand that the company should be composed of good service with good service. I believe that they sin a lot in attendance, I have difficulty speaking DIRECTLY to the financial officer, they always pass me on to an attendant who "represents" the financial channel and who sends requests to them, but who does not help me.
Last month, I even sent questions about this to the ombudsman, but I also didn't have any feedback. I do not receive feedback on requests and I have to stay on the portal to see if there has been an evolution, do not make contact.
Anyway, reasonable internet and a good price, but the service is complicated.
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Wendel Abud Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei 240 mega, não chegava devido ao equipamento errado instalado pelos técnicos em minha residência, após solicitar cancelamento por te ficado 6x em janeiro de 2021sem internet, fizeram a troca do aparelho.
I hired 240 mega, it was not enough due to the wrong equipment installed by the technicians in my residence, after requesting cancellation for being 6x in January 2021without internet, they exchanged the device.
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Jose Ricardo Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ A empresa é uma bomba. A internet para e você não consegue falar com ninguém. Parece um fantasma. Nota zero. Só dei uma estrela porque é obrigatório
The company is a bomb. The internet stops and you can't talk to anyone. It looks like a ghost. Grade zero. I only gave one star because it's mandatory.
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[email protected] 123321 on Google
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