Tekynik Soluções Tecnológicas - Timon - MA
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Tekynik Soluções Tecnológicas
| Address : | Tekynik Soluções Tecnológicas - R. Firmino Gonçalves Pedreira, nº 855 - Centro, Timon - MA, 65631-040, Brazil |
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| Phone : | 📞 +89999 | ||||||||||||||
| Postal code : | 65631-040 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.tekynik.com.br/ | ||||||||||||||
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Expedito Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje estive na teknik e ñ fui tratado como cliente,por reclamar de meus direitos de consumidor,por simplesmente perder um agendamento de um técnico em minha residência por que o aparelho estava sem sinal a seis dias e quando volta o sinal fica péssimo sem poder navega nas redes sociais; e o atendente ñ abriria outra ordem de sinal porque o técnico fez um laudo ñ favorável a minha pessoa sem antes falar com migo e já vou foi me oferecendo outros serviços que a empresa oferece e eu disse que procuraria os meus direitos e ele me respondeu que eu poderia procurar os meus direitos na justiça,e ele foi irredutível e eu me senti constrangido por não conseguir os meus direitos como consumidor,e a nota do atendente é zero e a da empresa péssima com um atendente e um técnico que cria um laudo técnico sem atrentar na residência para fazer o que o verdadeiro técnico faria os testes nos equipamentos e nos aparelhos e ver se o sinal estava transmitindo da maneira adequada....
 Today I was at teknik and ñ I was treated as a customer, for complaining about my consumer rights, for simply losing an appointment with a technician at my residence because the device was without signal for six days and when it comes back the signal is terrible without being able to browse on the social networks; and the attendant ñ would open another signal order because the technician made a report ñ favorable to me without first talking to me and I started offering other services that the company offers and I said I would look for my rights and he replied that I could seek my rights in court, and he was adamant and I felt embarrassed for not getting my rights as a consumer, and the attendant's score is zero and the company's score is terrible with an attendant and a technician who creates a technical report without engaging in the residence to do what the real technician would do tests on equipment and devices and see if the signal was transmitting properly ...
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Marta Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Começou bem, mas se continuar desse jeito, não vai pra frente não. Se precisar de assistência, pode desistir porque simplesmente não tem. Ninguém atende o telefone, e o whatsapp é 1 ano para responder. Horrível, a assistência de vocês é péssima, duvido se vai descontar esses dias sem internet da minha conta!
It started well, but if it continues like this, it won't go forward. If you need assistance, you can give up because you just don't have it. Nobody answers the phone, and whatsapp is 1 year to answer. Horrible, your assistance is terrible, I doubt if you will discount these days without internet from my account!
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Giordano Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa de péssimo atendimento e nenhuma eficiência em resolver os problemas do cliente
Poor service company and no efficiency in solving customer problems
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Ákyla Beatriz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! Oscila mais que tudo e ainda não tem um atendimento que preste. Não recomendo a ninguém!
Terrible! It oscillates more than anything and still does not have a service to provide. I don't recommend it to anyone!
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Sergio Leal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tô a +/- 40dias sem internet devido a um furto da antena rádio. Desde o dia 02 soube da net via cabo pela teknik então fiz o pagamento e já estou no 3 agendamento para instalação e os mesmos nunca instalaram até hj...
Alegam problema na torre... hora no cabo... hora não sei mais um que... E a gente fica aqui de besta esperando sem nem aumentos satisfação.
Se quiser vá vc mesmo procurar o que aconteceu ou então fique aí de cara para cima esperando ninguém chegar.
I am +/- 40 days without internet due to a theft of the radio antenna. Since the 2nd day I heard about the net via cable by teknik so I made the payment and I'm already on the 3 schedule for installation and they never installed until today ...
They allege trouble in the tower ... time on the cable ... time I don't know what else ... And we stay here with a beast waiting without even increasing satisfaction.
If you want, you can go look for what happened, or just stay there face up, waiting for nobody to arrive.
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Iradenia da Silva Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa. Para atender o cliente por telefone e pessoalmente é uma demora. Fiquei sem internet dois dias. Quando liguei para reclamar a atendente desligou o telefone na minha cara, outro atendente disse para eu procurar meus direitos. Então liguei para Anatel e a empresa não está registrada na Anatel. Fui lá pessoalmente tinha gente p atender, no entanto só atenderam 10 minutos depois sem nenhum cliente esta sendo atendido no momento. Tinha técnico nesse horário em que eu estava sendo atendida e que poderia ter saído e atendido os pedidos dos clientes. Mas não querem trabalhar. A empresa depende de seus clientes. Portanto deveriam ter mais respeito e responsabilidade.
Bad company. To serve the customer over the phone and in person is a delay. I was without internet for two days. When I called to complain the attendant hung up the phone in my face, another attendant told me to look for my rights. So I called Anatel and the company is not registered with Anatel. I went there personally, there were people to attend, however they only answered 10 minutes later without any customer being attended at the time. There was a technician at the time I was being attended to and who could have gone out and answered customer orders. But they don't want to work. The company depends on its customers. So they should have more respect and responsibility.
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Luis Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passando para registrar a minha insatisfação com o atendimento ao cliente, registrei uma ocorrencia no sabado dia 05-09 hoje é quarta feira dia 09-09 e continuo sem internet, a resposta é aguarde o tecnico. Assistencia tecnica realmente estar muito precaria. Quase parada. O pior filho perdendo aula, quem fica no prejuizo? O cliente pra variar.
Moving on to register my dissatisfaction with customer service, I registered an occurrence on Saturday 05-09 today is Wednesday 09-09 and I still have no internet, the answer is wait for the technician. Technical assistance will really be very precarious. Almost stopped. The worst son missing class, who gets hurt? The customer for a change.
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Rodrigo A Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Baixa qualidade e pessimo suporte!
Minha infernet tava com vencimento pro dia seguinte pois antes de chegar o dia do vencimento a internet ficou indisponivel fazendo eu perder meus compromissos online!
O surporte de atendimento é pessimo e demora muito pra resolver!
Amanha vou no procon resistrar isso
Low quality and poor support!
My infernet was due for the next day because before the due date came, the internet was unavailable making me lose my online appointments!
Service support is terrible and takes a long time to resolve!
Tomorrow I'm going to procon register this
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