TERRA NOSTRA DELIVERY DE PIZZA NITERÓI - Niterói - RJ
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact TERRA NOSTRA DELIVERY DE PIZZA NITERÓI
| Address : | TERRA NOSTRA DELIVERY DE PIZZA NITERÓI - R. Francisco Pímentel, 186 - 112 - Ingá, Niterói - RJ, 24210-465, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 24210-465 |
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Bruno Stern on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não respeitarem o tempo de entrega prometido. A pizza levou mais de uma hora e meia para chegar quando estava previsto um prazo curto.
Não atenderam telefone para explicar o que estava acontecendo.
Pessimo atendimento.
 Not respecting the promised delivery time. The pizza took over an hour and a half to arrive when it was expected to be on short notice.
They didn't answer the phone to explain what was going on.
Terrible attendance.
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RF Idioms on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pizza nos fins de semana é 5 estrelas .. mas hj, segunda feira, a pizza de calabresa veio visivelmente requentada e maquiada com muuuuuuita calabresa por cima .. impossivel de comer .. salgadissima .... espero q tenha
sido um erro não recorrente .. vamo la gente .. a competição não perdoa.
The pizza on the weekends is 5 stars .. but today, the pepperoni pizza came visibly reheated and made up with sooooo much pepperoni on top ... impossible to eat .. salgadissima .... I hope you have
it was a non-recurring mistake .. let's go people… the competition does not forgive.
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B
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Bruno Paranhos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre pedi nessa pizzaria e sempre foi uma experiência muito boa, mas Inverteram as bordas no meu pedido de hoje, borda de Catupiry na de chocolate e borda de chocolate na pizza Terra Nostra. Incomestível, tive que jogar fora.
Tentei ligar, pra tentar trocar, mas ninguém atendeu.
Always asked in this pizzeria and has always been a very good experience, but inverted the edges on my request today, Catupiry edge in chocolate and chocolate edge on Terra Nostra pizza. Inedible, I had to throw it away.
I tried to call, to try to change, but nobody answered.
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Rodrigo Haverdad on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atualizo aqui minha avaliação, Halison, dada a presteza da colaboração de vocês, e de acordo com a observação feita por ti - afinal realmente eu poderia ter ligado pra empresa e resolvido em particular, mas, dada a necessidade de deixar documentado, redigi aqui publicamente - e que foi bom pra ambos os lados, afinal, como houve resolução amigável, a imagem da empresa, com justiça, ganha visibilidade e avaliação merecida aqui, haja vista o compromisso com o respeito. Muito obrigado e mais sucesso ainda pra vocês. Apago minha observação, altero minha avaliação e digo que, quanto ao cardápio, indico a esfiha de carne com queijo e carne seca com catupiry, embora esta esteja fora do cardápio no site! Abs
I update my assessment here, Halison, given the readiness of your collaboration, and according to the observation made by you - after all I really could have called the company and resolved it in private, but, given the need to leave it documented, I wrote it here publicly - and it was good for both sides, after all, as there was a friendly resolution, the company's image, with fairness, gains visibility and deserved evaluation here, given the commitment to respect. Thank you very much and even more success for you. I delete my observation, change my assessment and say that, regarding the menu, I recommend the meat sfiha with cheese and dried meat with catupiry, even though it is off the menu on the website! Abs
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Bruna Vargas Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Pela segunda vez, escolhi um refrigerante e me mandaram de outro tipo. Da primeira vez, a justificativa foi de que, mesmo constando no site, esse (soda) não era mais vendido no estabelecimento; e, hoje, que o guaraná havia acabado. Em vez de ligarem para avisar, adotam a postura de enviar uma coca, como se eu tivesse a obrigação de aceitar. Fora essa postura inadmissível da empresa, o entregador se portou de maneira grossa, sem um pingo de educação, apesar de ter resolvido o problema.
Essa foi a última vez que pedi pizza neste lugar!
Terrible! For the second time, I chose a soda and they sent me another kind. The first time, the justification was that even on the site, this (soda) was no longer sold in the establishment; and today that the guarana was over. Instead of calling to warn, they adopt the attitude of sending a coke, as if I had an obligation to accept. Apart from this unacceptable attitude of the company, the delivery man behaved rudely, without a shred of education, despite having solved the problem.
That was the last time I ordered pizza at this place!
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Rafaela Veloso on Google
★ ★ ★ ★ ★ misericórdia, mas que pizza deliciosa é essa? A melhor de Niterói DISPARADOOO!!! Sério, é surreal de gostosa. Tô viciada na de brigadeiro, o que é aquilo, gente? Sem contar que entregam super rápido! Ai, amo, virei fã, só compro lá agora.
Esqueci de falar: uma vez pedi pizza meio brigadeiro, meio toscana. Aí entregaram por engano uma só de toscana. Liguei pra lá e resolveram rapidinho, me mandaram mais uma pequena de brigadeiro que acabou faltando, em meia hora recebi. Atendimento nota dez!
mercy, but what delicious pizza is that? The best of Niterói SHOOTING !!! Seriously, it's surreal hot. I'm addicted to brigadeiro, what's that, guys? Not to mention that deliver super fast! Oh, love, I became a fan, I only buy there now.
I forgot to talk: I once ordered half-brigadeiro, half-tuscan pizza. Then they mistakenly handed over just one of Tuscan. I called there and resolved quickly, sent me another small brigadeiro that ended up missing, in half an hour I received. Call grade ten!
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Bruno Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acabei de tentar realizar a compra com o programa de pontos fornecido pela Terra nostra e não consigo finalizar a compra, em contato com o estabelecimento fica nítido que o programa de pontos serve somente para lesar o cliente, onde não tivemos nenhum apoio ou orientação da pessoa que nos atendeu...
I just tried to make the purchase with the points program provided by Terra nostra and I can't complete the purchase, in contact with the establishment, it is clear that the points program only serves to harm the customer, where we had no support or guidance from the person who attended us...
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Jose Hamilton on Google
★ ★ ★ ★ ★ Revendo a avaliação após resposta do restaurante: A entrega atrasou além dos 55 minutos previsto. O site não atualizou quando saiu para a entrega. O champinhon não estava com sabor e aroma típico, mas não pareciam estar estragados. Não há intenção da nossa parte em denegrir a imagem da pizzaria, apenas de expor os fatos.
Reviewing the review after the restaurant's response: Delivery was delayed beyond the expected 55 minutes. The website did not update when it came out for delivery. The champignons didn't have the typical flavor and aroma, but they didn't seem to be spoiled. There is no intention on our part to denigrate the image of the pizzeria, only to expose the facts.
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