TNG | Morumbi Shopping - São Paulo - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Funcionamento
LOJAS E QUIOSQUES
Segunda a sábado das 10h às 22h
Domingos e feriados das 14h às 20h
RESTAURANTES E PRAÇA DE ALIMENTAÇÃO
Diariamente: 11h às 23h
Contact TNG | Morumbi Shopping
| Address : | TNG | Morumbi Shopping - Av. Roque Petroni Júnior, 1089 - Jardim das Acacias, São Paulo - SP, 04707-900, Brazil |
| Phone : | 📞 +898 |
| Postal code : | 04707-900 |
| Website : | http://www.morumbishopping.com.br/ |
| Categories : |
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Afonso Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre adorei a marca pela qualidade, conforto e design. Mas, na ultima vez que fui nessa loja me decepcionei muito! Atendimento frio, péssimo, focando somente nas comissões. Fui com o intuito de comprar apenas uma calça e a vendedora nao parara de me empurrar roupas e promoções absurdas sendo que o motivo de ir na loja era apenas 1 calça. Fora as conversas paralelas entre os vendedores e discussões... No mais, a loja em si tem boas opçoes com bons preços!
 I have always loved the brand for quality, comfort and design. But the last time I went to this store I was very disappointed! Cold service, lousy, focusing only on commissions. I went to buy only a pair of slacks and the saleswoman had not stopped pushing me for absurd clothes and promotions and the reason for going to the store was only 1 pair of pants. Out the parallel conversations between sellers and discussions ... In addition, the store itself has good options with good prices!
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Kenzo Zero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um terno (paletó + calça) e camisa, há 2 (duas) semanas atrás, no período noturno .
Uma vendedora tirou os ajustes e me foi cobrado a parte por estes serviços.
Na semana passada fui retirar as peças e paletó ficou correto, a camisa com as mangas muito curtas e a calça foi ajustada porém ficou com mal acabamento junto ao bolso, pois foi feito o ajusto (apertar) e próximo ao bolso ficou com costura original, apresentando deformação.
Fiz novo ajuste em outra camisa e novamente na calça e hoje quando retirei, notei que não fizeram os ajustes e me emtregaM a camisa com os alfinetes.
Se os vendedores não tem prática para apontarmos ajustes, não deveriam oferecer esses serviços e se oferecem o façam com competência. Agora não tenho mais tempo de esperar um
Novo ajuste.
Grato
Carlos
Telefone 11 98122-9300
I bought a suit (jacket + pants) and shirt, two (2) weeks ago, at night.
A saleswoman took the adjustments and was charged separately for these services.
Last week I went to remove the pieces and suit jacket was correct, the shirt with the short sleeves and the pants was adjusted but it was badly finished near the pocket, because it was made the fit (tightening) and next to the pocket was with original stitching, showing deformation.
I made another adjustment in another shirt and again in the pants and today when I removed it, I noticed that they did not make the adjustments and I was handed the shirt with the pins.
If salespeople do not have the practice to make adjustments, they should not offer these services and if they do so competently. Now I don't have time to wait any longer.
New adjustment.
thankful
Carlos
Phone number 11 98122-9300
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Daniela Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu namorado só compra camisetas na TNG. Da última vez, fomos mal atendidos, a vendedora foi ignorante com ele. Fora que o vendedor que nos atendeu, fez uma coisa que me deixou mal. Meu namorado foi experimentar as camisetas, e eu estava em pé esperando ele. Daí chegou outro casal, com um porte melhor que o nosso. O vendedor ofereceu um banco pra moça sentar, enquanto eu estava ali faz tempo, ele viu e não fez nada, agora só porque ela tem mais dinheiro do que eu, ele deve fazer isso? Fiquei muito chateada, pois nunca havia acontecido. O mesmo foi lá no provador, ofereceu um banco para ela sentar que chegou depois e não disse nem um "Piu" para mim que já estava em pé fazia tempo ajudando meu namorado a escolher as camisetas!!! Eles fazem pouco caso com as classes mais baixas. Uma pena esse comportamento deles. Estava ali para comprar também!!!
My boyfriend only buys t-shirts at TNG. Last time, we were poorly served, the saleswoman was ignorant to him. Besides, the salesperson who served us did something that made me feel bad. My boyfriend went to try on the shirts, and I was standing there waiting for him. Then another couple arrived, with a better bearing than ours. The seller offered a stool for the girl to sit, while I was there a long time ago, he saw it and didn't do anything, now just because she has more money than me, should he do that? I was very upset because it never happened. The same was there in the dressing room, offered a bench for her to sit, which arrived later and didn't even say a "Tweet" to me, who was already standing for a while helping my boyfriend to choose the shirts!!! They make light of the lower classes. A pity their behavior. I was there to buy too!!!
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luan claudino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde.
Venho por meio deste, informar meu profundo descontentamento com relação ao atendimento e o serviço prestado pelos funcionários da TNG (Shopping Morumbi). Explico:
No dia 30/09 (segunda-feira), fui ate a loja física da TNG (Shop. Morumbi) e na ocasião, fiz a compra de 1 terno + 1 par de sapatos + 1 jogo de cuecas. No entanto, o terno adquirido, precisou de alguns ajustes (fazer a barra da calça e também afinar um pouco a manga do paletó). Para esses ajustes, o colaborador TNT (Renan), se prontificou em ajustá-lo e me entregar no dia 03/10 (quinta-feira) a partir das 16h00. Como eu iria viajar no dia 05/10 (sexta-feira) as 09h00, acabei aceitando e fazendo o pagamento (a parte) do serviço de alfaiataria.
Pois bem, no dia 03/10, por volta das 20:30 - 21:00, fui até a loja para pegar o meu terno. E aí, percebo a falta de comunicação, comprometimento e respeito ao cliente - meu terno não estava na loja. Pelo que entendi, esse serviço é feito por terceiros e com isso, não havia entregado o meu terno ajustado. Fiquei complemento frustado e insatisfeito, pois não tinha tempo hábil para contornar essa história. Na ocasião, devido a falta de comprometimento da TNG, propus ao funcionário da loja (Sr. Renan) que, se não conseguisse me entregar no prazo estabelecido, gostaria que estornasse o dinheiro pago e que faria a compra em uma outra loja. Isto posto, assumindo a culpa e o descumprimento dos prazos, o Sr. Renan - com o aval da Gerencia da Loja, se comprometeu em levar meu terno até a minha residência na sexta-feira (05/10) até as 08:30 (horário este, antes da minha viagem - que seria as 09h00). Assim sendo, mas uma vez, concedi um segundo voto de confiança para a TNG, onde os funcionários se comprometeram a me entregar o terno antes da minha viagem.
Resumindo, pela SEGUNDA VEZ, a empresa novamente não cumpriu com os prazos e, tive que entrar em contato com a Gerência perguntando o motivo pelo qual, meu terno não havia chegado (isso era por volta das 10:30, sendo que o horário prometido da entrega era para as 08:30). Novamente, a empresa se desculpando pela incompetência, a falta de respeito com o cliente e no final da hist´ória, o terno chegou em minha residência as 12:20 (atrapalhando meu compromisso e o pior, a minha viagem).
Esse sucinto relato é somente para que a empresa TNG, aprenda a lidar com os prazos e, principalmente, HONRAR com os seus compromissos, pois, após esse acontecimento, NUNCA MAIS volto a comprar e JAMAIS irei indicar para os meus ciclos de amizades e conhecidos. Além de perda tempo, fez com que eu gastasse com táxi para ir até a loja e me deparar com tamanha desorganização e falta de comprometimento com o cliente.
Att.,
Luan Claudino.
Good afternoon.
I hereby inform you of my deep discontent regarding the service and service provided by TNG (Shopping Morumbi) employees. I explain:
On 09/30 (Monday), I went to TNG's physical store (Shop. Morumbi) and at the time, I bought 1 suit + 1 pair of shoes + 1 set of underwear. However, the suit purchased, needed some adjustments (make the pants bar and also slightly adjust the sleeve of the jacket). For these adjustments, the collaborator TNT (Renan), offered to adjust it and deliver me on 03/10 (Thursday) from 16h00. As I was going to travel on 10/05 (Friday) at 09h00, I ended up accepting and making the payment (part) of the tailoring service.
Well, on October 3, around 8:30 pm - 9:00 pm, I went to the store to get my suit. And then I realize the lack of communication, commitment, and respect for the customer - my suit wasn't in the store. As I understand it, this service is done by third parties and with that, I had not delivered my adjusted suit. I was frustrated and dissatisfied, because I didn't have enough time to get around this story. At the time, due to TNG's lack of commitment, I proposed to the store clerk (Mr. Renan) that if he could not deliver me on time, I would like him to reverse the money paid and make the purchase at another store. That said, assuming guilt and failure to meet deadlines, Mr. Renan - with the endorsement of Store Management, pledged to bring my suit to my residence on Friday (10/05) until 08:30 ( this time, before my trip - it would be at 09h00). So, but once, I gave TNG a second vote of confidence, where the staff pledged to hand me the suit before my trip.
In short, the company again did not meet the deadlines on the SECOND time, and I had to contact Management asking why my suit had not arrived (this was around 10:30 am, and the promised time delivery was at 08:30). Again, the company apologizing for its incompetence, lack of respect for the customer, and at the end of the story, the suit arrived at my residence at 12:20 (disrupting my appointment and the worst, my trip).
This succinct report is only for TNG to learn how to deal with deadlines and, especially, to honor their commitments, because after that event, I will NEVER buy again and I will never indicate to my friendship and acquaintance cycles. . In addition to wasting time, it caused me to spend with taxi to go to the store and encounter such disorganization and lack of commitment to the customer.
Att.,
Luan Claudino
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Lucas Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sinto muito para quem compra cinto TNG. Produto sem qualidade. Comprei um cinto couro dupla face e tive a fivela danificada, impossibilitando o uso. Retornei a loja, mostrei a peça ao gerente Sérgio da unidade Morumbi, onde o mesmo informou que a loja não realiza reparos e nem vende fivela separadamente, como a correia de couro está em ótimo estado, esperava que a loja vendesse separadamente o item, até mesmo pensando numa questão sustentável, pois sem a fivela o cinto se torna inutilizável e como a garantia já havia sido expirada não houve a possibilidade efetuar análise para garantia. Gostaria de salientar que sempre fui bem atendido pelos profissionais da TNG, mas gostaria de deixar registrado a minha insatisfação com a qualidade desse produto em específico, sendo que utilizava o produto esporadicamente.
I'm sorry for those who purchase TNG belt. Product without quality. I bought a leather belt double-sided and had damaged buckle, making it impossible to use. I returned to the store, showed ask the manager Sergio unit Morumbi, where it reported that the store does not carry out repairs and or sell buckle separately as the leather strap is in great condition, expected the store separately sold item until even thinking in a sustainable matter, because without the belt buckle becomes unusable and as collateral had already been expired there was no possibility to perform analysis warranty. I should note that I have always been well attended by professionals of the TNG, but would like to place on record my dissatisfaction with the quality of this specific product, and used the product sporadically.
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Carolina Fay on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, mas sem muitas opções.
Good service, but not many options.
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Mario Sergio Villaverde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Robson Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Shoow
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