Total Supermercados Lauro de Freitas - Lauro de Freitas - BA
4.2/5
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based on 8 reviews
Contact Total Supermercados Lauro de Freitas
| Address : | Total Supermercados Lauro de Freitas - Av. Amarílio Thiago dos Santos, 224 - Centro, Lauro de Freitas - BA, 42703-750, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 42703-750 |
| Website : | http://www.supersulsupermercados.com.br/ |
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Sabrina Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apenas observando as avaliações dos clientes, afim de fazer pesquisa de melhor custo benefício para poder fazer compras... Percebi que a maioria dos clientes estão insatisfeitos com a abordagem abusiva do segurança e o péssimo atendimento dos funcionários, sábado irei fazer compras nesse estabelecimento, e "ai" de quem me seguir ou me tratar com hostilidade... Faço logo um barraco e ainda chamo a polícia ?
 Just looking at customer ratings, in order to do a more cost-effective research to be able to shop... I realized that most customers are dissatisfied with the abusive approach of security and the poor service provided by employees, Saturday I will go shopping at this establishment, and "woe" to anyone who follows me or treats me with hostility... I'll make a shack right away and still call the police ?
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Geane Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mercado bom, com uma boa variedade de produtos mas ao mesmo tempo, espaço muito apertado e lentidão no atendimento.
Good market, with a good variety of products, but at the same time, very tight space and slow service.
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Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ ótimo , bem organizado bem sinalizado ,informando bem ao cliente
great , well organized well signposted , informing the customer well
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Liliane Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente mercado. Adorei a forma como eles trazem as frutas, legumes e verduras em pequenas porções, o que facilita pra quem mora só e não quer comprar muito pra não desperdiçar. Os preços são acessíveis. Da próxima vez que passar por lá tiro fotos.
Excellent market. I loved the way they bring the fruits and vegetables in small portions, which makes it easier for those who live alone and don't want to buy a lot so they don't waste it. Prices are affordable. Next time I go there I'll take pictures.
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Waltemir Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi péssima. Pois comprei 1 produto no local e quando fui utilizar em casa a noite sem prestar atenção, a manteiga estava estragada, sentir um desconforto mais tarde e quando fui verificar a manteiga Natural da Vaca estava com bolor (estragada), no outro dia fui trocar a manteiga e eles me deram outro produto igual e abrir logo no local e também estava estragada. Pedir para chamar a gerencia e quando a mesma chegou foi logo dizendo: Pode comprar outro produto, mas como só queria a manteiga, peguei de outra marca no valor a mais de 1 a 2 reais, dai ele foi logo informando, o Sr. tem que pagar a diferença, achei um absurdo isso. Quer dizer que eu compro um produto nesse local,. estava estragado, passei um desconforto a noite, peguei condução para ir trocar e eles me falam em pagar a diferença. E o meu prejuízo, não conta ? Poderia processar o mercado. Não volto a compra mais nada nesse local. A empresa bem que poderia arcar com essa diferença. Pois o que o cliente passou e gastou para ter que ir ao supermercado novamente para trocar o produto. Cadê o direito do consumidor?
My experience was bad. Because I bought 1 product on the spot and when I went to use it at home at night without paying attention, the butter was spoiled, I felt discomfort later and when I went to check the Natural Cow butter it was moldy (spoiled), the other day I changed the butter and they gave me another product like it and they opened it right away and it was also spoiled. Asking to call the manager and when it arrived, he immediately said: You can buy another product, but as I only wanted the butter, I got it from another brand worth more than 1 to 2 reais, so he was soon informing, Mr. You have to pay the difference, I thought that was absurd. It means that I buy a product in that place,. it was spoiled, I felt uncomfortable at night, I took a car to go change and they tell me to pay the difference. And my loss doesn't count? It could sue the market. I will never buy anything from this place again. The company could well afford that difference. Because what the customer went through and spent to have to go to the supermarket again to change the product. Where is the consumer's right?
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Jean Carlos Xavier Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelismente minha experiencia com este supermercado nao foi boa nao, comprei para mim e para o meu sogro algumas caixas de cerveja ESTRELA SIRIUS (QUE AQUI DEIXO UM AVISO :NAO COMPREM ESTA CERVEJA POIS A MESMA CONTEM CORPOS ESTRANHOS EM SEU CONTEUDO) bom mas infelismente comprei a tal cerveja pois estava com um preço convudativo , eis que fui observar direito dentro da garrafa e tive a ingrata surpresa de achar corpos estranhos dentro da mesma, mas ate ai tudo bem ,outra surpresa que tive foi que : dias depois comuniquei o fato ao supermercado a pessoa de nome jeruza que me atendeu muito bem por sinal expliquei o fato e expliquei tbm que diante da compra nao tinha mais o cupon fiscal mas a mesma me informou que trocaria a cerveja por outra igual e assim fui no refetido mercado hoje dia 20/10 para fazer a troca que para minha surpresa ,as cervejas que estavam no supermercado estavam com o mesmo corpo estranho dentro mostrei para o encarregado e para a gerente esta na qual se recusou a me devolver o meu valor que paguei por uma mercadoria estragada ( volto a repetir informei a Sra jeruza que nao tinha mais em maos o cupom fiscal. Infelismente o SUPERMERCADO NAO SE IMPORTA COM SEU CLIENTE MUITO MESMO COM A SUA IMAGEM E CONTINUA A VENDER A CERVEJA ESTRELA SIRIUS EM SEU ESTOQUE. Eis em fotos abaixo produtos que comprei neste supermercado que estao com corpo estranho dentro. 71 996081755.
Unfortunately my experience with this supermarket was not good, I bought for myself and my father-in-law some cases of ESTRELA SIRIUS beer (WHICH I LEAVE A NOTICE HERE : DO NOT BUY THIS BEER BECAUSE IT CONTAINS STRANGE BODIES IN ITS CONTENT) good but unfortunately I bought to that beer because it had a convudative price, behold, I went to observe right inside the bottle and had the ungrateful surprise of finding foreign bodies inside it, but so far so good, another surprise I had was that: days later I communicated the fact to supermarket the person named jeruza who served me very well, by the way, I explained the fact and also explained that before the purchase I no longer had the tax coupon but she informed me that she would change the beer for another one, so I went to the market today on the 20th /10 to make the change that to my surprise , the beers that were in the supermarket had the same foreign body inside I showed them to the foreman and to the manager who refused to give me back my value that I paid for a damaged merchandise (I repeat again, I informed Ms. Jeruza that I no longer had the tax coupon in my hands. Unfortunately, the SUPERMARKET DOESN'T CARE ABOUT YOUR CUSTOMER VERY MUCH ABOUT YOUR IMAGE AND CONTINUES TO SELL SIRIUS STAR BEER IN STOCK. Below are pictures of products I bought in this supermarket that have a foreign body inside. 71 996081755.
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Lucas Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento dos profissionais dos Caixas, possuí grande variedade de produtos e serviços. Constantemente os clientes tem reclamado da ausência de ventilação no estabelecimento comercial que tem padrão de Delicatessen. Especialmente a noite nos horários de pico, no balcão da padaria faz se notório as queixas da má climatização do ambiente.
Fatores estes, que contribuem e tem como tendência natural a evasão de clientes que frequentam o estabelecimento comercial, tornando desagradável permanecer no estabelecimento por muito tempo. Outra ocasião, procurei o responsável pelo estabelecimento para reclamar de um atendimento, o profissional que mim atendeu discretamente avisou o ao colega para chamar a pessoa responsável, o profissional secundário gritando em alto tom, pediu para sua colega vir resolver um problema, mim apontando na entrada do estabelecimento em meio a presença de filas de clientes presentes no estabelecimento comercial a observar. Extremamente constrangedor, o que reflete a qualidade de parcela dos profissionais, pós ciência dos fatos, a preposta responsável de pré-nome ignorando, passou a agir com indiferença em meio a olhares ao profissional que mim atendeu mal enquanto estava a adentrar no estabelecimento. Parabéns pela ética profissional o que reflete a maturidade das próprias ações profissionais da servidora no exercício do seu trabalho com seus subordinados.
A panificadora, já foi o diferencial de destaque maior, desde a inauguração da loja Lauro de Freitas, pela variedade de pães com fornadas que gerava enormes filas pela excelente qualidade dos pães e variedades até antes do início da Pendemia ano de 2020. Nos horários de pico entre 16 horas às 19 horas, a panificadora liderava as demais redes desse segmento reflexo das filas que se formavam. A alguns meses vem caindo muito na qualidade (conservação) dos pães. O setor de frios tem deixado a desejar em grande parte pels má condição de produtos perecíveis, tais como presuntos embalados da marca Perdigão.//
Good service from the professionals of the Cashiers, I have a wide variety of products and services. Customers have constantly complained about the lack of ventilation in the commercial establishment that has a Delicatessen standard. Especially at night during peak hours, complaints about poor air conditioning are notorious at the bakery counter.
These factors, which contribute and have as a natural tendency the evasion of customers who frequent the commercial establishment, making it unpleasant to remain in the establishment for a long time. On another occasion, I looked for the person responsible for the establishment to complain about a service, the professional who attended me discreetly warned the colleague to call the person in charge, the secondary professional shouting in a loud tone, asked his colleague to come and solve a problem, pointing to me in the entrance of the establishment amid the presence of lines of customers present at the commercial establishment to be observed. Extremely embarrassing, which reflects the quality of part of the professionals, after science of the facts, the responsible representative of the first name ignoring, began to act with indifference amidst looks at the professional who treated me poorly while I was entering the establishment. Congratulations on your professional ethics, which reflects the maturity of the servant's own professional actions in the exercise of her work with her subordinates.
The bakery has already been the biggest highlight since the opening of the Lauro de Freitas store, for the variety of breads with batches that generated huge queues for the excellent quality of breads and varieties even before the beginning of the 2020 pandemic. peak between 4 pm and 7 pm, the bakery led the other chains in this segment, reflecting the queues that formed. A few months has been dropping a lot in the quality (preservation) of the breads. The cold cuts sector has been largely lacking due to the poor condition of perishable products, such as packaged hams from the Perdigão brand.//
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Evandro Borges on Google
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