Top Car Centro Automotivo - Indaiatuba - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Top Car Centro Automotivo
| Address : | Top Car Centro Automotivo - Avenida Visconde de Indaiatuba, 184 Distrito Industrial João Narezzi - Vila Vitoria I, Indaiatuba - SP, 13338-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +8978 |
| Postal code : | 13338-010 |
| Website : | https://centroautomotivotopcar.com.br/ |
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Flávio Eschecolla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por 2 dias consecutivos tentei trocar o óleo do carro e não consegui. Primeiro não tinha o filtro e pediu pra retornar no dia seguinte. No dia seguinte, lotado logo cedo mais de 3 horas de espera. Fui pra casa pois disseram que entrariam em contato por WHATSAPP para voltar e to esperando ate agora... falta de respeito, não gostei.
 For 2 consecutive days I tried to change the oil in the car and I couldn't. First there was no filter and asked to return the next day. The next day, crowded early in the morning over 3 hours of waiting. I went home because they said they would get in touch via WHATSAPP to come back and I'm waiting until now... lack of respect, I didn't like it.
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Mauricio de Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Completamente decepcionado, não recomendo.
Pneus baratos, porém o serviço é péssimo, tive um grande prejuízo, perdi um pneu novo na primeira semana porque a válvula não foi trocada quando fizeram a troca, além do absurdo que ficou o orçamento final que foi quatro vezes maior do que o jogo de pneus que eu inicialmente iria trocar.
Infelizmente cai no velho ditado popular de que o barato sai caro.
Completely disappointed, do not recommend.
Cheap tires, but the service is terrible, I had a big loss, I lost a new tire in the first week because the valve was not changed when they changed it, in addition to the absurdity that the final budget was, which was four times bigger than the tires I was initially going to change.
Unfortunately, it falls back on the old popular saying that cheap is expensive.
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Bete Bruner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Fui pra trocar 2 pneus de 700 no total e condenaram um monte de coisa, com um orçamento de 2800. Detalhe não queria fazer o serviço, mas se não fizesse perderia a garantia dos pneus. Fiz. Mas só eu cumpri com minha parte. Alem de falarem que trocaram 2 meses depois tive que trocar tudo de novo. E pra minha surpresa as peças parecem velhas e soldaram a bucha na minha bandeja, fazendo com que estourasse em 2 meses. E perdesse inclusive a bandeja. Quero meu dinheiro de volta
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Alberto Luiz de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui lá para trocar 2 pneus dianteiros, no valor de 585,00 reais (com balanceamento e alinhamento), nisso eles olharam toda a suspensão, até aí ok, o problema veio apoia isso, um orçamento de 2400,00. Eles só me falaram, não me deram por escrito conforme consta no CDC, nem via ZAP, como eu havia solicitado, disse para não mexerem em nada que eu levaria em um mecânico de confiança, e adivinhem .... Ele só achou a bucha da direção com problema, 1 bucha, a troca da mesma não saiu por mais de 200,00 .... Agora estou aqui sem entender onde foi parar o orçamento faltante desta empresa ..... Diferença de 2200 .... Que absurdo é isso .... Falam que tem problemas onde não tem só para tirar dinheiro do povo. Fico triste que tem gente que ainda acredita nesta empresa ....
Ah só para constar o valor de 2200 faltante não está incluso os pneus ... O valor com os pneus sairia quase 2900,00.
Que decepcionante isso ....
I went there to change 2 front tires, worth 585.00 reais (with balancing and alignment), then they looked at the entire suspension, so far ok, the problem came to support that, a budget of 2400.00. They just told me, they didn't give it to me in writing as stated in the CDC, or via ZAP, as I had requested, they said not to touch anything that I would take to a trusted mechanic, and guess what.... He just found the bushing from the board with a problem, 1 bushing, its replacement did not cost more than 200.00 .... Now I'm here without understanding where the missing budget of this company ended up ..... Difference of 2200 .... What absurd is that.... They say that there are problems where there are not only to take money from the people. I'm sad that there are people who still believe in this company....
Oh just to mention the missing value of 2200, tires are not included... The value with the tires would be almost 2900.00.
How disappointing is that....
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Paty Medeiros Camin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Extremamente demorado. Fiz vários serviços lá, sei o quanto demora e tudo que eles tentar arrumar de surpresa com o argumento de garantias. Não se iludam que só vão chegar, fazer um pré orçamento e vai ficar nisso. Mas bom, disso já sabia e fui preparada pois o preço do pneu é competitivo. Cheguei com folga e já avisei que tinha horário restrito. Se houvesse transparência iam falar que não daria pra fazer no prazo que precisava e eu iria voltar no dia seguinte. Mas garantiram que iria ficar pronto a tempo. Mas demorou 40 minutos para me chamarem e falar da "lista surpresa" do que deveria ser feito. O que concordei fiz (meu mecânico de confiança disse hoje que não precisava e fez o mesmo teste que eles fizeram e deu a mesma "folga"). Enfim, autorizei e claaaro que atrasou o horário inicial em 40 minutos. Coincidência? Acredito que não. Fomos ao alinhamento e para minha nenhuma surpresa já viram mais mil coisas pra fazer e iria demorar mais um tanto. Quem paga o almoço das crianças na escola? Quem paga a taxa extra da escola pelo período intermediário? Quem perde dentista com hora marcada? Como disse, se houvesse sinceridade e transparência não tinham perdido cliente pois eu iria voltar no dia seguinte, taltmvez dissesse toooooooodas as coisas que eles descobrem e falam em trocar peça até peças que o mecânico só aperta uma rosca, mas por conveniência e ignorância talvez até concordasse. Mas dizer que o serviço vai demorar 1h30 e dura quase 4 horas não dá. Na mesma rua tem mesmo tipo de loja que não agregam outros serviços e cumprem horários, pq voltei hoje para refazer o alinhamento e verificar o tal eixo defeituoso e sai em menos de 1 hora.
Extremely time consuming. I did several services there, I know how long it takes and everything they try to fix by surprise with the guarantee argument. Don't be fooled that they're just going to arrive, make a pre-budget and that's it. But well, I already knew that and was prepared because the tire price is competitive. I arrived with time off and I already warned you that I had restricted hours. If there was transparency, they would say that it wouldn't be possible to do it within the timeframe I needed and I would come back the next day. But they assured that it would be ready in time. But it took 40 minutes to call me and talk about the "surprise list" of what should be done. What I agreed I did (my trusted mechanic said today that he didn't need it and did the same test they did and gave the same "slack"). Anyway, I authorized and claaaro delayed the initial time by 40 minutes. Coincidence? I do not think so. We went to the alignment and to my surprise they already saw a thousand more things to do and it would take a while longer. Who pays for children's lunch at school? Who pays the extra school fee for the interim period? Who loses a dentist with an appointment? As I said, if there was sincerity and transparency, they wouldn't have lost a customer because I would come back the next day, maybe I would say all the things they discover and talk about changing parts, even parts that the mechanic only tightens a screw, but for convenience and ignorance maybe even agreed. But saying that the service will take 1h30 and lasts almost 4 hours is not enough. On the same street there is the same type of store that doesn't add other services and fulfills schedules, because I came back today to redo the alignment and check the defective axle and it leaves in less than 1 hour.
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cicero silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venham conhecer essa galera. Ótimo atendimento e serviços de confiança e qualidade. Á todo o pessoal da unidade em Indaiatuba, Tom, Bruno, gerente Márcio, vendedor Márcio, de pátio Anderson meus parabéns!
Come meet these guys. Great service and reliable and quality services. To all the staff at the unit in Indaiatuba, Tom, Bruno, manager Márcio, salesperson Márcio, from Anderson Patio, congratulations!
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Thales Padovani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiencia horrível.
Primeiramente venda casada, depois que iniciou o serviço para troca de pneus começa a colocar problemas apontando que se não fizer vamos perder a garantia do pneus.
Problemas sérios de faturamento, pois passam valores de peças e serviços e quando imprime a nota fiscal o valor da peça não é o mesmo passado no orçamento, sobre isso o Gerente Fábio e o Consultor Anderson falou que eles colocam o desconto onde quiser, então colocaram nas peças e aumentaram os valores do serviços.
Fizeram um apontamento porque não fiz cambagem na nota informando que eu estava ciente, informando que o carro apontava problemas, e que isso poderia causar problemas na garantia do pneu, porem não foi colocando na nota o grau de -1 grau do direito e -3 do esquerdo de um carro de 2008.
Não faça negocio com essa empresa.
Horrible experience.
First, a married sale, after starting the tire change service, it starts to pose problems pointing out that if we don't do it we will lose the tire warranty.
Serious billing problems, because they send values for parts and services and when the invoice is printed, the value of the part is not the same as that given in the budget, about this Manager Fábio and Consultant Anderson said that they put the discount wherever you want, so they put in parts and increased service prices.
They made a note because I didn't make camber in the grade stating that I was aware, informing that the car had problems, and that this could cause problems with the tire warranty, but the grade of -1 degree of the right and -3 was not placed on the grade. from the left of a 2008 car.
Do not do business with this company.
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Edinaldo Felix on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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