Top Car Centro Automotivo - Campinas - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
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*Montagem grátis, na compra de quatro pneus com alinhamento e balanceamento.
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Tatiane Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho várias experiências negativas para falar, começando pelo mal atendimento e falta de educação dos funcionários, isso não é a pior coisa. Se tem um telemarketing que não fala a mesma língua que as lojas física, oferecem e vendem produtos que não há em estoque ... Quando questionado, segundo o gerente da loja do trevo de Campinas nossas opções eram: Ou aceita o que temos hoje ou procura outro lugar, pois o que te venderam e você deixou reservado não temos mais, sem falar que o telemarketing te oferece mão de obra a um valor e a loja em outro, quando questionado, o gerente disse telemarketing não está preparado para passar preço. Oiii??? Quem está então? O primeiro contato é com o telemarketing.
Mais um item ... Preços de mão de obra totalmente fora do mercado, sem chance rsrs.
Conclusão, colocam os preços dos pneus lá em baixo para chamar cliente, quando você vai na loja para trocar acham defeito no seu carro onde não tem para ganhar a diferença do valor. Não volto, não indico e sim, faço propaganda contra....
 I have several negative experiences to talk about, starting with the bad service and lack of education of the employees, this is not the worst thing. If you have a telemarketer that does not speak the same language as the physical stores, they offer and sell products that are not in stock... When asked, according to the manager of the Trevo de Campinas store, our options were: Either accept what we have today or look elsewhere, because what they sold you and you left reserved we don't have anymore, not to mention that telemarketing offers you labor at one price and the store at another, when questioned, the manager said telemarketing is not prepared to pass on price. Hey??? Who is then? The first contact is with telemarketing.
One more item... Labor prices totally out of the market, no chance lol.
In conclusion, they put tire prices down there to call customers, when you go to the store to change they find a defect in your car where you don't have to earn the difference in value. I don't come back, I don't recommend and yes, I advertise against it....
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Edileide Correia Canuto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida inicialmente pela Carla, via wattsapp, a qual já me conquistou como cliente pela sua educação, simpatia e clareza para me orientar quanto aos serviços que solicitei. Na loja física, fui bem atendida pela equipe, o qual me orientou sobre a reposição de uma peça necessária, além do serviço que eu solicitei. Os mesmo se recusaram a fazer a troca do pneu caso eu não fizesse o serviço adicional, porém me explicaram que a recusa seria para que o problema apresentado inicialmente não se repetisse, caso contrário, eu teria gastos dobrados...
Por hora, posso afirmar que o serviço está sendo bom e suprindo minhas expectativas!
I was initially attended by Carla, via wattsapp, who has already won me over as a client for her politeness, friendliness and clarity to guide me as to the services I requested. In the physical store, I was well attended by the team, which guided me on the replacement of a necessary part, in addition to the service I requested. They refused to change the tire if I didn't do the additional service, but they explained to me that the refusal would be so that the problem initially presented would not be repeated, otherwise, I would have doubled expenses...
For now, I can say that the service is being good and meeting my expectations!
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Sidineia Camatari on Google
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Mizael Neemias de Souza Cristo on Google
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lucas Souza Serra anibal on Google
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luan. e. yasmim locos on Google
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zanja Feliciano on Google
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Kyle Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Your regular autozone
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