Sushi Home Swiss Park - Campinas - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Sushi Home Swiss Park
| Address : | Sushi Home Swiss Park - Av. Wellman Galvão de França Rangel, 3115 - Swiss Park, Campinas - SP, 13049-254, Brazil |
| Phone : | 📞 +99999977 |
| Postal code : | 13049-254 |
| Website : | https://www.ifood.com.br/delivery/campinas-sp/sushi-home---swiss--park-swiss-park/85f872b2-e84c-4581-88ab-3cb4d464b774%3FUTM_Medium%3Dshare |
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Rafaella Mazzoleni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência terrível! Nunca presenciei tanto despreparo no atendimento na vida. O rodízio teve início depois de 1 hora que chegamos no restaurante. Péssima qualidade dos pratos, o ceviche não dava pra comer de tão ruim.
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Nicolas Spogis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comida é boa, preço justo mas precisam melhorar o atendimento (velocidade principalmente).
Peço muito no delivery (vale bem a pena e chega bem rápido), mas as duas vezes que fui comer no local a demora foi grande.
 Food is good, fair price but they need to improve the service (mainly speed).
I order a lot for delivery (it's well worth it and it arrives very quickly), but the two times I went to eat there the delay was long.
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Gustavo Duenhas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe dos garçons sem uniforme, toda a equipe desde sushiman aos garçons sem qualquer treinamento.
Pedimos o rodízio e demorou muito para ser entregue os pratos, isso que o restaurante estava só com 3 mesas e só casais!
Em relação aos pratos, sashimi de salmão servido de forma grosseira, parecia um filet, o ceviche incomível só tinha pimentão, a lula na manteiga veio em um recipiente enorme e fria, idêntico ao camarão parecidos com aqueles utilizados para risoto, inclusive veio mais quente que a cerveja.
A única coisa boa são as sobremesas! Essas não temos o que reclamar!
Resumo final: nem de graças voltamos !
dica ao proprietário: capacite os seus colaboradores, faça a gestão de suprimentos para reduzir custos e evitar desperdício.
Wait staff without uniform, all staff from sushiman to waiters without any training.
We ordered the carvery and it took a long time for the dishes to be delivered, because the restaurant had only 3 tables and only couples!
Regarding the dishes, salmon sashimi served crudely, it looked like a filet, the inedible ceviche only had peppers, the calamari in butter came in a huge cold container, identical to the shrimp similar to those used for risotto, it even came hotter than beer.
The only good thing is the desserts! We have nothing to complain about!
Final summary: we're not even back with thanks!
tip to the owner: train your employees, manage supplies to reduce costs and avoid waste.
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Sulaine Rodrigues custodio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei um pedido pelo iFood as 18:53h com previsão de entrega no máximo às 20:03h… As 20:30h ainda constava no App que meu pedido estaria sendo preparado pelo restaurante!
Tentei contato via telefone por diversas vezes para saber se havia acontecido algum imprevisto, sem sucesso… Enviei msg no App tbm sem resposta… Após muita insistência fui atendida no telefone por uma pessoa extremamente grossa falando que estaria cancelando meu pedido pq a demanda de entregas no restaurante estava muito grande e meu pedido não estava nem sendo preparado!
Achei uma falta de profissionalismo e de comprometimento com o consumidor… Visto que deveriam priorizar um atendimento digno ao cliente! Estou extremamente insatisfeita e pretendo não consumir mais nada do local!
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André Paparelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar muito bom, muito bem atendido e preço super em conta para a qualidade.
Ps: não compram 10% e o Joy de sobremesa é maravilhoso
Very good place, very well serviced and super price for the quality.
Ps: don't buy 10% and the dessert Joy is wonderful
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stephany santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo lugar, sempre foi meu sushi favorito mais depois da nova unidade decaiu de mais. 1° não havia ninguém na recepção ao chegar tivemos que encontar uma mesa sozinhos, 2° funcionários totalmente despreparados não trazendo nada do que pedíamos esperando cerca de 40 mim para trazer os pedidos do rodízio, 3° pedimos a sobremesa coisa que demorou mais 30 mim e ninguém trazia, ele haviam esquecido do pedido e quando questionamos os garçons ele trouxeram apenas 2 unidade?, 4° temaki horrível. Esse lugar nem pode ser considerada como restaurante com rodízio, horrível nunca mais retornarei ao lugar e muito menos pedir por delivery. Dinheiro mais mal gasto da minha vida.
Terrible place, it has always been my favorite sushi but since the new unit has gone downhill from there. 1st there was no one at the reception when we arrived we had to find a table alone, 2nd totally unprepared employees not bringing anything we asked for, waiting about 40 minutes to bring the carvery orders, 3rd we ordered dessert, which took another 30 minutes and no one brought it, they had forgotten the order and when we questioned the waiters they only brought 2 units?, 4th horrible temaki. This place can't even be considered a restaurant with a rodizio, horrible I will never return to the place again, let alone order for delivery. Worst money spent of my life.
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Jéssica Felicio Chináglia de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente minha última experiência não foi agradável. Somos clientes antigos do lugar, mas no último pedido atrasou mais de 1:15, sendo que o tempo para entrega já é de 1 hora, ou seja, ficamos aguardando mais de 2:15 para receber e mesmo assim não recebemos. Devido a falta de sinceridade porque foi informado que o motoboy havia saído do restaurante era umas 21:45 e era quase 22:30 e não tinha sido entregue (isso porque moramos ao lado do Swiss Park), pelo descaso e falta de respeito com o cliente optamos por cancelar o pedido. Hoje vou pensar duas vezes antes de pedir novamente ou ir no rodízio, porque não foi muito agradável a experiência que passamos. Deixo aqui meu registro de insatisfação quanto ao atendimento, porque seria muito melhor informarem que não conseguiriam entregar do que deixar o cliente esperar mais de 2:15 para receber o pedido.
Unfortunately my last experience was not pleasant. We are old customers of the place, but the last order was delayed by more than 1:15, and the delivery time is already 1 hour, that is, we waited more than 2:15 to receive it and still we didn't receive it. Due to the lack of sincerity because it was informed that the motoboy had left the restaurant around 9:45 pm and it was almost 10:30 pm and had not been delivered (this is because we live next to the Swiss Park), due to the neglect and lack of respect for the customer we choose to cancel the order. Today I will think twice before ordering again or going to the carvery, because the experience we had was not very pleasant. I leave here my record of dissatisfaction with the service, because it would be much better to inform them that they would not be able to deliver than to let the customer wait more than 2:15 to receive the order.
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Xande Ana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me surpreendeu. Rodízio muito farto, qualidade 10. Tem um joy goiabinha maravilhoso, nunca comi nada igual. Com ctz voltarei e indico com muito prazer aos meus amigos.
Surprised me. Very generous all-you-can-eat, quality 10. It has a wonderful guava joy, I've never had anything like it. With ctzs I will come back and recommend with great pleasure to my friends.
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