Techs - Araraquara - SP
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Techs
| Address : | Techs - Av. Padre Francisco Salles Culturato, 189 - Centro, Araraquara - SP, 14801-250, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 14801-250 |
| Website : | http://www.techs.net.br/ |
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Valdir Bernardes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sem estrelas. Péssima, pago 300mb e estou a dois dias recebendo menos de 10mb. Vc digita pra falar no cancelamento e a ligação volta pro menu inicial. O suporte técnico é simplesmente inútil, nunca sabem como resolver. Liguei diversas vezes nele e cada hora é uma informação diferente. Por padrão pedem 72hs pra resolver, mas nunca justificam o prazo.
Não é a primeira vez que tenho problemas com essa empresa, que agora pertence a Weclix, que por sua vez não responde pela empresa comprada.
Fujam dessa bomba.
Infelizmente no meu condomínio ainda não tem uma internet descente, por isso fico de mãos atadas, então oq posso fazer é avisar, casa vc tenha outra opção, escolha a outra.
Sou apenas um consumidor revoltado com tamanho descaso.
 No stars. Terrible, I pay 300mb and I'm getting less than 10mb for two days. You type to talk about the cancellation and the call goes back to the main menu. Technical support is just useless, they never know how to fix it. I called him several times and each hour is a different information. By default they ask for 72 hours to resolve, but never justify the deadline.
It's not the first time I've had problems with this company, which now belongs to Weclix, which in turn is not responsible for the purchased company.
Run away from this bomb.
Unfortunately, my condo still doesn't have decent internet, so my hands are tied, so what I can do is let you know, if you have another option, choose the other.
I'm just a disgusted consumer with such neglect.
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Juliana Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou sem internet e só mandarão a assistência daqui a dois dias. Outras empresas do mesmo segmento tem gente pra trabalhar no feriado. Zero respeito com o consumidor.
I have no internet and they will only send assistance in two days. Other companies in the same segment have people to work on the holiday. Zero respect for the consumer.
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Gabriella Lourenço on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço péssimo!
Estou a mais de 24h sem internet e a todo momento aumentam o prazo para a solução do problema.
Além disso, ligamos no Service Desk e os atendentes do período noturno desligam na nossa cara e são sem educação.
Terrible service!
I have been without internet for more than 24 hours and the deadline for solving the problem is increasing all the time.
In addition, we call the Service Desk and the night shift attendants hang up on us and are impolite.
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Mpinheiromaninimarmoraria Mari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na segunda feira eu entrei em contato com a empresa para instalar a internet e ficou agendado para terça feira instalar, entrei em contato e disseram que o técnico viria instalar na quarta feira de manhã, não apareceu e depois liguei de novo e disseram que estão esperando a supervisão avaliar a situação se vai ser possível ou não instalar a internet. Empresa enrolada demais e diz que só tem um técnico para atender alta demanda de atendimento , mas não justifica deixar o meu atendimento de lado, eu prefiro é cancelar o contrato que assinei.
Estou é decepcionada porque não podem atender o meu pedido e prefiro cancelar.
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On Monday I contacted the company to install the internet and it was scheduled for Tuesday to install, I contacted them and they said the technician would come to install on Wednesday morning, he didn't show up and then I called again and they said they are waiting the supervision will assess the situation whether or not it will be possible to install the internet. The company is too complicated and says it only has one technician to meet the high demand for service, but it doesn't justify leaving my service aside, I prefer to cancel the contract I signed.
I'm disappointed because they can't fulfill my order and I prefer to cancel.
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Shilipi Inacio (Shilipi21) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, suporte inexistente
Quando fico sem internet pra trabalhar me prejudica muito.
Todo mês pago com antecedência pra não ter erro de e mesmo assim recebo um serviço ruim. Se deixo de pagar me cortam na hora, agora quero ver descontar os dias que não tenho conexão. Agora mesmo estou sem internet, estou desde sábado nessa situação
Terrible, non-existent support
When I run out of internet to work, it hurts me a lot.
Every month I pay in advance so I don't have a mistake and I still get poor service. If I stop paying, they cut me off right away, now I want to see the days that I have no connection discount. Right now I'm without internet, I've been in this situation since Saturday
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Rafael Minatogawa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma das piores experiências que já tive ao contratar um serviço.
O pior mesmo foi quando tive que rescindir o contrato.
No momento da venda ficou claro que o contrato não teria fidelidade ou multa por rescisão, mas quando fui rescindir eles inventaram que tinha. A coisa foi piorando quando chamei a vendedora que tinha fechado o contrato comigo e ela admitiu que aquele tipo de serviço não tinha fidelidade, mas mesmo assim a outra atendente manteve a postura de querer cobrar multa, algo surreal!
One of the worst experiences I've ever had when hiring a service.
The worst thing was when I had to terminate the contract.
At the time of the sale, it was clear that the contract would not have loyalty or a fine for termination, but when I went to terminate it, they invented that it did. Things got worse when I called the saleswoman who had closed the contract with me and she admitted that that type of service had no loyalty, but even so, the other attendant kept the attitude of wanting to charge a fine, something surreal!
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Mauricio Terra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior empresa de internet de Araraquara! O sinal é super instável, a velocidade entregue está sempre muito abaixo do contratado e o suporte ao cliente simplesmente não existe. Eles usavam internet a radio nos condomínios Damha na década de 2010. Resolvi dar uma nova chance agora em 2022 indicando para um amigo meu mas eles conseguiram estragar tudo, foram na casa e não instalaram a internet. Prometeram voltar 3 vezes seguidas e não apareceram. Já se passaram mais de duas semanas e nada, não sabem resolver, só enrolam passando de um funcionário para o outro ou prometem e não cumprem. Então é simples concluir: realmente não adianta tentar, a Techs nunca vai mudar. Se você está pesquisando empresas de internet para sua casa ou empresa, fuja da Techs! ????0️⃣⚠️??♂️???⛔️?
Worst internet company in Araraquara! The signal is super unstable, the speed delivered is always far below the contracted one and the customer support simply does not exist. They used internet to radio in Damha condominiums in the 2010s. I decided to give it a new chance now in 2022 indicating to a friend of mine but they managed to ruin everything, they went to the house and didn't install the internet. They promised to come back 3 times in a row and didn't show up. It's been more than two weeks and nothing, they don't know how to solve it, they just mess around going from one employee to the other or they promise and they don't deliver. So it's simple to conclude: there's really no point in trying, Techs will never change. If you are looking for internet companies for your home or business, avoid Techs! ????0️⃣⚠️??♂️???⛔️?
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emerson castanheira on Google
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