TelBe Internet - Valinhos - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Internet Fibra Ótica - Itatiba, Louveira, Valinhos, Vinhedo - Telbe - Telbe.com.br
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Super Roteador Wi-fi 5.0
Conecta automaticamente os dispositivos dos usuários à frequência mais rápida, de acordo com a localização dos dispositivos
Contact TelBe Internet
| Address : | TelBe Internet - R. Ângelo Capelato, 43 - Bela Vista, Valinhos - SP, 13276-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +89977 |
| Postal code : | 13276-050 |
| Website : | http://www.telbe.com.br/ |
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Ana Paula Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet horrível...sou cliente há muitos anos..agora não consigo falar na empresa...não me respondem.menaagem e nem email.
Quero cancelar e não consigo contato.
Vou abrir processo no Procon
 Horrible internet...I've been a customer for many years..now I can't talk to the company...they don't respond.
I want to cancel and I can't contact you.
I will file a lawsuit in Procon
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Jéssica Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Depois de um ano sendo cliente hoje fui atendida por uma ótima profissional Tayara, muito atenciosa tirou dúvidas trocamos o plano, pra ela nota 10 pra empresa 4, por o suporte técnico de vcs é horrível
After a year of being a customer, today I was attended by a great professional Tayara, very attentive, she answered questions we changed the plan, for her, a 10 for the company 4, because your technical support is horrible
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Claudia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço péssimo.
Vc paga por 30 dias,mas quando fica sem serviço aos finais de semana, não tem suporte.
Fiquei de sábado às 12:09 ate segunda a tarde sem internet,porque não atendem aos Domingos e a agenda do técnico lotada
Terrible service.
You pay for 30 days, but when you run out of service on weekends, you don't have support.
I stayed from Saturday at 12:09 until Monday afternoon without internet, because they don't work on Sundays and the technician's schedule is full
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Anne Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço, todo mês pago certinho e tenho q ter pacote de dados móveis para usar em casa, já que uso a Internet a trabalho, Péssimo em tudo, em velocidade, em chat, em atendimento, tudo, não vale a pena, ja vou encerrar meu contrato porque realmente não quero mais passar raiva.
Terrible service, every month I pay correctly and I have to have a mobile data package to use at home, since I use the Internet for work, Terrible in everything, in speed, in chat, in customer service, everything, it's not worth it, I'm going terminate my contract because I really don't want to be angry anymore.
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Evelyn Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ A empresa Telbe, infelizmente não cumpre com o que oferece. E ainda dificulta certos procedimentos como cancelamento.
Gostaria de ressaltar o atendimento da Tayara, que foi uma excelente atendente, prestativa e muito empática com minha situação que se arrastava por meses.
Resolveu meu problema com agilidade e profissionalismo.
Para ela sim 5 estrelas!
The Telbe company, unfortunately, does not comply with what it offers. And it still makes certain procedures like cancellation difficult.
I would like to highlight the service provided by Tayara, who was an excellent attendant, helpful and very empathetic with my situation that had dragged on for months.
Solved my problem quickly and professionally.
Yes, 5 stars for her!
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Alexandre Fernando Reis da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não usamos a Internet à meses, porém, não conseguimos cancelar o serviço. Fazemos todo o procedimento, eles falam que foi cancelado, e depois de cancelado eles ligam e dizem que como ninguém atendeu vão continuar a cobrança, e quando atendemos eles desligam e falam que não conseguiram contato e que vão continuar cobrando.
We haven't used the Internet for months, however, we were unable to cancel the service. We do the whole procedure, they say it was cancelled, and after canceled they call and say that since no one answered, they will continue to charge, and when we answer they hang up and say that they couldn't get in touch and that they will continue charging.
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Rodrigo Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui cliente por muitos anos aos trancos e barrancos, a internet pra mim era razoável mas quando cai, acabou.. o suporte é muito lento e qualquer meio de contato e com Whatsapp automático ou ligação eletrônica que cai a ligação se vc clicar em "problemas técnicos" kkkk eu fiquei tanto tempo por comodismo mesmo !
I was a customer for many years by leaps and bounds, the internet for me was reasonable but when it goes down, it's over.. the support is very slow and any means of contact and with automatic Whatsapp or electronic call that the call drops if you click on "problems" technicians" lol I stayed so long for comfort!
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Anderson Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ De fato está cada dia pior, a internet esta pessima, atendimento por Telefone não existe, pelo whatsapp vc tenta contato alem de não responder encerra atendimento por inatividade, descobri o chat, pelo chat responderam por 2 unicas vezes agora não responde mais e para piorar começaram a mandar e-mail de que existe debitos pendentes em aberto (onde na verdade pagamos dias antes do vencimento).
Sinceramente ja estamos correndo atrás de outra prestadora e já repassar sobre o tratamento da Tel be para Anatel.
In fact it's getting worse every day, the internet is terrible, telephone service doesn't exist, you try to contact through whatsapp, in addition to not responding, it closes service due to inactivity, I discovered the chat, through the chat they answered only 2 times now they don't respond anymore and to make it worse started sending e-mails that there are outstanding outstanding debts (where we actually pay days before the due date).
Honestly, we are already running after another provider and already pass on the treatment of Tel be to Anatel.
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