Torres Building Materials Ltd. - Salvador - BA
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Torres Building Materials Ltd.
| Address : | Torres Building Materials Ltd. - R. Juscelino Kubitscheck, 28 - Cajazeiras 11, Salvador - BA, 41330-500, Brazil |
| Phone : | 📞 +79979 |
| Postal code : | 41330-500 |
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Arlan Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente local para compras de matérias e acabamentos seu lar
 Excellent place to buy materials and finishes your home
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SILVIA DE OLIVEIRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO RECOMENDO A LOJA TORRES. NOTA ZERO
Fiz uma grande compra de piso tipo.B, seguindo uma propaganda veiculada pela loja. No entanto, ao receber o produto, descobri cerca de 30 peças com avarias; ou seja, uma média de 4 caixas fechadas. Quando me dirigi à loja para reclamar, fui informada que piso tipo B não cabe devolução. Questionei o fato de comprar baseada na publicidade feita, em que o produto é mostrado com alto grau de perfeição e beleza. Segundo a pessoa que responde pela loja, a nota fiscal específica que não há troca. A referida nota contém um carimbo em cima constando apenas a informação de não fazer devolução, sem constar o motivo. Isto configura propaganda enganosa; indução ao erro, visto que a publicidade mostra um produto com qualidade; quebra na boa-fé na relação com o.cliente. Após expor meus argumentos, fui orientada a entrar em contato com a incenor, fabricante do produto. Está empresa pediu a nota fiscal. É assim, descobri que a nota recebida não correspondia à nota registrada na sefaz estadual. Depois de vários contatos com a incenor, resolvi não mais questionar os argumentos apresentados para não efetuar a troca; tanto da loja Torres, quanto da incenor. Infelizmente, e apesar de ter sido cliente da loja Torres há mais de 10 anos, fui vencida pelo cansaço neste ardil de ter sido levada a comprar por uma publicidade, que induz o cliente ao prejuízo financeiro. TORRES MATERIAL DE CONSTRUÇÃO, EM CAJAZEIRAS 11 - NÃO RECOMENDO.
I DO NOT RECOMMEND THE TORRES STORE. ZERO GRADE
I made a large purchase of type B flooring, following an advertisement carried by the store. However, upon receiving the product, I discovered about 30 defective parts; that is, an average of 4 closed boxes. When I went to the store to complain, I was informed that type B flooring cannot be returned. I questioned the fact of buying based on the advertising made, in which the product is shown with a high degree of perfection and beauty. According to the person responsible for the store, the invoice specifies that there is no exchange. This note contains a stamp at the top containing only the information not to make a return, without stating the reason. This sets up false advertising; misleading, since the advertising shows a product with quality; breach of good faith in the relationship with the customer. After exposing my arguments, I was advised to contact incenor, the product's manufacturer. This company asked for the invoice. That's how, I discovered that the note received did not correspond to the note recorded in the state sefaz. After several contacts with incenor, I decided not to question the arguments presented for not making the exchange anymore; from both the Torres store and incenor. Unfortunately, and despite having been a customer of the Torres store for over 10 years, I was overcome by fatigue in this ruse of having been led to buy by an advertisement, which leads the customer to financial loss. TOWERS CONSTRUCTION MATERIAL, IN CAJAZEIRAS 11 - I DO NOT RECOMMEND.
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Edy Cruz on Google
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Oberto Alves on Google
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Fábio Saga on Google
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HANA MARA on Google
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Ricardo Silva on Google
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Nathan Santiago on Google
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