Total Express - Total Express - Ancuri
1.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Total Express
| Address : | Total Express - Ancuri, Fortaleza - CE, Brazil |
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| Website : | https://totalexpress.com.br/ | ||||||||||||||
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Andreano Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ São desonesto e mentiroso, no meu rastreamento,os 2 produtos da Amazon chegava juntos, porém um chegou e o outro apareceu a mensagem que o motorista foi no endereço e estava fechado, sendo mentira pq ele nem veio aqui. Se tivesse vindo eu teria recebido como recebi o outro produto.
 They are dishonest and liar, in my tracking, the 2 Amazon products arrived together, but one arrived and the other appeared the message that the driver went to the address and was closed, being a lie because he didn't even come here. If it had come I would have received it as I received the other product.
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Marcela Pâmella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tem telefone de contato.
Moro em fortaleza, e não consigo falar com ninguém da empresa para, pelo menos, poder retirar o meu produto lá !!
Vc fica à ver navios.
Provavelmente terei que buscar meus direitos nos termos do C.D.C.
Todos os comentários aqui são os mesmos.
Prazos atrasados
Falsa informação de “suposta tentativa de entrega”
Sem contato com a transportadora
There is no contact phone.
I live in Fortaleza, and I can't talk to anyone in the company to at least be able to pick up my product there!!
You get to see ships.
I will probably have to seek my rights under the C.D.C.
All comments here are the same.
late deadlines
False "alleged delivery attempt" information
No contact with the carrier
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Fabio Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que empresa horrível!! Não tem um número pra contato central de atendimento pelo whatsapp e um robô que não ajuda em nada meu produto já tem 6 dias que ta parado na central deles em Fortaleza e não sai para entrega não sei como a Amazon contrata um serviço de uma empresa dessa.. Deixarei minha reclamação na ouvidoria da Amazon
What a horrible company!! They don't have a number to contact the call center via whatsapp and a robot that doesn't help at all my product has been stopped at their center in Fortaleza for 6 days and doesn't come out for delivery I don't know how Amazon hires a service from a company like that .. I will leave my complaint with the Amazon ombudsman
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Carlos Gleidson Lima Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando vim ver as avaliações dessa transportadora, só vi comentários negativos, fiquei com medo. Sempre comprei com a Amazon e NUNCA tive um probleminha sequer, muito pelo contrário, só tenho elogios a esta empresa. E desta vez não foi diferente, não sei se foi sorte ou o quê, mas meus produtos q eram pra chegar dias 3 e 4 de fevereiro, chegaram hoje, dia 28 de janeiro. Estou satisfeito demais, lamento outras pessoas terem tido tantos contratempos, graças a Deus, comigo correu tudo muito bem. Abraços, obrigado.
When I came to see the reviews of this carrier, I only saw negative comments, I was scared. I always bought from Amazon and I NEVER had a single problem, quite the contrary, I only have praise for this company. And this time was no different, I don't know if it was luck or what, but my products that were supposed to arrive on the 3rd and 4th of February arrived today, the 28th of January. I'm very satisfied, I'm sorry other people have had so many setbacks, thank God, everything went very well with me. Hugs, thank you.
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Luana Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível! Recebi um e-mail informando que a minha mercadoria não foi entregue porque não tinha ninguém no local, e isso é uma mentira! O local de entrega é uma loja, o horário que eles registraram a loja estava aberta sim, temos câmeras e podemos provar que das 7h da manhã até o horário que eles registraram não foi ninguém até o local realizar essa entrega. Aí a gente procura algum número para entrar em contato não tem, o WhatsApp é um robô que não resolve nada.
Horrible! I received an email saying that my merchandise was not delivered because no one was there, and that is a lie! The delivery place is a store, the time they registered the store was open yes, we have cameras and we can prove that from 7 am to the time they registered there was no one until the place made this delivery. Then we look for a number to contact, they don't have it, WhatsApp is a robot that doesn't solve anything.
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Ednardo Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior empresa de transporte que existe no Brasil!!! Estão com meu produto desde dia 04/02/22 e nem saiu do depósito para realizar a entrega, sistema de rastreio não funciona, não existe meio de se comunicar com a empresa, ou seja, péssimo serviço. Pior é que uma empresa conceituada como a Centauro contrata um serviço desse!!!!!
Worst transport company that exists in Brazil!!! They've had my product since 02/04/22 and it didn't even leave the warehouse to deliver it, the tracking system doesn't work, there's no way to communicate with the company, that is, bad service. Worse is that a reputable company like Centauro hires a service like that!!!!!
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Luiz Gustavo Siebra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa ridícula! Qual empresa em 2022 não tem contato de telefone com o cliente???? Minha entrega já era pra ter sido entregue, segundo a loja na qual comprei, mas, por causa dessa transportadora imoral, só receberei daqui a 5 dias!!!!!! Se vc irá comprar online, aconselho vc ver a transportadora, pois se for essa TotalExpress, fuja dessa compra. Ridículo ainda ter pago quase R$30,00 por um serviço péssimo como esse.
Ridiculous company! What company in 2022 doesn't have customer phone contact???? My delivery was supposed to have been delivered, according to the store where I bought it, but because of this immoral carrier, I won't receive it until 5 days from now!!!!!! If you are going to buy online, I advise you to see the carrier, because if it is TotalExpress, avoid this purchase. Ridiculous to have paid almost R$30.00 for such a terrible service.
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Mirilene Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa transportadora total expess não tem um suporte para os clientes entrarem em contato, um total desrespeito. Comprei na shoppe e no dia da entrega essa transportadora atualizou dizendo que o produto saiu para entrega, fiquei o dia todo esperando sem sair de casa, a noite eles atualizaram dizendo que tentaram entregar e não tinha ninguém pra receber o produto, tentativa de entrega não realizada. Sendo que essa informação deles era mentira, pois passei o dia todo sem sair de casa só pra receber o produto, não chegaram nem na minha porta. Empresa mentirosa, sem compromisso com o consumidor final. Estou registrando aqui minha reclamação e também vou no site reclame aqui fazer minha denuncia. E indico que todos os clientes prejudicados vá no site reclame aqui e deixe lá também sua reclamação.
This total expess carrier doesn't have a support for customers to contact, a total disrespect. I bought it at the shoppe and on the day of delivery this carrier updated saying that the product was out for delivery, I was waiting all day without leaving the house, at night they updated saying that they tried to deliver and there was no one to receive the product, no delivery attempt fulfilled. Since this information from them was a lie, because I spent the whole day without leaving the house just to receive the product, they didn't even arrive at my door. Liar company, no commitment to the end consumer. I am registering my complaint here and I am also going to the website complain here to make my complaint. And I recommend that all affected customers go to the website and complain here and leave your complaint there.
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