TECNOGÁS - Rio de Janeiro - RJ
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact TECNOGÁS
| Address : | TECNOGÁS - R. Leopoldino de Oliveira, 366 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, 21360-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 21360-060 |
| Website : | http://tecnogasbrasil.com.br/ |
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Oseias Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oi bom dia dia todos eu oséas indico sim além do atendimento. e atençäo tiraräo todas as minhas tuvidas l estäo de parabés
 Hi good morning all day I indicate yes beyond the service. and attention will take away all my doubts l are to be congratulated
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Suellen Barcellos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Instalei o gás do meu carro e ficou ótimo.
Equipe nota 1000.
Já indiquei para meus amigos.
I installed the gas in my car and it was great.
Team note 1000.
I already indicated it to my friends.
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Antonio Daniel Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento de ponta a ponta, desde o primeiro contato com o Sr.Claudio até a equipe que fez a aplicação da resina na tubulação, o Geovane e o Natanael. Ótimo preço e presteza no atendimento, agendou e me atendeu no mesmo dia. Estão de parabéns.
Excellent service from end to end, from the first contact with Mr. Claudio to the team that made the application of the resin in the tubing, Geovane and Natanael. Great price and prompt service, scheduled and answered the same day. Congratulations.
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Robson Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não façam nada com essa empresa! Péssimo serviço!
Don't do anything with this company! Terrible service!
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Ingrid M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ A empresa não compareceu para realizar o serviço na data agendada e ligou já quase no fim do horário para informar que não poderiam ir por problemas técnicos, recomendando outra empresa. Ao marcar com esta outra empresa, paguei pelo serviço sem conseguir resolver o problema. Agora estou tentando receber o dinheiro de volta. Acabei tendo uma dor de cabeça desnecessária.
The company did not attend to perform the service on the scheduled date and called almost at the end of the time to inform that they could not go for technical problems, recommending another company. By booking with this other company, I paid for the service without being able to resolve the issue. Now I'm trying to get the money back. I ended up having an unnecessary headache.
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Leila Santiago Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo comprometimento. Liguei para a empresa na parte da manhã e agendamos um horário à tarde para a execução do serviço. Fiquei aguardando a chegada do técnico, porém ele não apareceu. Ou seja, não é uma empresa séria e comprometida com os clientes. Não recomendo.
Bad commitment. I called the company in the morning and we scheduled an afternoon to perform the service. I was waiting for the technician to arrive, but he didn't show up. That is, it is not a serious company and committed to customers. I do not recommend.
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Renan Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei um serviço da empresa no por volta do dia 20 de Janeiro, a mesma ficou de executar o serviço na sexta antes do Carnaval, ninguém apareceu e remarcamos mais 2 vezes após o Carnaval, e ninguém apareceu. Na terceira vez apareceu um funcionário da empresa que chegou pelo menos 2 horas atrasado, e o mesmo não executou o serviço foi apenas ver o que seria necessário, Após três dias a empresa me enviou um novo orçamento 30% mais caro, e tentaram me enrolar a todo custo, se eu não tivesse o mínimo de conhecimento seria enrolado por essa empresa incompetente. O mais revoltante é que ainda tentaram me convencer que eu deveria pagar um teste de estanquidade para verificar se a instalação que que ele iriam executar estava Ok. Cuidado com essa empresa, pois eu teria um prejuízo de pelo menos 30% a mais do valor necessário para o serviço e quase 3 meses sem solução para o problema.
I hired a service company at around day 20 January, it was to provide the service on Friday before Carnival, no one came and reschedule 2 more times after Carnival, and no one appeared. The third time appeared an employee of the company who got at least two hours late, and it did not run the service was just to see what it would take, After three days the company sent me a new budget 30% more expensive, and tried to curl up at all costs, if I had not the slightest knowledge would be wrapped by this incompetent company. The most disgusting is that even tried to convince me that I should pay a tightness test to verify that the installation that he would run was Ok. Watch this company because I would have a loss of at least 30% more than required value for service and nearly three months without a solution to the problem.
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Carina Prince on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei mudança no encanamento do gás da minha residência e contratei a Tecnogás para realizar a vistoria no mesmo. Das 2 primeiras vezes foi detectado vazamento, os mesmos evidenciados por mim junto aos técnicos. Refizemos todo o encanamento com outro profissional, que realizou teste conosco e não evidenciou novos vazamentos, sendo assim acionamos nova vistoria. Meu problema começou ai, os 2 técnicos que vieram dessa vez relataram continuar com vazamento, segundo eles um vazamento pequeno, seguiram falando várias coisas e no final disseram que o ideal seria coloca resina no tubo. Ficamos indignados e super chateados, porém chamamos o profissional que havia refeito o encanamento, o mesmo relatou não ter problema algum. Depois de muito me questionar e precisando da liberação do gás resolvemos contatar a empresa e fazer a tal resina, já que eles enviaram um laudo evidenciando vazamento mínimo, e poderia ser que fosse em alguma parte não tão visível do cano, afinal vazamento de gás é coisa séria.
Dessa vez eu estava no trabalho e outra pessoa ficou na residência para acompanhar o serviço. Pois bem, os mesmos fizeram o serviço e logo após alegaram que não funcionou e que estava tendo um vazamento total e que deveríamos trocar o encanamento todo! Como se antes da aplicação era um vazamento mínimo? Graças a deus a pessoa que ficou na residência não era leiga, começou a falar termos técnicos e ai o funcionário começou a ficar nervoso, se embananar e disse que encontrou o problema, que a medição estava sendo feita incorretamente devido a um encaixe no medidor e que realmente não havia vazamento algum. Ou seja eu paguei por vistorias e por um serviço que aparentemente eu não precisava por mau caráter da empresa! Ao perceberem que não estavam falando com um desentendido os mesmos mudaram todo o discurso, e entregaram o laudo pronto com a liberação na mesma hora, sendo que sempre os laudos foram enviados por e-mail.
Estou fazendo esse relato para que os próximos clientes abram o olho e não confiem!!!
EU IA DAR 0 ESTRELAS, MAS O GOOGLE NÃO LIBERA ESSA OPÇÃO
I made a change in the gas piping in my residence and hired Tecnogás to carry out the inspection there. The first 2 times a leak was detected, the same evidenced by me with the technicians. We redid the plumbing with another professional, who performed a test with us and did not show any new leaks, so we triggered a new inspection. My problem started there, the 2 technicians who came this time reported to continue with a leak, according to them a small leak, continued talking about several things and in the end said that the ideal would be to put resin in the tube. We were indignant and super upset, but we called the professional who had redone the plumbing, he reported having no problem. After much questioning me and needing the release of the gas, we decided to contact the company and make the resin, since they sent a report showing minimal leakage, and it could be that it was in some not so visible part of the pipe, after all, a gas leak is serious thing.
This time I was at work and someone else stayed at the residence to accompany the service. Well, they did the job and right after they claimed that it didn't work and that it was having a total leak and that we should change the entire plumbing! As if before the application was a minimum leak? Thank goodness the person who stayed at the residence was not a lay person, started to speak technical terms and then the employee started to get nervous, get embarrassed and said he found the problem, that the measurement was being done incorrectly due to a fit on the meter and that there was really no leakage. In other words, I paid for surveys and for a service that I apparently didn't need because of the company's bad character! When they realized that they were not speaking with a disagreement, they changed the whole speech, and delivered the ready report with the release at the same time, and the reports were always sent by e-mail.
I'm making this report so that the next customers open their eyes and don't trust !!!
I WOULD GIVE 0 STARS, BUT GOOGLE DOES NOT RELEASE THIS OPTION
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